Газпромбанк
Декабрь 2023 •
1
Все привет, начну из далека, но по факту, надо было лететь в Баку, нужна была карта unionpay для оплаты, решил взять Газпром из за надёжности, прилетел в Баку, карта не работала вообще ни где, я оформил себе дебетовую, а Отец который со мной летел взял кредитку. По прилёту порылась начать оплачивать, но он. Не проходил, ни мой, ни отца, думали совпадение, оказалось реальность. Но когда я кинул деньги на карту банк списал комиссию 5к за использование карты(которое не получилось). По прилёту пошел в банк написал заявление, о том, что хочу закрыть карту и вернуть деньги, мне это одобрили, только для этого, надо заблокировать счёт и написат счёт куда бы я хотел получить деньги, я все написал, что хочу получить на тинек. Ждать пришлось не долго, буквально через пару дней деньги были на счету(Газпромбанка), но не были переведены на тинек, после обещанный 14 дней, я позвонил им, и спросил почему не перевели на тинек, мне сказал, что надо закрыть счёт и тогда все автоматически переведется, я говорю окей, закройте его и переведите на тинек. И ВОТ ТУТ ПРОИЗОШЛА МАГИЯ!! Я об этом смогу узнать только спустя 2 месяца, что каким то фигом, "я дал согласие(конечно но же нет), на перевод моих 5к в доход банка" Но по логика банка, я походу по приколу написал счёт тинька(несколько раз), чтобы получить туда свои деньги. Это беготня за 5к идёт уже 4й месяц, банк жестко игнорит. В тех поддержки по телефоны инвалиды, которые, не то что тебе, они себе походу помочь не могу, в отделение ещё плюс минус, норм люди, но они тоже помочь не могут. НИ КТО В ЭТОМ БАНКЕ ПОМОГАТЬ НЕ БУДЕТ. Как я чуть позже понял это дивиз банка. Как я и обещал оставляю честный отзыв о банке, были проблемы в других банка, там поддержка в разы лучше работает и реально помогает в отличие от Газпрома. И немного для Газпрома, в подтверждение моих слов. Вот маленькая часть моих обращений: 1390125, 1445675, 1466182, 1473360, 1479985, 1524637 Последнее обращение, должны были обработать, за 7 дней, прошло уже 11 дней и нет ответа, Вопрос, Помогать то будете ?