Просто оставлю скрин этой переписки тут. Мое сообщение, к слову, было последним. Всем было плевать на ситуацию по итогу) даже не извинились. Как я поняла по приходу, меня перепутали с какой-то другой Екатериной. Админам жирный дизлайк) админам в директе инстаграм еще более жирный.
Делюсь подробнее: забронировала столик в директе на 14 февраля за 2 дня до. Пришла в назначенное время с мужем отметить праздник, мне сказали: извините, но ваша бронь отменена. Начали выяснять, как я поняла, перепутали с другой Екатериной, которая с ребенком. Спросили, где мой ребенок😅 мы ждали 20 минут, как урегулируют ситуацию. По итогу мне сказали: ИЗВИНИТЕ, Мы ничего не можем сделать, там в директе другие занимаются бронью. Кто другие - неизвестно. Мы уже уходили, когда другая сотрудница подозвала админа и сказала, что может что-то придумать. Мы согласились, но настроение на дне, и минус час из жизни, час тупого ожидания. Официантке кстати лайк. Вы сейчас пишите, что не смотри установить факт, но вы же можете просто зайти в директ и прочитать переписку)
Tom Yum Originals
Август 2023
3
Настойки топ, карри норм, роллы и мороженое невкусное. Официант ужасный: невнимательный, все перепутал, не знал меню.