Манхэттен
Октябрь 2024 •
3
Приехали с друзьями вечером, по меню был только алкоголь и пивная, тарелка. Предложили поужинать в соседнем ресторане, потом вернуться. Грязный ковролин, неприветливый персонал.
Красшина
Октябрь 2024 •
1
В самом магазине девушка на кассе, сотрудники в зале - молодцы, вежливые, внимательные. Обратилась сюда, так как есть удобная услуга - хранение колёс. В мае оставила зимнюю резину , женщина, на записи в шиномонтаже уверила, что 1 октября будут обзванивать клиентов с хранением и записывать на шиномонтаж. Никто не звонил. Приехала сама на запись. Запись на две недели вперёд, снег выпал внезапно, ждать нет времени. Решила забрать колеса и найти монтаж в городе без записи, по живой очереди. Женщина на записи в шиномонтаже ужасно грубая, хамоватая. На любой вопрос или игнорировала его или хамила. На мой вопрос сотрудникам, почему ее терпят, сказали, что она самая старшая по возрасту и они терпят ее хамство. Колеса отдали, через полчаса. Желания больше нет обращаться в этот сервис именно из-за хамства сотрудницы в шиномонтаже. Пока она там работает не поеду в этот сервис и другим не посоветую. Прочитала отзывы за предыдущие два года: про администратора женшину в шиномонтаже писали неоднократно. Либо руководство не исправляет ситуацию, либо берут на это место именно таких людей, не умеющих работать в сфере услуг с клиентами.
Жарче
Январь 2024 •
5
Отличное место для проведения праздника с компанией друзей! Гастромафия - отличное изобретение от организаторов! Спасибо, было великолепно!
Маэстро
Декабрь 2023 •
5
Приветливый персонал. Очень удобно маникюр и педикюр на одно время, в четыре руки. Максимальная экономия времени. И отличное качество услуги.
Food&Bar 114
Июль 2023 •
3
Пришла с подругами послушать живую музыку и насладиться ужином. Живой музыки было немного, блюда были вкусными, официантка вежлива. Пока не дошло время до расчета. Официант решила самостоятельно "распорядиться" сделав нам общий счет, о чем радостно сообщила и предложила нам самим между собой разобраться, кто кому в итоге будет должен. На наше удивленное: почему не спросили про форму оплату и про раздельные счета? Просто пожала плечами и снова предложила нам между собой посчитать, кому сколько из счета причитается. Мы настояли на раздельных счетах для четверых. Через 15 минут нам принесли раздельные счета. В которых все блюда были перемешаны и нам снова пришлось разбирать, где чье, в каждом чеке был счет заказчика и дополнительно блюда соседа. Странно, ведь официант приносила заказ каждому правильно, хотя путалась изначально, переспрашивая, что мы заказывали. В итоге, следующий счет нам делали 40 минут. В общей сложности мы ждали час, чтобы рассчитаться. С третьей попытки официанту удалось сделать все верно. Что мешало просто спросить: вам счета раздельные или общий? И инцидента можно было избежать. Послевкусие от посещения осталось подпорченным.
Grenka
Май 2023 •
2
Долго приходится ждать заказ и официанта. На день рождения нет комплимента от заведения, хотя уже все заведения облепита в городе практикуют это праздничное событие.
Алтайская здравница
Июль 2022 •
5
Отличные сотрудники. Встретили на ресепшене вежливо и доброжелательно и спа-программа и массаж на высоком уровне. Что немаловажно, массажисты там работают, в основном, с медобразованием. Прошла полный курс общего массажа в обоих филиалах, здесь на Пушкина и на Ярыгина. Благодарю мастеров Кирилла, Николая, Светлану за отличную работу. Ребята профессиональные массажисты. Спасибо большое!
Алтайская Здравница
Июль 2022 •
4
Довольно неплохой СПА. Купила абонемент на курс, сразу же при покупке с менеджером расписали весь абонемент на месяц по времени и дням. Для меня важно распределить время заранее, чтобы выстраивать потом планы на день. Приятная атмосфера салона, вежливые девочки, хорошие массажисты. Я попросила определенного массажиста на весь курс, мне важно, чтобы массажист был с мед образованием и чтобы весь курс делал один человек, так он лучше будет знать мои проблемные места на спине и проработает их правильно. В итоге, массажиста меняли в последний момент неоднократно. Время меняли тоже. И ладно, когда звонят предупреждают, я по планировщику у себя могу понять, какое время выделить и соглашалась на замену. Но когда я уточняла время на выходные, которое было согласовано дважды в самом начале прохождения курса, то оказалось, что на мое время уже записан другой человек. Просто меня не предупредили. И мне пришлось перестраивать все свои планы. Для чего тогда расписывается весь курс, если менеджеры не видят, что запись уже занята? Поразило именно это разгильдяйство, иначе я это не назову. Критикуешь - предлагай. Я предлагаю руководству спа разработать компьютерную программу для регистрации клиентов таким образом, чтобы менеджеры на ресепшене видели всю картину по клиентам сразу. И на оба салона. Так как перекидывают к массажистами по расписанию по разным салонам: на Ярыгина и на Пушкина. Усовершенствуйте программу, пожалуйста. Меня напрягло именно вот такое попустительство. Не люблю непрофессионализм в любых проявлениях. Что касается самого спа и массажей - спасибо, это действительно работает как нужно. Профессионально и действенно.