Были транзитом через Новосибирск, решили выбрать то где знаем примерно меню и цены.
Освещение слабое, неуютно и как будто грязно. Клиентов нет, 3 столика пустых напротив стойки и 3 сотрудника за стойкой.
Никто не подходит, подошли к стойке - нас не видят и не замечают минут 7.......????!!!!! ОТСУТСТВУЕТ приветствие, улыбка и хорошее настроение. Выражение лиц угрюмое и неприветливое.
Впервые встретились с подобным случаем.
Особенно отличилась брюнетка с длинным хвостом, решившая нам нахамить при уходе своим выражением:" Мы же вам не грубили!
А что клиент только прав? Почему вы уходите!"
Очень прошу провести обучение с персоналом вашего филиала.
Богатырь
Декабрь 2021
1
АЛКОМАРКЕТ ВОЗЛЕ ОСТАНОВКИ - РЕАЛИИ НАШЕГО ВРЕМЕНИ И НАШЕЙ ВЛАСТИ........
БУДЕМ НАДЕЯТЬСЯ НА СКОРЫЕ ПЕРЕМЕНЫ В НАШЕЙ РЕСПУБЛИКЕ.