Курьер Сервис Экспресс
Декабрь 2024 •
1
Отправка заказа из Москвы в Воронеж 21 декабря 2024. Сегодня 29 декабря 2024, заказ так и не доставили. На их сайте указано, что накладную ещё не обработали, прошло больше недели. Связаться с оператором возможности нет, потому что во всех чатах и по телефону указанному на сайте, отвечает бот. Номер 0002631060. Где заказ?!
Dpd
Август 2023 •
1
Заказ был сделан в магазине порядок с доставкой ТК. К сожалению, порядок сотрудничает, только с данной конторой. Заказ был передан курьеру для доставки в пункт выдачи 31 марта. Дата доставки до пункта выдачи назначена на 3 апреля. 3-го апреля прождав весь день, так и не было ни смс, ни звонка. Зайдя на сайт этой убогой ТК, увидела, что доставка перенесена на 5 апреля. С самой ТК нет возможности связаться совсем, на указанные телефоны, никто не отвечает, играет музыка и робот говорит ожидайте, ожидание может затянуться на весь день и никто не ответит. В различных чатах, телега, Вайбер и где они там ещё сидят, так же отвечает только бот. Внятно где заказ и почему дату доставки перенесли, он не отвечает. Дозвонившись до порядка, они сами удивились, или сделали вид, что не понимают почему заказ до сих пор не привезли, так как он был передан ещё 31 марта. Дождавшись 5-го апреля, заказ так и не был доставлен, а на сайте ТК дата снова изменилась, уже на 7 апреля. Я в очередной раз дозвонилась до порядка, сказала им, если они не урегулируют этот вопрос с ТК, я не буду выкупать заказ в пункте выдачи, так как уже прошла неделя, и трижды переносили доставку. В порядке сказали, что будут выяснять и перезвонят. Когда перезвонили с порядка, то заявили, что сами не могут связаться с данной ТК и у них нет для меня внятного ответа, что с заказом))) Они будут пытаться ещё с ней связаться. Вот так вот работает эта гавнотранспортная. Что заказчиков кидает, что поставщиков. Никому не рекомендую!!!
Порядок
Апрель 2022 •
1
01.04.2022 оформила заказ в интернет магазине Порядок. Доставка ТК DPD была назначена на 03.04.2022. 3 апреля заказ доставлен не был. Зайдя на сайт ТК DPD, увидела, что доставка перенесена на 5 апреля без какого-либо пояснения причин и уведомления меня. Так как до ТК DPD дозвониться, вообще не возможно, полный игнор своих клиентов. Пришлось звонить в магазани Порядок на горячую линию. По телефону удивились, или сделали вид, что заказ до сих пор не доставили. Пообещали сами связаться с ТК DPD, выяснить в чем проблема, потом мне перезвонить. Ни 4, ни 5 апреля никто с магазина Порядок не перезвонил. Заказ 5 апреля так и не был доставлен, а на сайте ТК DPD дата доставки изменилась уже на 7 апреля. Опять позвонив в магазин Порядок, они снова сделали вид, что удивились, и не понимаю почему ТК DPD до сих пор не привезла заказ. Снова заверили, что разберуться и мне перезвонят. По итогу ни 7, ни 8 апреля с магазина Порядок так ни кто и не перезвонил. Заказ доставлен не был. Вот такое вот отношение к клиентам, что у магазина Порядок, что у ТК с которой они работают.