Cab Car Rental
Март 2023 •
5
Обращались к ребятам уже дважды, брали Lexus GX470 и Toyota RAV4. Машины ухоженные, чувствуется, что за ними следят! Никаких косяков/горящих чеков/скрытых поломок в процессе не вылезло. Удобный процесс сдачи авто на мойке — пока машину моют и проверяют, успеваешь неподалеку кофе выпить. Если вылезут штрафы, разрешают оплатить со скидкой ГАИ, если успеваете уложиться в сроки. Так здесь далеко не везде — некоторые берут полную стоимость по умолчанию)) Дружелюбные сотрудники, с ними как-то приятно — чувствуется, что им важно, чтобы всё было хорошо. Словом, опыт исключительно положительный.
Можжевеловый рай
Сентябрь 2022 •
3
Про глэмпинг. Про само место. Утриш восхитителен. Чистое море, природа кругом, горы. Про дорогу. Машину будет немного жаль, зато ехать по заповеднику очень красиво :)) Про палатки. Есть кондиционеры, стол-стулья, стеллажи с посудой и прочим, всё оборудовано прямо здорово, хотя очень недоставало рейла для вещей, их же надо куда-то вешать. Про сеть и интернет. Вайфай слабоват, но есть, мобильная сеть не ловит. Почту проверить/мессенджерами воспользоваться можно. Видеосвязь - с большими сбоями. Про гигиену. Уборка палаток между заездами занимает у сотрудников минут 10 от силы: меняют постельное и моют полы. В итоге если прошлые жильцы что-то разлили, к полам прилипаешь. Посуды много, за неё берут депозит 2к. Её никто перед заездом не перемывает в посудомойке, как прошлые жильцы оставят, так новым и достанется - привет, пандемия! Пледы на кроватях к концу сезона откровенно пахнут. Зато мусор персонал принципиально за вами не выбросит - «в их обязанности это не входит». Про уединённость. По фото мы почему-то думали, что глэмпинг на пляже стоит один в уединении. По факту - прямо рядом есть дом отдыха, чуть дальше вглубь - ещё какие-то гостевые дома, частный сектор и прочее. Это просто чтобы у вас ожидание и реальность сошлись заранее) И отсюда вытекает самое главное недовольство: в глэмпинге постоянно оказываются чужие. Я не буду додумывать, откуда они берутся и как договариваются с администрацией. С орущими детьми, колонками, собаками, какающими на пляже, невозмутимо стирающие вещи в море. Они спокойно занимают шезлонги и находятся на территории глэмпинга сколько им нравится. Пара историй из нашего опыта (и это всё за один день): чужой ребенок лет 12 залез на нашу веранду ради гамака. Какая-то женщина в платье в горох (не администратор глэмпинга, но вероятно сотрудница чего-то ещё, так как с администрацией она была знакома) начала проводить экскурсию по нашей палатке прямо при нас, в ней сидящих. На наше замечание даже не извинилась, чего ж тут такого, всего лишь гости, заплатившие за проживание, чего их, за людей считать что ли. Когда толпа чужаков поставила шезлонги впритык к нашему пледу и положила на него круг своего ребёнка, мы уже даже не удивились. Человеческий фактор - да. Но разве в обязанности персонала не входит сделать так, чтобы чужие не могли лазить по вашим палаткам и занимать шезлонги на пляже? Да, пляжи не могут быть частными, но может, хотя бы не стоит поощрять это всё сдачей им шезлонгов и прочего? Я уже молчу про то, что дорогая техника, кошельки и прочее может жизнерадостно покинуть палатку с любым из этих гостей. При этом сами отдыхающие глэмпинга - сплошь тихие приятные люди. И если бы не чужаки - это было бы просто идеальное место для уединённого отдыха. Про что это всё? Идея крутая, владельцы вложили в неё немало денег и усилий. И очень хотелось бы, чтобы сотрудники тоже хоть как-то старались.
Отельный комплекс Никола-Ленивец
Сентябрь 2022 •
3
Парк классный :) Интересно сравнивать свои впечатления от объекта, а потом только приступать к чтению табличек/статей на сайте. Комфортнее неспешно смотреть за два дня, но тут дело вкуса. А вот теперь про отношение. В кафе на завтраке из трёх сотрудников кашляли двое. Причём непрерывно. На наш вопрос о том, что откровенно нездоровый менеджер делает в зоне кухни и выдачи блюд, нам процедили, что он же не с гостями контактирует. Да, просто непрерывно находится там, куда ставят еду, носит солонки и прочее, совсем не с гостями. Но он же болеет? «Я не его лечащий врач». Вторым кашляющим человеком, кстати, была официантка, которая контактировала с гостями ещё больше. Здорово, что при оплате домика мы по умолчанию заплатили за 4 завтрака, которыми не смогли воспользоваться - это наши проблемы, что не хотим завтрак, на который кашляет персонал. Все могут заболеть, это понятно. Но в пандемию больному человеку умышленно находиться в зоне, где принимают пищу гости..
Siesta
Август 2022 •
5
Место с особенной атмосферой, в которое хочется возвращаться :) За дружелюбным сервисом, стильным интерьером, необычными закусками, крутейшей рваной свининой и классными коктейлями на джине. Рады, что обнаружили вас в Ростове 💛
BookingCat
Август 2022 •
5
Потрясающе терпеливые и доброжелательные хозяева, которые действительно любят животных. Просторные номера, есть видеонаблюдение. При входе просят надеть бахилы, что лично меня привело в восторг :) Отлично справились с нашим пожилым котом: отслеживали его состояние, отписывались нам, при необходимости дали лекарство. Вообще 6 лет оставляем нашего кота в разных гостиницах booking cat, видели всякое. Но такого отношения не видели ни разу: так заботливо, так внимательно, так терпеливо, как к своему. Постирать плед, подстелить что-то дополнительно, бережно сложить всё к нашему приезду.. Мы впервые не мониторили судорожно видео и просто наслаждались отпуском))
Планета экзотики
Октябрь 2020 •
5
Покупали здесь агаму посреди карантина и остались в полном восторге и от неё, и от сервиса :)) В ночи оставили заявку на сайте, ранним утром нам перезвонила менеджер Елена, прислала фотографии имеющихся морф, подобрала под ключ всё необходимое, от аквариума и ламп до кальция и витаминов. В итоге уже вечером ящер приехал к нам домой, где и продолжает жить долго и счастливо) Спасибо вам огромное, мне даже не верилось, что всё может быть так быстро и беспроблемно!
Ваш мех
Сентябрь 2018 •
1
Вся норка висит вторым рядом под потолком, боком, посмотреть ничего снизу невозможно, нужно просить персонал снять и показать. Это, учитывая их хамство и нежелание работать(персонал до последнего вел беседы друг с другом, игнорируя наше присутствие), выходит проблематично :) Непонятно, что там вообще с ассортиментом и наличием, если учесть, что после настойчивых просьб поучаствовать, женщина с недовольным лицом достала 2 сомнительных экземпляра и сообщила, что это всё(!!!!), «чего вы хотите, не всё ж у нас в наличии есть». 2 норковые шубы одного размера на весь магазин? Прекрасный выбор!