Ecco
Май 2021 •
1
Купил кроссовки фирмы ecco, в магазине по адресу ул. Гоголя, 9. На следующий день после 10 минут эксплуатации стало ясно что они мне не подходят так как жмут и трут боковые швы. Я понимаю, что это возможно особенность именно моей стопы, но при обращении в данный магазин, администратор отказала в обмене и возврате товара предложив провести экспертизу на не надлежащее качество данных кроссовок (причем за мои же деньги 700₽) в течении 10 дней. Я пытался ей объяснить что обувь надлежащего качества, просто лично мне трут и жмут (не подходят), но ощущение что общался со стеной а не с администратором. И вот вопрос ???? Как решить данную проблему ..... А ни как!!!! 13000₽ "псу под хвост" вернуть я их не могу так как они надлежащего качества, и ходить я в них тоже не могу так как трут они мне достаточно сильно, а фирма ecco позиционирует обувь как удобную и качественную. Категорически не советую покупать обувь в данном магазине, так как с момента оплаты денежных средств в кассу, о доброжелательном отношении к себе можете забыть мгновенно. Клиенты им не важны, организация заточена только на то чтоб срубить бабки.