Неудачное обслуживание и кухня на бизнес ланч.
01.07.2024 ситуация сложилась следующая - на ланч были куриные котлеты, которые на вкус были кислыми и испорченными, и более того, их принесли с (!)волосом(!) внутри, замешенным в фарше. Менеджер заведения никак не отреагировала на ситуацию, молча прослушала замечание и спросила - и что вы хотите ? Единственное предложение от нее принести другую котлету. Естественно, от такой перспективы я отказалась. После 10 - минутного ожидания счета , менеджер так ничего и не придумала. Перед выходом из заведения и на мое обещание написать плохой отзыв менеджер ответила - ну давайте я вам десерт предложу. То есть я выпрашиваю, видимо, нормальное отношение к себе . Неприятно . Хочу обратить внимание директора ресторана на работу персонала заведения - официантов , поваров , менеджеров, а также особое внимание уделить качеству продуктов , которыми кормят посетителей(!) Подобная ситуация не исключительная , здесь часто обслуживают люди неспособные предоставить достойный сервис . Неумение лояльно относится к клиентам и нежелание их удержать заметно подорвало репутацию «Магадана». Больше сюда приходить не хочется.
Заведению, которое позиционирует себя , как место где можно попробовать «морепродукты высочайшего качества» , а также «привлекательным местом для московских гурманов» такое отношение к клиентам недопустимо и просто возмутительно .
Ilcott
Май 2024 •
5
Хороший магазин. Разнообразный ассортимент - от повседневного наряда до праздничного. Актуальные модели и удачные лекала. Приятные, вежливые девушки-продавцы помогают советом и определиться с выбором. Спасибо 👍
Grape Wine & Kitchen
Май 2023 •
1
Не рекомендую к посещению. Неприветливая девушка встречающая , а точнее , провожающая гостей. Грубо встретила на входе , а когда мы решили уйти - закрыла дверь перед носом и вслед кинула пару грубых фраз… с подобным обращением этой особы сталкиваемся уже не первый раз. Прошу обратить внимание менеджера заведения на подбор и обучение персонала . Остались очень неприятные эмоции после такого приема и обращения , посещать это место больше не хочется, хотя ранее любили там обедать.
Il Pittore
Ноябрь 2021 •
5
Отличная пицца!!! Привезли все горячее,все с пылу с жару!!! Очень вкусно 👌👍 Пицца с анчоусами - новая любимица всей нашей семьи !!! 😋 Спасибо!!!