подписчиков

287,2к

просмотров

Сибуголь, Разрез Большесырский

Декабрь 2024 •

Наплевательское отношение к клиентам. Приехал за углем марки 3БОМ 10-50 (орех) в 17:00 22.12.2024 взял пропуск, это тоже то ещё испытание, терминалы которые выдают пропуска ужасно виснут, зависают, тупят,из за этого очереди к ним. Далее встал в очередь, я был четвёртый, дождался, подъехал к шлагбауму охранник не пускает так как мастер или кто-то ещё сказал не пускать часников за этой маркой угля, а когда пускать не сказал как скажет я тебя приглашу. Жду час,два,три,пять, ищу информацию в приложении сибуголь, ничего. Очередь уже 24 машины. Тем временем исчезает мой номер машины на информационом табло . Пошёл к охране. Охрана говорит ваш пропуск аннулирован🤗😬😤 хотя я это вопрос задавал, в ответ я получил "не аннулируется все будет хорошо " Вообщем и целом с пропуском решили кое как. Спрашиваем, что по погрузке? Погрузка возобновится с обеда мастер сказал. Вот только с какого, ночного или дневного не уточнил. В 3:00 ночи запустили на территорию. Стоит одна машина под эту же марку, не грузят. Спрашиваю у тракториста, орехом загрузите? В ответ: вы что уже с очереди заехали, ждите! И уехал в сторону выезда. Ждём! Остался второй погрузчик, стоит. Спустя какое-то время подъезжаю к нему спросить, тут подъезжает первый. Я уже на имоциях: вы загрузите меня или нет я стою с 17 часов!🤬 В ответ: я понимаю ждите не мешайте работать. Ждём! Погрузчик не спеша ездит что то чистит демонстративно мы ждём, наблюдаем. Спустя минут 10-15 ура он набирает в ковш долгожданного угля, пошла погрузка. Он мне кидал в кузов эти ковши так что мне захотелось накидать ему, но я сдержал эмоции. Загрузился в 3:40 заехал на весы и охренел, вес был такой как будто я отсева нагрузил ,он в разы тяжелей. В итоге получилось больше отсева чем долгожданого ореха. Хотел связаться с службой поддержки в приложении, нашел дежурный диспетчер с красивым номером все ноли спереди семерка, при попытке позвонить оказалось не правильно набран номер👍

Ninja Pizza

Октябрь 2024 •

Прям удивили. Первый раз сделал заказ, заявленое время доставки было через час. В итоге прождали это час потом ещё полтора, пиццу привезли чуть тёплую и без соусов, но в чеке они есть. В период ожидания они часто приносили извинения и к следующему заказу обещали бесплатную мини пицу а чез час дополнительного ожидания большую, но на следующий заказ я наврятли решусь. В свое оправдание сказали что был какой-то сбой и они перепутали адреса. За соусы обещали вернуть деньги. Деньги вернули. Номер заказа 2804599

Kit

Сентябрь 2024 •

Ужасная ТК с Иркутска больше недели не могли отправить две шины грузовых, недозвонится, информацию по грузу очень трудно добыть. Воспользовались другой через три дня пришла.

Kit

Сентябрь 2024 •

Неделю груз из Иркутска в Красноярск отправить не могут. Заберу отправлю другой нормальной транспортной.

Цунами

Август 2024 •

Ужасный сервис!доставка работает вообще ужасно!Заказали суши,задержали заказ позвонили оператору нам сказали заказа нет.Потом выяснили что все таки есть но задерживается.Очень долго ждали в итоге сказали ещё подождать!В конечном итоге отказались от заказа. Ждали полчаса от заявленого времяни сказали ждите ещё 15 минут и какие могут быть пробки в 10 часов вечера.Заказываем часто у них то такая ситуация с доставкой раз 5 вподряд.Короче остались без суши.Еси не хотите потерять в пустую время и испортить себе настроение есть достойные варианты. Ценник выше но всегда всё на высшем уровне, хоть дороже.Привезут вовремя и без всяких негативных нюансов. Лучше вернёмся к ним обратно. Дороже но все чётко!