В Златоусте служба работает отвратительно. Второй день подряд заказы не доставляются. В первый раз курьер просто тупо отметил в приложении, что заказ доставлен, а сам его не привез. Сегодня тупо два часа переносили срок доставки. Дважды заказы пришлось отменить. В поддержке отвечают боты стандартными фразами, информация от них не соответствует действительности. Больше пользоваться не буду. Напрасная трата денег, времени и нервов.
Kausar Hotel
Октябрь 2024 •
1
Если хотите после прилета ночевать на улице, то вам в этот отель. Приезд был запланирован на 24 сентября. Забронировала 18 августа. 19 сентября позвонила в отель и предупредила, что самолет прибывает в 23.30 того самого 24 сентября, потому буду с часу до трех ночи уже 25 числа, в зависимости от того, заеду ли в городе поужинать.
Каково же было мое удивление в 3 часа ночи, когда меня после дороги привезли в отель, а там отменили мою бронь. Знаете почему?
- У Вас же нет Вотсапа. Мы связываемся по нему. С Вами связаться не смогли, потому отменили бронь, а завтра в 12 ждем гостей. Но у нас есть баня, Вы можете посидеть в ней.
Разговор по телефону то ли с хозяйкой, то ли с каким-то компетентным администратором вообще порадовал. Она мне попыталась прочесть лекцию о международных правилах бронирования отелей и объяснить, что я как истинно империалистическая русская унижаю ее независимую страну. Правда, так и не смогла объяснить дипломату с 30-летним стажем, какая из международных конвенций в сфере туризма и миграции, а также какая из статей Конституции Кыргызской Республики обязывает клиентов иметь Вотсап, чтобы снизить издержки на связь отеля сомнительного уровня. Российский телефон у меня работал прекрасно.
Соловьиный мыс
Август 2024 •
5
Нахожусь сейчас на этой базе.
Приехали первый раз. База удобная. Номер в домике - это небольшая кухонька с посудой и большим холодильником. Стоит электроплита на 2 конфорки, тумбочка с кастрюлями и сковородками, стол, табуретка и этажерка. Над плитой - сушка. Сделано толково и вместительно. У меня всегда много посуды и продуктов, здесь "помещаюсь".
В комнате две кровати, столик тумбочка и стул. Очень удобные матрасы.
К каждой комнате прилагается индивидуальная крытая беседка.
Очень цивильный туалет. Первый раз вижу, чтобы на подобных базах в кабинках была туалетная бумага и бумажные накладки на крышку унитаза.
На базе тихо. Если есть шум, это с соседней базы.
Пляж большой, песчаный, но очень мелко. На дне камни. Чтобы плавать, я хожу на мыс, где почти сразу глубина.
Не хватает бани, раковин с проточной водой для мытья посуды (я, например, в тазике мыть не умею) и возможности ставить мангалы у домика. Мангальных зон всего две: на пляже и возле душа.
Администрация приятная, всегда готовы помочь. Правила... База ведомственная. Как я понимаю, служба охраны труда предприятия выносит мозг по поводу противопожарной безопасности. Пережить можно, нет в жизни совершенства.
В целом, впечатление хорошее. Базу себе "забычковали" в качестве места для будущих приездов.
Додо Пицца
Февраль 2024 •
2
Пицца вкусная, но остальное... Я была в шоке, когда мне хлопнули на стол коробку без ножа и вилки. Стаканы бумажные, в туалет по паролю, за салфетками ходить самому, коробки со стола убирать. Слишком "демократично". Цены выше, чем в цивилизованном "Перчике", где совсем другой уровень обслуживания. Любопытно, если пиццу заказать, она приезжает холодная и застывшая?
Златоустовский городской суд
Февраль 2024 •
4
Пока 4 балла. Я еще не видела текстов судебных решений. Работа суда организована прекрасно, нужно отдать должное сотрудникам аппарата. Очередей нет, заседания начинаются вовремя, хорошие залы, удобно знакомиться с материалами дела, сотрудники вежливы. Судьи, видно, что работают. Пытаются рассмотреть по сути, изучают доказательства. Не буду говорить, кто, а то еще скажут, что нахваливаю в корыстных целях. :)))))))) Я как профессионал могу оценить качество работы, сама всю жизнь была на госслужбе. Порядок и организованность - это редкость.
Ramada by Wyndham Bishkek Centre
Ноябрь 2023 •
5
Гостиница понравилась.
Положительное.
1. Расположена в центре, в очень развитом районе, где в шаговой доступности можно решить все свои вопросы от обмена денег в 3 часа ночи до стрижки и юридической консультации.
2. Очень вкусная кухня в ресторане, отличная большая открытая веранда, рум-сервис. Завтраки тоже достойные. Большой выбор холодных и горячих блюд, напитков. Официанты в баре делают натуральный кофе.
3. Номер. Удобные большие кровати, предлагают 4 вида подушек. Большой и просторный санузел, душевой кабинкой пользоваться удобно: большие возможности для регулирования. У меня был очаровательный балкончик. Правда, дверь узкая, пришлось протискиваться. Есть набор кофе и чая, нескольких видов сахара, сливки. Хороший электрочайник.
4. Есть курящие номера. От такого уважительного отношения к клиентам уже отвыкла. Обычно применяешь методы социальной самообороны.
5. Быстро работает прачечная/химчистка/глажка. Мне вещи принесли буквально через пару часов, хотя по написанным в заявке нормативам они должны были быть принесены на следующий день.
Недостатки.
1. Халаты каких-то микроскопических размеров. Поскольку вещи очень качественные, было обидно. Хорошо, что я взяла с собой домашний костюм, иначе пришлось бы ходить голой. Нужно дать возможность клиентам выбрать размер халата.
2. Ограничен выбор туалетных принадлежностей. Нет привычных кремов для тела, дезодорантов. Жидкое мыло возле умывальника, шампунь для тела/волос (кстати, как это????) и кондиционер для волос прикручены к стене. Все остальное предлагают просить у горничных.
3. С "прибитыми к полу игрушками" - какая-то болезнь отеля. Это касается не только мыла и шампуня. Прибита вся мебель. В итоге возник парадокс, когда у письменного рабочего стола какие-то ненормальные розетки, а нормальные, для подключения ноутбука, почему-то у кровати, в 3 метрах от стола. Моего провода не хватило, пришлось просить удлинитель, а потом через него перепрыгивать, чтобы открыть шторы, выйти на балкон и подойти к холодильнику.
4. Нет международной связи с телефонов в номерах. Меня послали в вацап или в магазин пополнять киргизскую телефонную карту.
5. Мало информации. В каждом номере есть многофункциональный телефон. Вроде есть и прямые кнопки интеркома в румсервис, прачечную, ресторан и т.д. Они не работают. По любому чиху нужно звонить на ресепшн, где тебе диктуют телефон соответствующей службы. Вопрос решается просто элементарно: распечатанной шпаргалкой для гостей, которая лежит в номере. Нужно это сделать.
В целом, гостиницу советую для деловых поездок. Хорошо, комфортно и удобно.
Турбаза Пороги
Сентябрь 2023 •
5
У нас традиция ездить в Пороги на бабье лето. Место отличное. Больше всего нравится огромная веранда, где можно сидеть круглые сутки. Большая общая кухня со всей посудой. Это удобно, не нужно ничего везти с собой. Есть библиотека, что для меня важно. На берегу пруда мангальная зона. Отличная большая баня в срубе, тоже с верандой. В клубе всегда тепло. Нравится и атмосфера. Она историческая, ТОГО еще туризма, который был романтикой. Администрация приятная, дружелюбная, всегда помогут и пойдут навстречу. Номера мне нравятся, в целом. Это НЕ ОТЕЛЬ. Потому не нужно туда ехать с "турецкими" понтами, а потом рассказывать, как все плохо. Это турбаза для туристов, подготовленных людей, которым нужно поспать перед сплавом или походом в горы. Для этого есть все: широкие кровати, чистое белье, стол и стулья на посидеть. И свежий воздух. Были на экскурсии в горах на УАЗе. Есть несколько остановок, можно вдоволь пофотографироваться, выпить родниковой воды, потом проходит небольшой пикник. Особой физической подготовки не требуется. Любой НЕ инвалид пройдет. Только обувь нужна походная. А я мокасинах побоялась на пикник спускаться, т.к. земля скользкая. В кроссах бы газелью со склона сбежала. В "Порогах" общаешься с природой. Она близко. Кошки, собаки, рыбалка, пляж, грибы в лесу, пролетающие мимо дикие птицы, звезды в небе размером с блюдце, запах костра и тепло бани. Плотина в шаговой доступности, шум воды успокаивает и помогает уснуть.
ZlatMaster
Май 2023 •
1
Хамло. Даже посмотреть не захотел. Типа очень много работы, объявление висит: приходите после 17 мая. Посмотреть тоже нельзя: "Я не буду на вас терять время".
Перетрудился парень. С таким отношением работы у него скоро не будет. Я скорее в Челябинск повезу, чем пойду еще раз к такому работничку.