Случилась не приятная ситуация. Забронировали сауну ещё 30 октября на 16 ноября. По телефону сказали что всё забронировали. Приезжаем в назначенное время, брони нет, предоплату не вносили. Не предложили альтернативы, пришлось уехать. День рождения испорчен.