Зашли с мужем подстричься. Первый раз в этом барбершопе.
Быстро нашли мастера и подстриглись. Мастер молодец.
А вот одну звезду ставлю из-за девушки на ресепшене.
Когда пришел момент оплаты, то нам сказали, что наличкой, и какое же ужасное было лицо возмущения у девушки, когда ей сказали, что только картой есть возможность оплатить.
И с каким же недовольным видом нам дали номер для перевода.
У них была маленькая табличка на ресепшене, на которую не всегда обратишь внимание. И это обычный человеческий фактор. Учитывая, что сейчас уже век карты, и все активно пользуются ей.
Но в любом случае, ничего с девушки не убыло, если бы она заранее сказала, что оплата только наличными. Это её работа, раз сидит на ресепшене. Как и в конце прилично можно было урегулировать ситуацию.
Но ничего из этого не было.
При приятном обращении кто-то из нас двоих мог сходить в банкомат, он же совсем недалеко. Но с таким выражением лица и неумением нормально делать свою работу, этого делать совсем не хотелось.
Печалит, что из-за таких работников уровень сервиса падает.
Не знать, как надо общаться с клиентами на рабочем месте, где тебе за это платят - бестолковый сотрудник.
А вообще, укрываются от налоговой, требуя оплату наличными и это незаконно :)
Bottega Nuova Stella
Август 2024 •
5
РЕБЯТА ПРОСТО СУПЕР!!!
И кофе шедевр и тортики на высшем уровне, приятные в общении, приходишь с удовольствием, а уходишь в экстазе.
Светлого Вам будущего, великого прекрасного!🤩
Италклин
Июль 2024 •
1
О сервисе здесь и речи быть не может.
Приехали поменять шрус машины, работа не больше 1,5 часов. Сказали что сделают быстро. Потом каждый час говорили, что «скоро». Прошло 3,5 часа, ждали прямо в автосервисе, и через это время нам сказали, что деталь не подходит. Машину подняли домкратом через минут 10 после нашего приезда. И она так была в воздухе 3,5 часа, чтобы нам потом сказали, что деталь не подходит… Машину забрать нельзя (т. к. деталь распилили, а потом уже ставить было нечего), чтобы поехать за деталью или в другой салон, учитывая сколько времени прошло. Пришлось вызывать такси и трижды мотаться туда сюда. Это тоже время и деньги.
Пошли к начальнику, объясняешь ему проблему, а он даже слышать ничего не хочет, и начинает придумывать, что много клиентов, но мы то были всё это время на месте и видели сколько было человек, и что мастер сам бегал туда сюда, глобального ничего не делая.
С горем пополам поставили деталь, и тут тоже удивило, что вначале была сказана одна цена, а в конце, что цена больше первой. Опять пошли к начальнику разговаривать, тут уже мастер, как неуравновешенный полетел за нами, мы стали вести диалог с главным, а мастер в наглую нас перебивал, на что мы ответили: не с вами разговариваем, идите делайте свою работу. И тут поведение вышло за рамки дозволенного, мастер уходит и орет, что мы с*ки ****ные.
Начальник никак не среагировал, учитывая, что он всё это видел и слышал. Потом на цене более менее сошлись, но это всё равно не окупает затраченное время и расходы на такси, в итоге вышло намного больше, чем стоила работа.
В конце попросили главного дать нам чек и гарантию за проведенную работу мастера. И тут уже он стал придумывать, что кабинет закрыт и не может нам этого дать, а через какое-то время стал орать на нас. В итоге кое-как нам выдали просто чек и никаких гарантий. При этом смешно, что магическим образом в итоге кабинет открылся.
Это более менее кратко, потому что произошедшего и неадекватного было много с стороны этой помойки, а не сервиса.
Лучше съездите в нормальный салон, не пожалейте время, а то потеряете гораздо больше времени и денег.
Если видите в этой помойке мастеров близнецов, то бегите оттуда, ведут себя неуравновешенно и работу делают свою отвратно.
Шаурма
Июнь 2024 •
5
Очень вкусная шаурма! Все продукты свежие, приятные люди работают. Езжу сюда, чтобы купить.
Street Beat
Январь 2024 •
1
Крайне расстраивает персонал. Может это и хорошие консультанты-продавцы, но дисциплина хромает. Не знаю, куда смотрит директор и администратор.
Ребята могут поцапаться прямо в магазине и кричать друг на друга, когда есть посетители. И лично меня, как посетителя, присутствующего в этом балагане - отталкивает уже сама марка магазина, потому что такие вещи позволительны внутри коллектива. Особенно, пылкостью своего характера, удивил парень невысокого роста, вроде Вирдлан зовут ( бейдж точно не рассмотрел), который через весь зал кричал явно какому-то своему коллеге пару «ласковых слов».
Искренне хотелось бы, чтобы были приняты хоть какие-то меры, касаемые дисциплины.
Потому что на мой взгляд, чтобы не происходило внутри коллектива, Вы, впервую очередь, находитесь на работе, за которую Вам платят, так и будьте добры соблюдать имидж компании, не вынося ругань на показ, учитывая, что находятся посетители.
Отзыв написан немного с запозданием, сама ситуация произошла во вторую половину месяца декабря.
Крапива
Ноябрь 2023 •
5
Недавно с друзьями побывали в данном баре. Атмосфера что надо! Музыка, стиль, пиво. Радует разнообразный ассортимент алкоголя , а особенно понравилась кухня. Хочется прям возвращаться из-за миничебурков. Также поддержание частоты и вежливость, все сразу убирают со стола, чтобы не копилось и подскажут в ассортименте, конкретизируя вопросами что нравится, а что нет. Приятно было провести время и отдохнуть в компании друзей. Обязательно придем ещё, бар со своим стилем и атмосферой!