Кузнецкий лёд
Февраль 2023 •
3
Прекрасное теплое отношение директора, тренеров, хозяйки кафе и бармена к родителям маленьких спорсменов. Воспитанные. Услужливы. Лед понравился, весь комплекс - компактно и удобно. Тепло смотреть тренировки и на трибунах. Девочки-брюнеточки на ресепшн располагают к себе. Один жирный минус - совершенно не подходящая на занимаемую должность администратор-блондинка. Грубая, не воспитанная, не ориентированная на сервис и людей, в ее смену всегда настроение на входе портится. Заходишь с улыбкой и приветствием - получаешь кошмарное не культурное общение в ответ. Видимо, мы ей все что-то должны). На элементарные вопросы и просьбы - грубые ответы и отношение. Не заинтересованность и не компетентность. Не справляется по-просту. Неоднократные жалобы уже на нее у многих родителей. Ничего не меняется. Отвечают - работа сложная. Ну так смени ее или дома сиди. Такими темпами уже скоро к директору за помощью пойдем. В ее воспитании. Примите меры, пожалуйста. Хотели перейти с отдельных уроков сюда насовсем - но пока не хочется каждый день наблюдать это не компетентное нечто на ресепшн. Это ведь практически дом наш. Мы «живем» тут. И не за бесплатно. А среди таких работников тренироваться здесь уже не хочется(