Обслуживание. Это первое кафе в контре мы пришли посетив Великий Новгород. Пришли втроем с ребенком, официантка сказала что по брони в помещении мест нет - свободно на веранде, куда мы и направились. Следом за нами вошли люди (также в троем и без бронирования) и их посадили за столик. На мой вопрос к администратору, в чем причина двойных стандартов, она ответила - что это ошибка официанта и предложила занять столик на двоих к которому можно подвинуть стул, но только на 40 минут. Развернулись и ушли, так и не отведав хинкали и уже никогда не отведаем. Отдельное спасибо официантке девочке которая пыталась исправить ситуацию, но было уже поздно - старик для нас умер.
Москва Неон
Март 2024 •
5
Заказали вывеску 400х1500 - довольны резулттатом работы. Сроками производства и качеством обслуживания. Но сам ое главное качеством самой вывески. Смело можем рекомендовать Moscow Neon доя обращения по изготовдению неоновых конструкций.
The Бык
Август 2022 •
3
21.08.2022 - 19:30. Посетили ресторан на Профсоюзной (веранда). Место хорошее, кормят вкусно, есть вежливые и обходительные официанты. Но все испортила администратор, которая по каким-то не понятным причинам посадила нас на самый плохой стол (на проходном месте). При том что в зале было 6-7 столов свободны. Админ сказала то что не может посадить нас за другие столы поскольку они забронированы. При вопросе, что бронируются конкретные столы, она быстро переобулась, когда мои логические доводы втемяшилось в ее голову. Мы просидели 2 часа в кафе и все это время на веранде были свободные столы, причём от 4 до 7 шт в среднем.
Администратор не забыла нас предупредить, что стол в нашем распоряжении всего 1,5 часа.
В целях совершенствования качества обслуживания, рекомендую менеджменту ресторана обратить особое внимание на работу обслуживающего персонала, так как некомпетентность отдельных сотрудников может существенно испортить впечатление о ресторане, который в целом считаю не плохим.