Атмосфера
Июль 2024 •
1
Всегда очень нравилось проводить время в этом ресторане. Посещали его с момента открытия. Но сегодня пришла с мамой отпраздновать свой день рождения и разочаровалась на максимум. Начнем с того, что на входе никто не встречает. Подбежал мужчина, впопыхах проводил к столику. Когда делала заказ, спросила есть ли скидки в честь дня рождения. На что официант коротко бросил «к сожалению, нет» и убежал. Заказала закуску и горячее. Принесли сначала горячее, закуску пришлось ждать. Хотели повторить напиток. 5 раз в течение 10-15 минут нажимала на кнопку вызова официанта - никто не отреагировал. Пришел официант только когда принес закуску. Я спросила «у вас не работает кнопка вызова?». На что он вновь бросил «работает, просто не всегда могу подойти» и снова убежал. Когда приступили к закуске - оказалось что одну вилку унесли. И снова история с неработающей кнопкой. Когда принесли коктейль (без льда, хотя в первый раз был со льдом), попросила наконец вилку Обслуживал один официант, забирал еду другой, счет принес третий. И все как один с недовольными лицами. Такое ощущение, что мы за бесплатно едим, а цены, между прочим, выше среднего. Единственная радость - музыкальное сопровождение. На них все и держится. Обратите внимание на персонал. Не соответствует уровню заведения. Больше не придем сюда Сейчас узнала, что двум моим знакомым сделали комплимент в виде десерта, даже через несколько дней после др. А со мной в день рождения так грубо общались и комплимент в виде десерта не предложили, хотя паспорт посмотрели (я его показала сама, когда заказала алкогольный коктейль)
Российская национальная библиотека, центр правовой информации
Январь 2024 •
1
03.01.2024 Приехала в Санкт-Петербург на новогодние каникулы. Хотелось провести их культурно. В программе в том числе была РНБ. Сотрудники библиотеки были весьма приветливы, оформила за 10 минут читательский билет. А дальше началось самое интересное. Подошла ко входу. Встретил меня злой взгляд охранницы, которая максимально неприятным голосом начала со мной разговаривать. Были сложности с проходом через турникет, я растерялась, но никакой помощи с ее стороны не последовало. Далее я получила вопрос тем же тоном «что у вас в пакете». В пакете у меня была книга. По правилам библиотеки оказалось, что с бумажными изданиями внутрь нельзя, но это был мой первый визит. На что она сказала «Читать что ли не умеете». И тыкнула на таблицу, которую я даже сразу не заметила. Я вежливо объяснила, что «Посещаю библиотеку в первый раз и не знала об этом. Можно же по-человечески обьяснить?». На что вновь получила «Читать научитесь». Настроение было испорчено. Не задумывайся, я развернулась, забрала вещи из гардероба и ушла. Не сомневаюсь, что библиотека превосходная, но попасть в неё мне не удалось из-за вот такого вот «приветствия»
Перекрёсток
Ноябрь 2023 •
1
Уже второй раз сталкиваюсь с равнодушием и хамским отношением некоторых сотрудников этого магазина. 25 ноября. В 22:52 зашла в магазин, на кассе выбрала товар по скидке (по карте магазина). На кассе обслуживания не сканировалась скидочная карта. Я подошла кассиру, на что мне резко ответили «касса закрыта». Я посмотрела на часы - время 23:56. Спросила, в связи с чем связано закрытие кассы до 23:00. Все в том же тоне кассир ответила «а мне вообще-то нужно ещё деньги успеть пересчитать». Я сообщила о своей проблеме, связанной с кассой самообслуживания. Ответ «ну что я могу сделать? Меня это не касается». Сотрудница возле кассы самообслуживания также не смогла помочь. Прошу разобраться с этой ситуацией. Уже второй раз сотрудники отказываются помогать с тем, что товар не проходит по скидке. А сегодня ещё и такое представление устроили. Пожалуйста, также обратите внимание, что сотрудники закрывают кассы раньше положенного времени, что в моей ситуации сказалось на переплате за товар и невозможности воспользоваться скидкой
Alex Fitness
Ноябрь 2023 •
4
Клуб выбрала из-за цены абонемента и расположения недалеко от дома. Перед первым посещением начиталась тут негативных отзывов и очень расстроилась. А зря! На первом вводном занятии тренер Николай занимался со мной чуть больше 1,5 часов. Все рассказал, показал, объяснил, попробовала все упражнения. Также было приятно, что мои комментарии по поводу здоровья были учтены и на вводный урок подобрали именно тренера-реабилитолога, который при подборе упражнений обращал мое внимание на то, как избежать нагрузки на колено. Сегодня посетила групповую тренировку Русалины - bodybalance. Потрясающий тренер и тренировка! На занятии с непривычки закружилась голова, тренер несколько раз поинтересовалась моим самочувствием, после тренировки подошла ко мне и дала советы по более комфортному погружению в фитнес Единственный недостаток, как и пишут в комментариях - администраторы. То нет на месте, то ведут себя равнодушно и неприветливо. В день оформления абонемента испытала огромное разочарования от общения с администратором, так как мне ничего не хотели объяснять и разговаривали так, будто я должна знать, по какой системе работает закрытие шкафчика в фитнес клубе. Ну и лица злые и недовольные у некоторых (не могу говорить про всех, так как сегодня и вчера на ресепшн сидела очень приятная девушка, которая мне со всем помогла разобраться)
Есть Хинкали & Пить Вино
Ноябрь 2023 •
4
Все очень понравилось. За исключением работы официанта - Эдгар Карапетян. Очень долго ждали счёт. Когда он его принёс, сказал, что можно платить только переводом. Такой вариант был неудобен, попросили сделать раздельный чек. Он начал считать наши деньги, говорить «ну вы же подруги, может ведь кто-то один заплатить. Есть столько способов перевода, 21 век же». «Раздельный чек - это ещё та задачка». Решили не связываться и в итоге перевели деньги, из-за этого потом подруге пришлось платить комиссию за перевод с иностранной карты. Подошёл, сказал что-вроде «ну вот, молодцы, получилось же»
Мама
Март 2023 •
1
Пришли вечером в ресторан. Было много людей, но свободные места все же оставались. В зале было несколько официантов. На входе никто не встретил. Мимо два раза прошла официантка, но никто не предложил проводить к столику. Простояв пару минут, развернулись и ушли
Шоколадница
Июль 2022 •
2
15 минут ждали меню. Официанты демонстративно обходили нас стороной. В итоге пришлось кричать через зал, чтобы попросить меню. Затем спустя 10 минут подошёл официант (Мельник Никита). После того, как произнесли свой заказ, он не смог повторить, что мы заказали, потому что не запомнил и при этом не записал!!!! Затем еду принесли. В процессе употребления пищи к нам подошёл официант и попросил рассчитаться, при этом не поинтересовавшись, будем ли мы что-то ещё. Просто сунул счёт в руки. Отвратительное место. Нахожу плюс лишь в том, что тут можно было провести время в ожидании задержанного рейса.
Cococo Bistro
Июль 2022 •
3
Зашли с подругой в ресторан, чтобы заказать десерты. Нам предложили сесть за барной стойкой. Заказали 2 маффина и кофе. Сначала официант был приветливым, но затем начал смотреть с каким-то презрением, всем своим видом намекая на то, что нам надо уходить. При том, что мы не просто пришли «посидеть», хотя мы и не выглядели как очень богатые люди, но обслуживание оставляет желать лучшего. Очень расстроены
ВсёХорошо
Июль 2022 •
5
Прекрасное место!
Гамбринус
Февраль 2022 •
1
Пришли с хорошим настроем. Нас посадили за столик, который не был освящен, то есть сидели мы в темноте. Более того, стол был неустойчивым, шатался. Когда мы заказали 2 алкогольных коктейля, официантка, как и полагается, попросила показать паспорта. Она посмотрела и сказала, что все хорошо. Через пару минут она вернулась и сказала, что не может принести нам коктейли. На мой вопрос, с чем это связано, она ответила "это крепкие алкогольные напитки, а вам 18 лет. Директор сказал, что до 21 года нельзя". Я спросила, есть ли какие-то документы, в которых прописано, что это запрещено (я знала, что такие документы мне не могут предоставить, потому что они просто-напросто отсутствуют, так как в соответствии с Российским Законодательством с 18 лет при предъявлении документа, удостоверяющего личность, любой гражданин вправе купить любые алкогольные напитки). Официант ответила: "Ну ребятки, я не могу ничего сделать". Мы встали и ушли лишь потому, что я не хотела портить вечер. .