Была постоянным клиентом салона Puffy shop до определенного дня.
Приблизительно, два года назад, записала своего питомца на полный комплекс. До этого момента мне нравилось это место. Я была довольна. Я никогда не оставляю его одного, мало ли что. Раньше была трансляция на плазме в зоне ожидания, вы могли наблюдать как обращаться с вашим любимцем. И вот я сижу и жду… и тут на экране вижу как специалист( если можно ее так назвать, просто монстр) берет и швыряет - в прямом смысле этого слова об стол. После чего сжимает ему своими огромными руками мордочку. У меня затряслись руки. Я подскочила к администратору, разобраться, что там происходит? После чего девушка зашла в ту комнату, где все и происходило, и просто сказала, цитирую : она все видит! Ей отвечает мастер, он плохо себя ведет. То есть она таким способом хотела его успокоить???
Типо если бы меня там не было, видимо это норма для этого места. Соответственно, я попросила все прекратить, забирая на половину стриженного, с разрезом на подушечки лапки, своего питомца. Меня попросили рассчитаться, и взяли всю сумму. Собака вся дрожала, с испуганными глазами! У меня был просто шок!!!
Я заплатила, после чего решила разобраться. Со мной связалась Директор, женщина. Не помню имени. И не факт что это был директор. Извинилась и попросила исправить ситуацию, в любом выбранном мною салоне на стрижку. Сказала как надумаете так и приезжайте. То есть бессрочное предложение. Мне не сказали что действительно предложение 12 месяцев. И вот спустя почти два года, я все же решила дать второй шанс этому салону. Написала администратору в Вотсап меня записали на 7.08.23 в 15:00 Так же напомнила за обещанию компенсацию. Сказали все сделают.
По приезду, в 31 градусную жару администратор сообщает мне что моей записи нет. Но кое как нас приняли. Плазма с трансляцией конечно же не было. Телевизор был включен. На мою просьбу, включить трансляцию, мне сказали что якобы телевизор сломан).
Итог: мне не хотя отвечали в вотсап. Взяли полную сумму как заявлено в прайсе. И только когда я уже сидела в салоне мне написали что срок предложения 12 месяцев. То есть мне сказали об этом по факту. На вопрос где моя запись? Мне ответили спустя час и чтобы я поискала себе другое место))) не отвечали менеджер в Вотсапе час. Извинений тоже не было.
Вывод: если вы действительно любите своих животных, Вам точно не сюда!
Avenue Southwest
Май 2023
1
Были 20.05 в тц авеню в фуд-корте, вкусно поели и решили сходить в уборную, наткнулись на 5 ТАРАКАНОВ… ползали по раковинам и стенам, соответственно, они разгуливают по всему тц и по еде за которую мы платим. Худшей мерзости я еще не видела. Больше в это место ни ногой!
Nofilters
Январь 2023
1
Худшей матчи я в жизни не пробовала!
Попросила без молока, сделали стакан кипятка за 250 ₽
Пить невозможно, помои.