Ставлю 2 звезды за действительно оригинальную обувь. А снизила оценку за просто минимальнейшую лояльность к своим клиентам.
Расскажу кратко: несколько раз покупали разные кроссовки, и все было хорошо. Последний раз когда купили кроссовки, муж надел их от силы раз 10 за 2 месяца с момента покупки. И появилась дырка на носке. Более чем уверена, что это какой-то заводской брак или что-то типа этого, но когда попыталась решить вопрос с магазином, сказали, цитата «Вы затаскали кроссовки, это механическое повреждение». Да как можно «затаскать» кроссовки за 2 месяца? У мужа обуви просто полный шкаф, он не носил конкретно эти кроссовки ежедневно. Я молчу о том, что кроссовки пролежали месяц в коробке, так как мы были в свадебном путешествии. Даже на моих кроссовках, которые мы так же покупали тут, нет никаких повреждений, хотя вот их действительно можно назвать затасканными, я из них почти не вылезаю.
В общем, очень расстроила меня данная компания по отношению к своим клиентам. Теперь, честно сказать, даже не знаю, где и кроссовки покупать)
Уважаемые представители компании, я буду рада, если вы все-таки свяжетесь со мной для решения вопроса, и поможете мне поменять мнение о вашем магазине.
Всем доброго дня!
После:
Да, со мной действительно связались и решили вопрос!
Круто, спасибо за возвращенное доверие! Я меняю оценку на 5 звезд)
Чио Чио
Август 2024 •
5
Были у мастера Виктории, очень понравилось! Всем рекомендую! Отличная парикмахерская!
Фотоцентр Фотофрагма
Июль 2024 •
5
Оперативно и комфортно сделали фото на паспорт 👍🏻
РОЛЬФ МЕГАМОЛЛ Северо-Запад
Июль 2024 •
5
Замечательнейший автосалон! Купили там именно то, что хотели, а с покупкой активно помогал менеджер Сергей! Мы сдали в трейд Ин свою старую машину, в этом помог нам Алексей, согласовал нам именно те условия, которые нам подошли) а так же дали крутое предложение с КАСКО, в этом большое спасибо Ирине! В общем, я мега рекомендую этот автосалон! Спасибо ❤️
Major Expert
Июль 2024 •
1
Абсолютно не понравился автосалон. Уровень клиентоориентированности просто на нуле. Ехала пообщаться по поводу авто, по приезде сказали, что тест драйв только по записи, сразу же отправили оформлять кредит. А как мне покупать машину не катаясь на ней? Бред какой-то…кредитный менеджер вообще молча подала расчет и все…зато каких-то подарков на 200.000 наобещали 🤡
Хамелеон
Июнь 2024 •
5
Ходили с моим котиком к грумеру. Очень понравилось! Грумер замечательный, очень здорово вычесала котика, по ощущениям котик стал лысый 😂 огромное спасибо!
Шарлин
Июнь 2024 •
1
По итогу так и не записалась(
Клиентоориентированность у клиники низковата:(
Хотела записать своего котика на груминг, заставляли, чтобы кот выпил таблетку успокоительного, на мой вопрос «а это обязательно?» ответили утвердительно, что меня крайне удивило…
Так же уточнила, может ли грумер сушить кота не феном, а в специальной камере, но у них ее не оказалось. Попросила в таком случае сушить естественным путем, так как кот очень боится громкого шума, но получила отказ.
Грустно и печально, так как вижу другие отзывы, что специалисты хорошие, но вот такие моменты заставляют клиентов отказываться от посещения данной клиники.
РуфТоп
Май 2024 •
1
Приехали, чтобы посмотреть лофт, планировали провести свое мероприятие, по итогу прождали полчаса, к нам так никто и не подошел, а администратор вообще нахамила и отправила дальше ждать)) клиентоориентированность «на высоте»! Молодцы, продолжайте терять клиентов)
Juicy Shop
Октябрь 2022 •
5
Очень классный магазин!) уже не первый раз сюда прихожу, менеджер Дмитрий всегда подскажет, проконсультирует и поможет выбрать наиболее подходящий аппарат) буду призодить еще!:)