Белорусская косметика
Декабрь 2024 •
5
В конце лета совершила первую покупку в одном из ваших магазинах на ул. Багратиона (напротив стоматологич. поликлиники) и тогда же продавец оформила мне дисконтную карту № 9 801230 353635 , которую она и активировала . В октябре-ноябре этого же года при оплате покупки продавец сказала , что карта моя оформлена совершенно не на меня и назвала совершенно другие личные данные какой-то женщины ... Как такое могло произойти ??? Здесь же завели мне другую карту, в работе которой я теперь сомневаюсь . Оба раза меня обслуживала одна и та же продавец - Бодренкова Светлана Петровна ( правда летом она ,наверное, только начинала свою деятельность , т.к. ни на один мой вопрос о товаре она ответить не смогла и что-то другое не предлагала ). Руководству сети Ваших магазинов необходимо проводить серьёзную подготовку новых кадров , т.к. в настоящее время продавцами работают совершенно ПРОФЕССИОНАЛЬНО НЕ ПОДГОТОВЛЕННЫЕ ЛЮДИ ...
Смоленская областная дума
Ноябрь 2024 •
5
Наш депутат ШУМЕЙКО Н.Н. в 2024 году почему-то не выделяет деньги на подписку газеты ,, Пенсионер Смоленщины " ИНВАЛИДАМ Ленинского района . У всех депутатов деньги для подписки этой самой дешёвой смоленской газеты есть , а у ШУМЕЙКО денег нет ... А мы за него голосовали !!! Сейчас идёт подписка на первое полугодие 2025 года . Неужели мы снова останемся без поддержки нашего ДЕПУТАТА ??? И ещё маленькая просьба : депутат Александр СТАНЬКОВ в новостях ГТРК Смоленск говорит очень быстро и невнятно , ничего не понять что он нам рассказывает о работе в ОБЛАСТНОЙ ДУМЕ . . . Пожалуйста - не спешите !
СОГБУ Смоленскавтодор
Ноябрь 2024 •
5
Просим устранить две проблемы . Два года добивалась установить остановочный павильон на ул. НАХИМОВА , возле школы № 8 . Этим летом установили , но в остановке поместили расписание автобусов № 12 и № 30 ( ??? ) . Здесь никогда не проезжал автобус в сторону ГНЁЗДОВО ... На столбе очень высоко давно висит расписание автобусов № 8 и 50 . Но чтобы там что-то увидеть - можно шею сломать ... ПРОСЬБА - РАЗМЕСТИТЕ РАСПИСАНИЕ АВТОБУСОВ № 8 и № 50 в ОСТАНОВОЧНОМ ПАВИЛЬОНЕ ! Проблема вторая : ул. Багратиона , нечётная сторона , остановка ,,СКА" (з-д Холодильников) - в остановочном павильоне подойти к лавке (скамейке) совершенно НЕВОЗМОЖНО , т.к. перед ней большое грязное озеро .Вода стоит теперь почти всегда , т.к. осень наступила . ПОЖАЛУЙСТА , ЗААСФАЛЬТИРУЙТЕ или ЗАСЫПЬТЕ чем-то эту неровность в асфальте в нашей остановке , чтобы мы могли когда-то и присесть , дожидаясь транспорта . Заранее - благодарим !!!
АтомЭнергоСбыт
Ноябрь 2024 •
5
Ошибки, которые были в первой общей квитанции , после моего звонка к оператору были устранены . НО . . . Теперь второй месяц не могу оплатить квитанции ,,Атомэнергосбыт" при помощи банкоматов Сбербанка, т.к. БАНКОМАТ НЕ СЧИТЫВАЕТ QR-КОД и заставка предупреждает , что ,, НЕЛЬЗЯ ОПЛАТИТЬ ПО ЭТОМУ QR - КОДУ " . Второй месяц мне пришлось идти в СБРБАНК , брать талон , ждать своей очереди к специалисту банка , чтобы произвести оплату квитанций Атомэнерго ... Личного кабинета и приложений у меня нет , как и у многих пенсионеров . Мы оплату ЖКУ производим примитивным способом , через ближайший банкомат . Но и в этом создаётся для нас сложность - нужно ехать в сам СБЕРБАНК . когда уже закончатся эти ваши издевательства ?????
АптекаПлюс
Апрель 2024 •
1
В Аптеке Плюс на ул.Багратиона в Смоленске в последнее время уровень культуры обслуживания резко изменился в худшую сторону , особенно по сравнению с фармацевтами с момента открытия этой аптеки . КАРАЕВА АЛЁНА ГРИГОРЬЕВНА очень неуважительно , надменно , с какой-то издёвкой общается с покупателями и здесь же подключается другая работник , которая защищая её , нападают уже вдвоём .Картина очень не хорошая . 5 апреля я получала заказ у фармацевта ЛЕВЧУК О.А. , симпатичный молодой человек очень плохо воспитан , грубый хам ,надменный издевался как мог , чек к мягкому чеку не приколол , лекарства в пакет не положил , с ухмылкой сказал что в аптеке нет степлера и нет пакетов . Фамилию назвать отказался . Фармацевты все работают без бейджиков , наверное это нарушение. Совершенно другая обстановка в Аптеке Плюс на ул. НАХИМОВА - девушки внимательные , доброжелательные , уважительно и профессионально обслуживают покупателей . Здесь есть всё - и степлер , и заказную покупку отдают в пакетах. Хочется задать вопрос руководству сети АПТЕКА ПЛЮС (67) - в чём причина такой разницы обслуживания ? ? ? Пожалуйста , срочно наведите должный порядок в аптеке на ул. БАГРАТИОНА .
М.Видео
Февраль 2024 •
2
В ноябре 2023г. покупала смартфон (в ,, Галактике"). Продавец на телефонах ВЛАДИМИР высокопрофессиональный работник ,,М.Видео ". Всё знает , всё объясняет , на любой вопрос грамотно отвечает . Не продавец - просто настоящий ПРАЗДНИК ! ! ! А вот с бонусами полная неразбериха - на кассе сказали что мне придёт СМС на телефон когда поступят 2700 баллов и что использовать эти баллы я могу при покупке в магазине ,, ЭЛЬДОРАДО " , т.к. М Видео и Эльдорадо - это одно целое . Оказалось совсем не так .О поступлении баллов не сообщили и в Эльдорадо эти баллы оказывается не работают . . . В январе 2024г. в,,М. Видео" в Макси столкнулась с тем , что целый час не могла найти , а потом и дождаться продавца для консультации о товаре. За это время , обойдя весь магазин не один раз - видела компании продавцов (по 2-3-4 человека), которые что-то рассматривали в телефоне весело общаясь . Никто из продавцов НЕ РАБОТАЛ С ПОКУПАТЕЛЯМИ . На очередное моё обращение мне помочь через минут 15 подошёл недовольный продавец ПРОКУДЕНКОВ АНДРЕЙ и сказав , что он мне ничего не должен спокойно ушёл дальше отдыхать . Почему в этом магазине так ,,организована " работа продавцов ? ? ? Презрительное , неуважительное отношение к покупателю . ПОЛНЫЙ ИГНОР . Это было 13 января . Баллы свои я потеряла , они пропали . . . Теперь обхожу магазины ,,М.Видео". Великолепное обслуживание в магазинах ,, DNS " и цены на аналогичный товар ниже чем в М.Видео .
Кондитерская фабрика АтАг Шексна
Ноябрь 2023 •
5
Почитала отзывы об экскурсиях на Ваше кондитерское производство ,, АтАг " и наверное хотела бы сама там оказаться . Я с детства сладкоежка , но таких вкусных конфет я ещё не ела !!! Когда ем Ваши конфетки - закрываю глаза , так восхитительно вкусно ! Но в г. Смоленске в магазинах Вашу продукцию встречаю не часто ( к сожалению ) . Спасибо Вам за праздничные моменты нашей жизни с вкуснейшими конфетами ,, АтАг " . Всему коллективу здоровья и процветания ! ! ! ТАК ДЕРЖАТЬ ! ! !
Приёмная президента Российской Федерации в Смоленской области
Октябрь 2023 •
5
Я обратилась в приёмную Президента по Смоленской области 9 октября 2023г. с проблемой отсутствия отопления в нашем доме № 15А по ул. Багратиона. Соседние дома были подключены согласно графика города 7 октября . Представитель приёмной ПОДОЛЬСКАЯ НИНА СТЕПАНОВНА в этот же день подключилась к решению нашей проблемы ( устранению аварии ) . Она ежедневно обращалась в Управляющую Компанию и в ЖЭУ-17 , в итоге с её помощью оперативно были устранены поочерёдно три аварии и в итоге жильцы нашего дома получили тепло ! Выражаем слова благодарности Нине Степановне за её доброе , душевное отношение к проблеме Смолян !
Фермерский островок
Август 2023 •
1
На ул. Нахимова купила свинной фарш для перцев .Дома увидела что очень крупный помол и что в фарше много перекрученных СУХОЖИЛИЙ . В итоге - очень огорчилась . А ведь когда вы открывались даже Островский расхваливал вашу продукцию . Наяву оказалось совсем не то , о чём рекламировали . НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК , ПРОДАВАЙТЕ КАЧЕСТВЕННЫЕ ПРОДУКТЫ СМОЛЯНАМ . Хватит жульничать !!!
Красное&Белое
Июнь 2023 •
5
Призываю руководство убрать в ценниках копейки ( как во всех сетевых магазинах) . Округлите их до рублей и тогда пенсионеры не будут ждать сдачу у кассира . Во всей торговле уже давно ТАК !!! А вы всё дурацкими ценниками пользуетесь . Поэтому весь мир над нами смеётся . . .