Городская больница № 20
Сентябрь 2022 •
5
Лежу сейчас в ней после плановой операции. Отличная больница (пишу конкретно про ЛОР-отделение). Прекрасные врачи, профессионалы своего дела. Замечательные заботливые медсестры и хорошие санитарки. Хорошие палаты с обновлённым ремонтом. Больничная еда максимально нейтральная. С голоду умереть не дадут - порции большие, всегда ещё можно попросить. Жаловались, конечно, соседи по палате, что еда так себе. Но на вкус и цвет, как говорится, товарищей нет - нормальная еда. Хотелось бы выразить благодарность всему отделению с занесением в личное дело :)!
Cosmos Selection Grozny City
Август 2022 •
5
Отличный отель. Единственное, что надо как-то решить вопрос с парковкой на время заселения. Ну и в ресторане покрашенный потолок прямо по светильникам не красит самый лучший отель Северного Кавказа.
Кристи
Август 2022 •
5
Достаточно атмосферное место, нам понравилось. Большой номер, красивая мебель, хорошее расположение прямо в центре города. Единственное – это две розетки в номере, в одну из которых включается холодильник, что явно маловато в современных реалиях. Но нам выдали на ресепшене тройник, так что недостаток был скомпенсирован.
Orange
Август 2022 •
5
Отличный отель за свои деньги, просто находка. Хорошо оборудованные номера, все очень качественно сделано. Размещение в городе тоже на высоте. Претензий никаких.
Оптимист
Август 2022 •
5
Реально хороший отель. Мы жили в коттедже номер 2, номер 33. По сравнению со многими вариантами размещения в регионе – это, не побоюсь этого слова, цивилизация. В целом все очень здорово. Немного в грусть вводит недострой, но, надеюсь, то когда-нибудь все достроят. Из минусов в номере у нас была замученная душевая кабина. В остальном все отлично.
Эльбер
Август 2022 •
4
Отель в процессе достраивания. В целом неплохой, но есть много отделочных огрехов – отсутствие порожков на полу у входной двери – виднеется обрезанный ламинат, неправильно сделанный уклон в душевой кабине – вода не уходит полностью, кривые ступеньки в отеле и пол, хоть и застелено все ковролином – идти приятно, но неудобно. Также проблема с заездом и выездом. Поскольку отель находится за канатной дорогой, то въезд и выезд разрешен после 17:30 и до 6:30. Плюс к этому ограничению еще очень хамоватая охрана на въезде на территорию, но это уже вопрос не к отелю, а к курорту. Охрана поливает отель Эльбер грязью только в путь. В отеле очень хорошие и плотные завтраки, рекомендую. В целом все хорошо, но есть над чем поработать, поэтому 4.
Новинка
Август 2022 •
1
Из плюсов: удачное местоположение, море фактически с двух сторон. Из гостиницы можно выйти сразу к морю. Рядом парк аттракционов и много кафе. Снаружи гостиница очень красивая, дворик внутри отеля милый, зелёный, ухоженный, хорошая детская площадка. Номер у нас был просторный, двухкомнатный. Номер убирали каждый день, но только сам номер, оба балкона всегда были пыльные. На пляже много развлечений на любой вкус. В целом отдых хороший, но не благодаря отелю, а скорее вопреки. Из минусов: цены в целом высокие, а уровень сервиса стремится к нулю. По ощущениям мы словно бы попали в махровую советскую гостиницу, где тебе не рады, а вынуждены терпеть твоё присутствие. Когда мы приехали заселяться, уже после 14:00, администратора на месте не было. Мы минут 5 постояли на ресепшене, звонка на ресепшене нет, за занавеской работал телевизор. Жена спросила есть ли кто здесь, на что вышла несколько недовольная женщина-администратор. В отель мы приехали вчетвером: двое взрослых и двое детей 6 и 2 лет. Администратор с начала выписала талон на 3 завтрака, так как номер по ее словам нам сдали как для трёх человек с доплатой за доп. место для малыша. Потом исправила на 4 завтрака, потом сказала, что все-таки завтрака должно быть три и она нам выпишет новый талон на завтрак. Про процедуру получения завтрака ничего не рассказала, а зря. Об этом чуть далее. Оформление документов заняло минут 15, потом администратор дала ключ от номера. Номер у нас был 304 – двухкомнатный полулюкс на третьем этаже с двумя балконами, выходящими на улицу. Номер просторный, но явно уставший. На полу в номере вспухший ламинат, на унитазе западающая кнопка, облезшая и текущая душевая кабина с плохим напором воды. Мебель потрепаная. В номере была большая кровать и два дивана. Непонятно, почему с нас взяли ещё и деньги за доп. место для малыша, хотя спальных мест было достаточно и ребёнок спал на диване, никакую детскую кроватку не предложили, да и в номере ее не было. На одном из балконов стояла на боку разобранная односпальная кровать. Над кроватью висела ржавая сушилка для белья. На другом балконе были натянуты две проволоки для белья. Жена попросила дать нам напольную сушилку для белья, как у других проживающих – у многих стояли перед входом в номер новые напольные сушилки. Но администратор сказала, что раз у нас на балконе есть сушилка, хоть и ржавая, то напольная нам не положена. Чувствуется уже "советизм" происходящего? Что касается разобранной кровати на балконе, то администратор удивилась, что она там стоит и пообещала кого-нибудь прислать кровать убрать, но в итоге так никто эту кровать и не унёс с балкона. С парковочным местом тоже было непонятно, что делать. На сайте при бронировании было указано, что парковка в отеле есть. На улице встать было негде (рядом остановка запрещена), когда мы приехали, то мы заехали во двор отеля и запарковались на свободное место, чтобы разгрузиться. На въезде были ворота, охранника не было. Когда мы спросили у администратора (а место администратора отеля еще найти надо – вход со двора со второго этажа, что очень нетривиально), где нам можно запарковаться, та ответила, что нам самим (!) надо найти охранника, который уехал куда-то и неизвестно, вернулся уже или нет. Почему она сама не может позвонить – непонятно. Искать его надо в кафе или в столовой. То есть мы приехали в гостиницу с парковкой, охранника мы в глаза не видели, но должны были сами его найти на территории гостиницы, хотя не известно, там он вообще или нет. Оказалось, что охранник все-таки уже приехал и сам нас искал, потому что мы встали на чужое место. К счастью, для нас все-таки нашлось свободное парковочное место, но за него пришлось доплатить отдельно охраннику (в описании этого указано не было, но хорошо, что не дорого). Теперь про завтраки. Вроде бы включено, но не все так просто. Во-первых нам ничего не рассказали о том, как получить завтрак. В итоге, выясняли в столовой. Хорошо, хоть нас в этот момент не обхамили, потому что на следующий день новых постояльцев обругали за такой же вопрос словами: "а вы что, хотите что бы вам отдельно еду готовили?". Казалось бы невинный вопрос о том, что делать, с учетом того, что администратор ничего не рассказывает. Так вот, теперь во-вторых – надо отстоять в общей очереди минут 30 – работают сотрудники не спеша. На завтрак на человека отводится условная сумма денег. Ты можешь набрать сколько хочешь еды (блюд), из общей суммы вычтут столько, сколько положено на завтра на человека. Сама еда лежит открытая, мухи на неё садятся. Ценников и названий рядом с блюдами нет. Список блюд с ценами на трёх листах формата А4 висит отдельно от самих блюд. Вечером в столовой как-то раз сильно стошнило какого-то ребёнка. На просьбу жены протереть пол, работники столовой сказали, что в курсе и ждут уборщицу. Пока мы кое-как доедали нашу еду, а затем гуляли на детской площадке минут 30, так никто рвоту с пола и не убрал. При выселении пока я с детьми пошел в машину, жена пошла отдавать ключ на ресепшн. Оказалось, что ключ отдать не достаточно, как в других нормальных отелях, а номер ещё надо сдавать кому-то. Администратор позвала сотрудника, видимо, завхоза, и та пошла смотреть номер. В итоге с нас стали требовать полотенце, которое нам не давали, позвали даже горничную, которая номер готовила перед нашим приездом и началась эпопея со сдачей номера. При заселении на кровати в номере лежали два больших полотенца и одно, назовём его средне-маленькое, и полотенце для ног. В шкафу отдельно лежали ещё одно большое полотенце и три маленьких. Поскольку администратор сказала, что номер у нас идёт как трёхместный с доп. местом для малыша, то мы и не стали заморачиваться с четвёртым большим полотенцем. Думали, что на малыша большое полотенце не положено. Про средне-маленькое полотенце было вообще не понятно, то ли оно для ног, то ли для малыша его дали. В итоге при выселении женщина, которая пошла номер принимать, сказала, что раз у нас четыре маленьких полотенца, то должно быть и четыре больших. Никакие наши заверения, что больших полотенец было три, показывание фото с полотенцами на кровати, которое сделали при заселении, когда фотографировали номер на память, предположение даже уже и администратора, что может на ребёнка все-таки не дали большого полотенца, раз номер шёл как трёхместный, ни к чему не привели, горничная и женщина, проверявшая номер, говорили, что раз маленьких полотенец четыре (то, что они разные и лежали в разных местах в расчёт ими не бралось), то и больших тоже было четыре, просто потому что они всегда так кладут и при общей расхлябанности сотрудников именно они конечно же ошибиться не могли. Это просто какая-то невозможная дичь. Последний раз в жизни мы считали полотенца отрядом в детском лагере в 97 году. В итоге через 15 минут ожидания в машине, жена мне написала, чтобы я подошел. Пока я не наорал на всех этих деятелей отпускать они нас не хотели. Какое-то невозможное свинство со стороны отеля. Настроение из-за этого инцидента была испорчено надолго. Жена уже позже, после отъезда из гостиницы позвонила администратору и спросила, разобрались они или нет с этими полотенцами. Администратор сказала, чтобы жена не переживала, что они разберутся и пожелала счастливого пути. Спрашивается, зачем надо было устраивать это все при выселении. Спрашивайте сразу, сколько должно быть полотенец и пересчитывайте их на месте, чтобы не оказаться в такой же странной ситуации. Кроме того, гостиница находится за четырьмя железнодорожными переездами, по которым поезда идут в порт на погрузку/разгрузку. В первый день мы решили вечером поехать в цирк, но в итоге простояли в пробке минут 40, поняли, что не успеем и поехали обратно. Пешком стоящие поезда тоже никак не минуть, либо надо идти несколько километров в обход. В номере до часу-двух ночи слышна очень громкая музыка из соседних кафе, двери на балкон не открыть на ночь, да и сидеть в таком грохоте на балконе не комфортно, хотя спать ни нам, ни детям, эта музыка в целом не мешала. Ощущения от проживания в гостинице двоякие: расположение в целом очень хорошее (не считая нескольких ж/д переездов), море рядом, на пляже много развлечений, но отношение сотрудников к клиентам оставляет желать лучшего. За оплаченную услугу хотелось бы получить эту услугу, но у сотрудников гостиницы, видимо, иное мнение. Категорически не рекомендую никому этот вариант размещения. Отвратительный сервис с очень высокими ценами. Из плюсов только расположение.
Английский клуб Cute
Апрель 2019 •
1
На встрече перед началом курсов в Уткиной заводи на базе клуба Самоцветики руководитель клуба Cute Марина Звягина убеждала нас, что для нее и для клуба важен результат обучения, что для них важно их имя, что они со всей ответственность подходят к процессу обучения и им важен каждый ребенок. Абонемент в клубе покупается на 8 занятий с первого числа каждого месяца. Сегодня Марина Звягина в беседе в Вконтакте просто сообщила, что они больше не будут вести занятия с нашими детьми, чтобы деньги за неиспользованные занятия (а их осталось всего два) мы просили в Самоцветиках, а она тут не причем, и тут же удалилась из беседы. Вот такое безответственное отношение оказалось по факту и к детям, и к родителям. В этот клуб при этом руководителе ходить не советую.
Санкт-Петербургский Океанариум
Февраль 2019 •
5
Очень обширная экспозиция.
Петрович
Февраль 2019 •
5
Чисто, просторно, быстро.