СтанЪ
Сентябрь 2024 •
2
21.09.2024 отмечали семьёй в данном ресторане годовщину свадьбы. Я заранее на указанную дату забронировала стол, сделала заказ блюд по меню, определили с администратором время и порядок подачи блюд, что к приезду гостей должно быть уже на столе. Приехав к назначенному времени нас с гостями ждал пустой стол. Блюда вынесли с задержкой, что-то из заказа перепутали, в том числе принесли то, что я не заказывала. К нам подошла администратор, извинилась, сказала, что сбой в работе связан с большим количеством гостей ресторана. Но при бронировании я спрашивала, возможны ли проблемы из-за количества людей, на что мне ответили, что нет, работа ресторана налажена. Далее пришел ансамбль, поприветствовал гостей, поздравил нас песней и ушёл. Я спросила, как можно сделать заказ песни, поскольку мы специально привезли родителей в данный ресторан, что бы они могли послушать ансамбль. Мне ответели, что надо связаться с администратором ансамбля. После неоднократных попыток связи, подошёл официант, предложил выбрать песни и сказал ожидать пол часа. Мы просидели полтора, никто не подошёл. Гости расстроились, так как ожидания от посещениия ресторана были другие, я на нервах, ругаюсь с управляющим. В целом, нам испортили праздник за наши деньги.