Детский мир
Июль 2024
1
Хочу оставить жалобу на данный магазин , а точнее на доставку из этого магазина! Сделала заказ ко времени , привезли раньше на час , дома меня не было гуляла с ребенком телефон оставила дома. Когда пришла домой увидела пропущенный 2 минуты назад. Перезвонила курьер сказал что он ждал меня 30 минут и отменил заказ (получается на полтора часа раньше ) заказ был на приличную сумму , деньги они сразу не возвращают. Ситуация никак не разрешилась я оставила жалобу на горячей линии, и попросила девушку что бы со мной связались и дали свои комментарии, но никто мне так и не перезвонил. Сегодня я тоже сделала заказ оплатила доставку (за два часа ) прошло уже три часа , на горячей линии оператор якобы час назад переназначила курьера , но по факту это не так . И это только две ситуации, их было огромное количество , а заказываю я достаточно часто . Если у ВАС загруженность транспортной компании(или как Вы там всем отвечаете) убирайте пункт где люди платят за доставку в течении 2 часов !
Ozon
Сентябрь 2021
5
Удобное местоположение! Приветливый персонал 👍 Светлое и чистое помещение. Ставлю 5 звёзд 🤟