Ozon
Декабрь 2022 •
1
Хочу рассказать,как столкнулся с нарушением прав потребителей. 23.12.2022 в период времени с 19.00 до 19.20, пришел забирать посылку,на основании смс в приложении о том, что можно забирать посылку. Я прибыл по в офис OZON, расположенный по адресу: гор.Ростов-на-Дону,ул.Зорге 39. При получении посылки ,когда я открыл приложение и показал продавцу-оператору,она ответила,что у меня связи нет в телефоне и сказала выйти на улицу. Я вышел,простоял на холодной улице минут 15 и перезагружал мобильное приложение.Когда я подошел к операторам второй раз ,они сказали, сайт не работает и ни чем помочь не могут. Я предъявил паспорт,они сказали ,что выдают посылку только по штрих коду. Я попросил разобратся в этом вопросе,так как у меня есть удостоверение личности ,которое занесенно в базу OZON .Мне было сказанно,что они мне не будут помогать ни чем,звонить ни куда не будут и писать не хотят,чтобы разрешить данную ситуацию.Ответ был: "Это ИП и ничем помочь не могу". В течение диалога и полного отсутствия содействия в решении данного вопроса,мной была зафиксирована ситуация на видео. При этом ,нарушения операторами правил оказания услуг на лицо: нет жалобной книги на стойке,нет бейджей и нет помощи по отношению к клиентам. Прошу разобраться в данном вопросе ,высылаю видео как сотрудники "помогают" клиентам. Это не чень хорошая реклама для Вашего интернет магазина.И думаю отзыв тоже будет не положительный о работе Ваших сотрудниц.Так с клиентами себя не ведут,когда товар оплачен и есть все контакты и удостоверение личности клиента, подтверждающее регистрацию на сайте OZON .И кто теперь мне возместит потраченное личное время, бензин и заказ , который ждали дети на свой праздник ? Мне пришлось покупать товар в другом магазине.Прошу разобраться в данной ситуации и привлечь к ответственности сотрудников данного офиса, расположенного по адресу: ул Зорге 39, г.Ростов-на-Дону.
Пятёрочка
Ноябрь 2021 •
1
Ужасно ведет себя персонал магазина- хамит,при этом цены на ценниках не совпадают с чеками,все время обманывают и выбивают цены завышенные и добовляют товар,который не закупался,бейджи не носят,при возврате средств даже не извиняются за свои же ошибки,а просто хамят.Пора бы уже заинтересоваться контролирующим органам.(Роспотребнадзор).и.т.д.
Детская городская поликлиника № 45, филиал № 1
Сентябрь 2020 •
1
Все время очереди, медсёстры сидят в телефоне.терапевт Васильева.Е.С очень долго обслуживает из-за незнании компьютера,может просто на пенсию надо?Или просто переобучить сотрудников? Дети больные плачут,хотя могли бы медсестры справки выдавать ,а врачи делать осмотры,но нет всем всё равно!Наплевательское отношение даже к беременным.И постоянное хамство,нет порядка.Лучший порядок это проверка Минздрава.
Пятёрочка
Август 2020 •
1
Пятерочка ужас.Лежит просроченный товар по два дня на прилавке!Тележки с товаром по всему залу стоят ,нельзя пройти,на полу сидят продавцы раскладывают товар,грязными руками.Цены на прилавках не соответствуют с ценами в чеках.Куда смотрят директора и вышестоящие инстанции?Прошу обратить внимание Роспотребнадзору.
ГКУ центр занятости населения Ворошиловского района города Ростова-на-Дону
Август 2020 •
5
Мне очень помог специалист Анна Анатольевна.Очень доброжелательная и специалист своего дела! Очень внятно все объяснила и помогла в решении вопроса.Спасибо большое!И больше бы таких сотрудников в Центры занятости!
Отделение почтовой связи № 344015
Май 2020 •
1
Ужасная работа.Одно хамство,повышают голос на людей старше по возрасту.Особенно начальник отделения Шумко,что касается формы, нет бейджиков,некоторые сотрудники не знают свою работу оператора и некорректное обслуживание клиентов.
Талер
Апрель 2019 •
5
Хороший магазин
Castorama
Апрель 2019 •
3
Обслуживание продавцов не очень!Мало знают ,что продают!
Сити Сервис Ростов
Апрель 2019 •
5
отличный магазин