Pizza Lavka
Сентябрь 2024 •
1
Задержали заказ на 21 минуту, вместо 30 минут - 51. Суши запеченые плюс-минус терпимые, филадельфия - в помойку. Пицца на 4 с бооооольшим минусом (3). Может из за того, что после приготовления она, и без того не фонтан, ждала роллов полчаса. Вывод - в пиццалавку больше ни ногой. А Яндексу коммент - научиться бы спуфф фильтровать. Комментов накуплено пятибалльных - выше крыши. Всем же ясно, что это забегаловка дворовая. Спасибо.
Илевники
Август 2022 •
1
Очень красиво, но по еде - прям очень плохо. Есть в меню отварной картофель. Сделать из него пюре для ребёнка отказались. Суп-лапша, борщ - не вкусно. Манты - в одном мясо очень нехорошо пахло. Салат Цезарь делают с пекинской капустой и заправляют майонезом с чесноком. Греческий тоже с пекинской. Ни одно блюдо не доели. Только сосиски и лимонад из бутылки выпили. Не понятно, откуда такой рейтинг взялся.
Итле
Май 2022 •
5
Кухня хорошая. Обслуживание норм.
Krang
Май 2022 •
5
Огонь🔥 люблю это место
Headcraft
Май 2022 •
2
Ребята ориентированы на мелкосерийный мерч. Весьма посредственно и шьют, и печатают. Долго присматривался к ним. Поносил образцы, пообщался, посмотрел работы и оформил довольно большой заказ. Проблемы не заставили себя долго ждать. Партия примерно на 85% в брак. Это было прям много коробок и прям очень странно. Они перепутали лекала. Размер XL на деле оказался чем-то между L и M, 2XL был абсолютно аналогичен размеру XL, который у нас между L и M... Взяли другую, я подозреваю, просто более дешевую ткань. Итог - мы долго обсуждали ситуацию, я лично 2 раза приезжал в Нижний Новгород и мы проверяли, промеряли, сравнивали вместе, «запекали» вещи, так как было предположение, что при «запекании» рисунка изделие сильно садится… Но все таки это была полная ерунда, забрали они все обратно и начали перешивать и перепечатывать. Кстати, на согласования ушло более 2х недель. Например, после первого приезда мне сказали, что все вещи из коробок будут проверены на несоответствие размерам. Через полторы недели я снова приехал - коробки разобраны не были. Тем временем мы решили, раз такое дело, можно по принтам внести корректировки. За это не стали им ничего говорить за затянутые сроки… ведь всего на производство ушло около ПОЛУГОДА. Все изменения, конечно же, дополнительно оплачивали. После первой партии брака мы старались на каждом этапе получить образцы - по пошиву, по печати. Естественно, мы за все образцы платили. Когда пришли сэмплы с цветной печатью, выяснилось, что тот способ нанесения рисунка, с которым мы решили работать, не очень подходит для цветного рисунка. Весьма непредсказуемо ведет себя, изделие нуждается в стирке после печати, так как верхний слой краски на первой стирке вымывается, и ядерно-оранжевый цвет становится коричневым. Мы были в шоке. Они - начали говорить, что "предупреждали нас" и "ОТГОВАРИВАЛИ", но ничего подобного не было. Были слова: "Cлегка может измениться цвет, стать чуть менее насыщенным". Но мы планировали делать мягкие по цвету рисунки и нас это нисколько не смутило. Надеюсь, ребята почерпали опыта на этих своих косяках и кому-то больше повезет, чем нам. Финалом - они отправили транспортной компанией не на тот адрес заказ, хотя им прислали геолокацию точную. Пакеты использовали для упаковки такие, что некоторые уже из коробки рваные были. Хотя последнее не так обидело нас, учитывая то, что большую часть изделий мы сдали в прачечную, после стирки упаковали в нормальные пакеты, которые сами купили. Часть толстовок, которой не потребовалась стирка, это около 25% изделий, просто проверяли на качество и переупаковывали. Да, стоит отметить, что один из принтов, который должен был наноситься пластизольными красками, на образце выглядел плохо. Менеджер Дима нас стал убеждать, что это у нас «завышенные ожидания» и «завышенные требования». Ребята из другой компании, занимающейся аналогичной деятельностью, забраковали печать и сразу сами сделали тестовые образцы в отличном качестве. Отличном от того, что прислали «хэдкрафт». Потому часть толстовок уехала вообще без принтов на другое производство дорабатываться. Отдельно спасибо хотел сказать менеджеру Диме. Человек, который на каждую претензию по пошиву, по печати, пытался нас убедить в том, что проблема не в производстве, а в нас, в нашем восприятии. Вместо того, чтобы просто решать возникающую проблему. Вместо того, чтобы просто делать свою работу качественно. А проблем было много. Андрей, руководитель всего этого производства, в итоге перестал отвечать на сообщения в мессенджере. Наверное, если бы не было этого мерзкого неуважения ко мне как к клиенту, который полгода просто пытался добиться нормального результата за свои заплаченные весьма немалые деньги, и так его толком не добился, потерял кучу времени нескольких человек и получил очень посредственный результат в весьма большом объеме, этого отзыва я не писал бы. Нужно понимать свое место. Нужно уважать людей и тем более своих клиентов. 2 звезды за то, что 1/5 часть заказа выполнена «более-менее».
Большой кореец
Ноябрь 2021 •
5
Когда можно просто приехать в сервис и расслабиться. Все расходники в наличии, крутые парни, способные решать типовые вопросы с закрытыми глазами. Были случаи, когда в поездках другие сервисмены не могли понять, в чем проблема, и звонок парням в БК помогал разобраться с неберущимися задачами. «Запад» больше «востока» зашёл, отношение лучше.