Вкусно, быстро, чисто.
Есть замечательный аниматор, ради которого дети просили заехать туда ещё несколько раз
Змей Горыныч
Июль 2024
5
Классный арт-объект, вечернее шоу бомбическое: дети и взрослые в восторге
Отель Faust
Июль 2024
5
Для придорожного отеля слишком шикарно: уютно, чисто, аккуратно, всё исправно в номере и отеле, завтраки шикарные...
Лучше многих отелей и гостиниц в 10 минутах от Кудыкиной горы.
Joki Joya
Апрель 2024
5
Отмечали день рождения сына, праздник удался. Никаких замечаний - всем сотрудникам громадное спасибо, очень заботятся о клиентах (сравнивая с Кидбургом).
Праздник был спланирован идеально, ничего лишнего не навязано, все рекомендации менеджера были полезны, аниматор отработал на 200%.
Особенно понравилось, что деньги из бюджета праздника не пропали: еду упаковали в ланч-боксы, деньги за гостей, которые не пришли, были направлены на кофе для взрослых и т.п. А остатки - вернули подарочным сертификатом.
Спасибо.
Arthurs SPA Hotel by Mercure
Январь 2024
2
Не знаю, за что люди ставят 5 этому отелю? Заехали 29.12.2023. Анимации практически нет, никакая, где-то далеко когда-то якобы была. СПА зона на 3+ если бы не отколотая плитка на дне бассейна, которая режет стопы. Так что снова уверенные 2 балла.
Питание на шведском столе - 4 из 4 салатов состояли на 95% из майонеза - это перебор. Набор из супов на обед: борщ, бульон и суп-пюре из брокколи - не супер.
Обед в кафе за кровные тоже расстроил: суп-лапша из детского меню была из воды с маслом в комплекте со сладким песочным печеньем вместо крекера - странно. Пельмени в бульоне правда хороши.
Ну и новогодний банкет в какой-то палатке с отвратительным звуком и программой, которая неинтересна детям совсем. А взрослых ведущий тоже не слышал. Трансфер в эту палатку был до 22:00 и после 00:30 от туда каждые пол часа. А пешком - нет пеших дорожек. Короче претензия снова к организации развлечения и досуга - 2 балла с сильной натяжкой.
Номера в деревне шумные, в спа-корпусе 4 семейных 2-х комнатных номера улетели в первый час продаж новогодних заездов.
В год семьи могу сказать: Артурус - самый плохой отель для семейного отдыха в Подмосковье из тех, где я был.
Z13-moto
Декабрь 2023
1
Сроки пофигу - при заявленных 45 днях выходит больше в 2 раза точно (я ещё не дождался последнего заказ).
В личном кабинете статус заказа никак не меняется, даже оплата не подтверждена.
По сути - перекупы, сами логистику не выстраивают, сайт на 3.
Спасибо хоть что в менеджерах отвечают, но отписки стандартные - ждём заказ и ничего не знаем
Папа Джонс
Октябрь 2023
1
Сделал заказ через приложение. Жду 2 часа, заказ оплачен. Отменить невозможно, в чате никто не отвечает, по номеру добавочному абонент не отвечает. Короче - полный атас, никому не советую.
Сказано-Сделано
Май 2023
1
Требовался ремонт в 2 детских комнатах.
По телефону сказали, что может получиться меньше 170 тыс и тогда они не берутся за такой ремонт, на сайте калькулятор давал оценку около 350 тыс. В итоге приехал один составитель сметы и предлагал услуги своей фирмы в расчёт -10% от сметы сказано-сделано. Потом приехал второй - 448 тыс, но всё постарался учесть.
В итоге заключен договор №104/1201/1 и приступили к работе.
По работе мастеров - нет вопросов, но вот прораб Олег Шмелев - полный атас. Много раз говорили про пылезащиту - всё не было услышано, закупка товара - с существенным избытком, простой в работе больше недели и потом акт на доп.работы и увеличение срока. На 3 этапе стали штробить полы, выравненные наливайкой на 2 этапе (акт подписан и деньги были уже уплачены), потолки демонтаж не провели - преподнести как экономию моих средств, потом часть демонтировали, потом ещё часть и на третьем этапе выяснилось - нужен демонтаж. Часть работ из сметы отказался выполнять, дал номер фирмы, но телефон не отвечал и фирмы нет.
Пригласил кондиционерщиков, выезд 2 тыс, чтоб я не отказался. Строительный пылесос у них сломался аккурат перед нашем монтажом.
И так всё, организация ремонта ужасная, задача прораба - не ясна. Просто всегда приходить неожиданно и топтать по квартире, если что - говорить полную чушь и добавлять: "ктож знал - это ремонт".
В компании никакого контроля качества обещанного нет, никого кроме прораба - не видел, все жалобы и требования - в пустоту. 2 заявки на горячую линию - никто не перезвонил. Чат в телеге - для проформу, мёртвый. Есть только ГК РФ, как и в случае мастеров с Ярославки, только цена дороже.
Кстати про лазерный нивелир там не слышали. Отвес строительный на 200гр - надёжнее. Пылесос строительный - если только сильно настоять.
Как расторгнуть договор, чтоб были устранены все недостатки - не понятно, на связь кроме прораба не выходит никто, но и с ним разговор не конструктивный и всегда с нуля.
И да: с 6.03 до 26.04 названивал туда - ноль реакции
Мир Красок
Май 2023
5
Шикарный магазин, так как там лучший консультант: вежливый, компетентный, рассказал про акции, составил выгодный заказ по нашим потребностям. Всё быстро и просто для клиента. Спасибо.