Али-Ар
Июнь 2023
1
Зашла за кофе, 2 нерадивые девушки с горем пополам приняли заказ. Оплата либо наличкой, либо переводом, пинпада для оплаты картой, видимо, нет. Кофе ждала почти 20 минут. Заказывала с сахаром и сливками, в итоге ни того, ни другого. «Ртищевский сервис», больше добавить нечего.
Soho
Июнь 2023
1
Была в данном заведении впервые, сказать, что вернусь еще хотя бы раз, к сожалению, не могу. Единственное, что оставило хорошее впечатление - это интерьер, остальное отметить в положительном ключе невозможно. Когда я пришла, меня не встретила администратор/хостес, стойка была абсолютно пуста, другая девушка, откуда-то из зала, попросила подождать, когда ко мне подойдут. Хорошо, через пару минут спустилась админ и сообщила, что не может найти мою бронь. В итоге с горем пополам мы ее нашли, все это время девушка недовольно поджимала губы, ну и в принципе была не очень приветлива. И это лицо ресторана. Проводив меня к месту, вместо меню мне вручили 2 винные карты. Затем к нашему столу подошел официант и дал еще одну. На данном этапе меню до сих пор получено не было. Зато был принесен «комплимент» от заведения. Дают его всем или дали только нам за потерянную бронь - неизвестно. Комплимент хочется отметить отдельно. Это была непонятная плетенка с горсткой кешью, одним полуживым мандарином и одним абрикосом, замечу, что стол был на двоих. Видимо, абрикос нужно было делить пополам. В общем, комплимент лучше бы просто не подавали, чем так. Наконец к нам подошел еще один официант и вручил меню, но почему-то только одно, его тоже, видимо, нужно делить как-то. Спустя время мимо нас пробегала другая официантка, меню пришлось просить у нее прямо из рук. Хоть посадка была и неполная, очевидно, что его не хватает. Меню - это также отдельная история. Потертый буклетик, на котором указаны названия блюд и стоимость. Ну и, конечно, же информация о том, что это авторская кухня и все такое прочее. Картинок/описаний к блюду, или в конце концов, хотя бы их состав - нет. Да, все можно уточнить у официанта, но, по мне, это крайне неудобно. Ознакомившись с меню, первая мысль, которая меня посетила, это то, что уровень сервиса здесь совсем не соответствует среднему чеку. Например, паста с морепродуктами стоит 950 руб. (в среднем по городу 700 руб.), но обслуживают тебя так, будто ты пришел за шаурмой. Кстати, в это же время за соседнем столом мужчина отказывался от пиццы, т.к. она была сырая, что тоже нас смутило. Последней каплей стала официантка, уже третья, которая подошла к столу с максимально пафосным лицом, и надменным тоном, спросила у нас выбрали ли мы что-то. Получив отрицательный ответ, просто развернулась и ушла, ни предложения своей помощи, ничего другого от нее мы не получили. С этим сотрудником, считаю, стоит провести отдельную работу. Имя на бейдже, к сожалению, не посмотрела, но по описанию, думаю определите ее. Это была женщина лет 40-45 на вид, с короткой стрижкой и огненно-рыжим цветом волос. Одним вопросом и выражением лица она выразила все свое недовольство, видимо, в наш адрес, а подобное просто недопустимо в таких «уровневых» заведениях. После этого было принято решение уйти в соседний «Джос», где средний чек гораздо ниже, а ребята, работающие там, в любое время и даже почти при полной посадке в разы приятнее, общаться с ними одно удовольствие. Также очень важно, что пока мы двигались к выходу, никто из персонала не поинтересовался, а почему мы уходим, что тоже о чем-то говорит. Я готова платить деньги за вкусную еду и хороший сервис, но это место его не продемонстрировало, поэтому до кухни даже не дошли. В общем, ресторан не рекомендую. Если вы хотите получить порцию оценивающих и недовольных взглядов, то, наверное, вам тут понравится, в ином случае вряд ли.