Узнав о том что появился склад в Советском районе,решил попробовать воспользоваться слугами ПЭК. Заказал, что называется- для пробы. По итогу приходит уведомление о том, что могу забрать свой товар. Оплачиваю в офисе и с накладной иду получать. У склада стоит фура и несколько человек таких же как я клиентов. По очереди отдаем свои накладные и слушаем одну и ту же историю от пьяного кладовщика о том, что наш товар находится внутри фуры и когда она разгрузится неизвестно. На вопрос- зачем отправлять уведомление о том, что я могу его получить если физически он к выдаче не готов, слышу ответ- командир, мы тут не причем, приезжай в восемь вечера и, может быть, заберешь. Приезжаю к восьми вечера. Оба работника к этому времени, уже пьяные в «дугу” Сам нахожу свою посылку, (они уже были не в состоянии ее обнаружить) и благополучно уезжаю. Проходит пару-тройку недель, и я снова обращаюсь именно к ним за услугой. Дубль два. Приходит уведомление- товар прибыл, можете забрать. Имея уже некий опыт и запас о времени, решаю забрать его через пару дней, наивно предполагая, что этого времени уж точно хватит для выгрузки. Приехав на склад узнаю, что товар вместо Советского района находится в Бежице. Ну ладно. Оформляю перемещение между складами. Уверяют что завтра вечером будет в Советском. Уезжаю. Приходит уведомление-можете получить. Приезжаю на следующий день. При оплате, выставляют сумму на 500р дороже. Автоматом оплачиваю и только потом вспоминаю что сумма была несколько меньше. Задаю вопрос- а в связи с чем подорожала услуга. Администратор, посопев, выдает- Извините. Перепутала цифры. С вас 2 370 а не 2 730. Делает возврат. Оплачиваю, иду на склад. Товара нет.Он по-прежнему в Бежице. Версия кладовщика- командир, бежицкие “нажрались” и не отгрузили его. Мы не при чем. Иду в офис, надеясь получить объяснения ну и как минимум извинения, да и вообще узнать про пути решения проблемы и сколько на это потребуется времени. По итогу- администратор говорит что она не причем и наверное не отгрузили. Идет к руководителю узнавать у него. Я стоя возле двери слышу- я не причем не влез в машину. Пускай приезжает через три дня!!! Я просто остолбенел. Начинаю требовать объяснений. Он не стал разговаривать, а c важным видом просто попросил подчиненную закрыть дверь. Учитывая свое состояние я решил не настаивать на разговоре с ним, дабы это чудо не пострадало и избежать возможных в последствии проблем. Еду черт знает куда в Бежицу, трачу с учетом их "скоростной" выдачи лишних два с половиной часа и забираю товар. Вот у меня вопрос- вроде как крупная компания с именем, вкладываете средства в развитие, в рекламу и прочее. Вы по каким критерием выбираете сотрудников? . Откровенно пьяные рабочие, бордак в логистике, люди абсолютно не чувствующие за собой никакой ответственности. Вашего кладовщика вообще нельзя допускать до общения с клиентами. Что этот человек, не знающий элементарного человеческого языка там делает? Руководитель, которому абсолютно наплевать на то что у него происходит за дверями его “каморки”. Воображающий себя чуть не президентом компании, а по факту все то с чем я вынужден был столкнуться и есть результат его руководства.
Хотите поучаствовать в квесте- тогда Вам в ПЭК. Мне хватило двух раз. Надеюсь в бедующем у них там что то изменится. Пока что это полное дно. Ну как минимум представительство в Советском районе г. Брянска.
Hookah shop Уголь
Июнь 2023 •
5
Отличный магазин
Lavanda
Декабрь 2022 •
5
Отличная парикмахерская. Случайно обнаружил в ней мастеров у которых стригся много лет, а потом они пропали ). Все на уровне и за приемлемую цену
KareliaOK.ru
Август 2022 •
5
KareliaOK, огромное спасибо за отдых! Отличная компания, вкусная еда, приготовленная на костре, чистейшие озера и реки, море позитивных эмоций и впечатлений. Отдельное спасибо инструкторам Дани и Владу за их заботу и работу. Данькино - "если вам кажется, что инструктор делает что-то не правильно, то вам кажется") просто нужно добавить в описание маршрута большими буквами. Действительно опытный инструктор чувствующий реку и знающий свою работу. Очень коммуникабельный и приветливый человек нашедший подход к каждому и сделавший атмосферу комфортной для всех нас, таких разных людей участвующих в этом сплаве. Еще не могу не подметить одну Данину черту, он моментально может из «рубаха парень» перевоплощаться в бескомпромиссного и очень убедительного человека), когда этого требует ситуация. По этой причине чувство полной безопасности не покидало нас на всем протяжении сплава.
Теперь хотелось бы ответить некому Сергею Ч. Свалившему на третий день похода и оставившему, на мой взгляд не объективный и не справедливый отзыв:
1. В описании маршрута на сайте компании все четко и без обмана написано. Я лично не нашел в нем того о чем ребята написали, а мы не увидели или не получили.
Движение по спокойной воде на моторе это на мой взгляд одна из причин по которой люди выбрали именно этот маршрут, тот кто хотел «спортивной гребли» скорее всего выбрали другой. К справедливости сказать наш маршрут все же изменился в конце похода, но во первых вы это уже не увидели , а во вторых уверяю что все были довольны такой не большой корректировкой и мы получили гораздо больше времени для развлечений.
2. Хотелось бы сказать про инструктаж управления байдаркой. Инструктаж был! Я лично слышал и взял для себя на вооружение из вашего инструктажа то что для более эффективного поворота нужно загребать под хвост байдарки. Вообще на мой взгляд достаточно 10 мин для того что бы понять как управлять столь маломерным и маневренным судном, а нюансы же потом оттачиваются годами. Вы же были посмешищем для всех 20 человек т.к. даже через два дня пути могли передвигаться на байдарке исключительно только «галсами» утверждая при этом что это не правильная байдарка и вы имеете опыт сплавов но только с рулем)) Как выглядит руль для движения по глубинам зачастую в 10 и меньше см. я слабо могу себе представить и почему не обменяться с кем нибудь на место в рафте тоже понять не могу. Резюмирую: Что бы научить кобылу летать инструктаж еще не придумали.
3. Еще одним аспектом вашего возмущения был алкоголь. Я честно не знаю где вам найти людей в компанию ,которые на отдыхе не будут позволять себе выпить. Мне кажется это достаточно естественным и если люди при этом ведут себя цивилизованно то я тем более в этом не вижу никаких проблем. Что же касается вашей жалости к ребенку то я бы на вашем месте, не зная ничего про его отца, не стал бы делать поспешных выводов. Поврете у него есть все что бы быть счастливым парнем в том числе отцовской любви и заботы у него больше чем достаточно.
P.S. Два мужика один из которых обращается к другому не иначе как «Котик», а второй что то вроде «креветочка….» Конечно общая атмосфера похода значительно отличалась от атмосферы гей клуба( в моем представлении атмосферы гей клуба )и наверное им было не очень комфортно. Кстати когда они захотели срочно ухать, объясняя это внезапно возникшими делами. Не кто иной как инструктор Даня вызвал на ближайшую дорогу свою жену на машине и обеспечил им «эвакуацию» По итогу оставшиеся участники очень сдружились, создали группу в соцсетях и продолжают общаться.
Мы прожили эти пять дней так как кто хотел)), играли в игры, пели песни, катались в порогах, купались в чистой и теплой воде, парились в походной бане, собирали ягоды, ловили рыбу, собирали грибы и готовили из всего этого еду для общего стола. Мы сдружились до такой степени что могли шутить друг над другом и над нашем двухдневным «алкотрипом» тоже))) Все было круто. Организация, виды вокруг, река , люди, атмосфера, все было просто космос! Спасибо за отдых организаторам, инструкторам и конечно же участникам этого мероприятия.
Олег.