Делали заказ по телефону на самовывоз 14.02. Заказ подтвердил Всеволод. Время ожидания 1,5 часа. Через час перезвонил (судя по всему перепутал номера), долго не мог понять, по какому заказу звонит. После 5 минут обсуждения выясняется, что заказ был отменен. Менеджер уже на месте предлагал принять новый заказ, но ждать еще 40 минут желания не было.
Дополните приложение, чтобы в нем возможно было отслеживать заказ. И не ставьте на телефон некомпетентных сотрудников, которые не в состоянии принять заказ и разгрести кашу, которую сами же и заваривают
*судя по одному из отзывов выше это не первый косяк за тот день вышеупомянутого сотрудника
Vintage Flowers
Ноябрь 2023 •
1
Максимально неприятный персонал. На просьбу собрать букет закатывала глаза, поохала, повздыхала. Запрос: кустовые розы, хризантемы и крупные розы на сумму 3000. Предложила собрать букет из 2х видов хризантем. Затем заявила: «берите готовый». Готовый: с поломанными кустовыми розами и полупрозрачными листьями астрометрий 👍 в данном салоне ничего не взяла