КСК Табун
Ноябрь 2024
2
Ездили 2 месяца летом каждое воскресенье и 1 раз в октябре с двумя детьми 7 и 6 лет. + есть пони, обучение с 0, терпеливые молодые инструкторы - хозяйка конюшни Чем больше ходишь, тем хуже к тебе отношение: записывают на менее удобное время, берут детей не в одно время, а по очереди (каждому ребенку приходится ждать, пока покатается сестра). При покупке абонемента время за тобой не фиксируется, как это обычно происходит, при отмене занятия за сутки с тебя снимают 100% его стоимости и отменяют бронь на оставшееся время в абонементе. О хозяйке конюшни, ее грубости и ее странных представлениях о клиентоориентированности предупреждали знакомые, посещавшие конюшню. Но ради детей и их привязанности к лошадкам, я решила, что потерплю. Но это уж слишком. Конюшня подходит для одноразового посещения. На это, видимо, и делается ставка – сертификаты, фоточки и до свидания. Для регулярного посещения с детьми место подходит только по выгодному местоположению, в остальном – не рекомендую.
Логолэнд
Декабрь 2023
5
Ходим к логопеду Жанне у же 3-й месяц. У нашего ребенка не стандартная ОНР или постановка звуков, а моторная алалия, довольно серьезный речевой диагноз и я, как мама, которая занимается с ребенком сама и ежедневно с ребенком много лет хорошо представляю, какой это труд и как тяжело придумать как увлечь ребенка. Так вот Жанна с этим справляется. Во-первых я вижу результат (который не является плодом моих стараний, о чудо!)), во-вторых, занятие не является для меня каким-то черным ящиком - я могу при желании присутствовать и каждый раз получаю на руки распечатку чуть ли не поминутно над чем работали с ребенком и при желании могу поработать над этим дома. Повторюсь мы годами ходили к логопедам и посещаем логогруппу и знаем как тяжело добиться результата у ребенка с таким диагнозом как наш. Здесь специалист во-первых явно хорошей квалификации и с желанием и упорством работает на результат. Ну и ребенку нравится - никогда такого не было, чтобы силком запихивали - сама идет, что тоже радует.
Fixik Service
Сентябрь 2023
1
Вот так выглядит результат ремонта с заменой абсорбируещей прокладки и чисткой головки (за 235 р.). При обращении порекомендовали прочистить головку еще раз - аппаратно. А и еще уровень черных чернил сократился примерно вдвое после ремонта. Везти принтер еще раз не стали - побоялись не хватит чернил на повторный ремонт.
Мамалэнд
Август 2022
1
В частный детский сад Mamaland мы обратились в связи с закрытием основного сада, в который ходят наши погодки, на ремонт. Мы хотели отдать их на две недели в частный сад, т.к. не было возможности взять отпуск в это время. Подъехали для заключения договора, расплатились, но прочитав договор, обнаружили, что он подразумевает заключение на год, а не на 12 дней, как нами было оговорено предварительно. Нам было сказано, что договор подправят в течение дня. Оплату взяли, аргументируя большой очередью из желающих тут же записаться на наши места. Договор так и не прислали. И не перезвонили. Нам показалось странным такое поведение со стороны людей, главным качеством и гарантом безопасности ребенка должна быть ответственность. Мы сообщили директору, что наши обстоятельства изменились, и мы не планируем посещать данный детский сад. То есть в сад мы ни дня не ходили и сообщили о том, что ходить не будем за неделю до планируемой даты посещения. Стоит ли говорить, что деньги нам не вернули? Сумма в 550 евро – существенная для нашей семьи, и мы обратились в общество по защите прав потребителей, планируем в дальнейшем обращение в суд. Тем не менее, считаю, что легко отделались, ибо люди непорядочные, не гнушаются деньгами, которые не заработали, и очень наглые. Во время осмотра сада на Грибоедова 17, мы заметили, что лестница опасна для детей, а перила шаткие, в бассейн вообще нет перил, когда мы заговорили об этом с директором, она заметила что-то типа, что каждого ребенка ведут за ручку (сомневаюсь в этом, это ж сколько раз надо воспитателю подняться-спуститься). Калитки на лестницу во время нашего визита все были открыты. Мое мнение – даже если ребенок свернет шею на их лестнице, они ни за что отвечать не будут, даже оплату не вернут. При составлении претензии в обществе по защите прав потребителей выяснилось, что ИП Леонова Г.Н., ассоциированное с садом, открыто вообще на имя третьего лица (это не директор Елизавета и не ее муж Евгений, который там - то ли юрист, то ли бухгалтер). По работе сада ничего рассказать не могу, может, воспитатели там все как один замечательные, но для себя решила, что в сфере образования рано еще у нас обращаться к частным лицам. Деятельность частных детских садов в нашей стране даже нелицензирована как, например, деятельность частных медицинских центров, т.е. кто угодно может открыть ИП и «присматривать за детьми». Вот, кто эта ИП вообще и что про нее известно, а про директора Елизавету (?!) – даже фамилии на этих сайтах нет – «полная прозрачность». Фактически на свой страх и риск доверяешь ребенка человеку, ничего не зная о нем, ни образования, ни даже фамилии. Например, в нашем постоянном саду на сайте указана информация по всем сотрудникам от воспитателя до нянечки: ФИО, фото, образование человека, что заканчивал, сколько лет стажа. То есть я точно знаю, что у постоянных воспитателей моих детей есть профильное высшее образование и n лет трудового стажа. В то время как про этих людей (директора, воспитателя, нянечки) в публичном поле – ни на их сайте, ни в соцсетях, ни в договоре – ничего не сказано есть инфа только на профильных специалистов – инструктора по плаванью, логопеда, которые проводят занятия несколько раз в неделю, а кто постоянно с ребенком, кто отвечает за него - о них ни слова конкретики. И какая может быть причина такой «открытости» – большая текучка, неофициальное трудоустройство, отсутствие диплома, все перечисленное? Копнув глубже, я просто поразилась, этим людям я бы кота не доверила, не то, что ребенка. UPD: Деньги спустя 2 недели после отправки претензии вернули.