Мария потрясающий, добрый, отзывчивый человек и прекрасный мастер своего дела! После катания болели все мышцы, от Марии после массажа и скрабирования вышла, как будто заново родилась. Получила массу положительных эмоций от общения, расслабляющий музыки и прекрасных ароматов! Мария, большое спасибо, теперь в Архызе только к вам!
Роллинг Мото
Апрель 2024 •
1
Приехал вечером купить диски сцепления для k6r мотоциклы которые вы же и продаёте были обычные 600 и 4000. Уточнил подойдёт ли да сказали у вас 8 штук их выдали товар в итоге не подходит., штук их там 5 и потраченные 3 часа времени. Как итог отдел службы запчастей работа на 2.
Обухов Gac
Март 2024 •
1
Вечером в субботу решили заехать посмотреть GAC GS8. В салоне пустота и тишина, менеджеры занимаются своими делами, ну ненавязчивый сервис тоже неплохо, подумали мы. Поднявшись на второй этаж, оказалось, что ни ценников, ни комплектаций на выставляемые автомобили в салоне не предусмотрено, а все машины закрыты, о чем нам сообщил подоспевший менеджер или кем он там являлся, мы так и не поняли, так как он не представился, да и бейджа на нем не было. Далее началось вообще нечто странное, тк мы попросили открыть конкретный автомобиль и проконсультировать по комплектации и стоимости.
Автомобиль-то он нам открыл, а вот информацию предоставить не удосужился, все что мы получили в ответ это было, что цены зависят от комплектации, цена дорогая, комплектацию посмотрите на сайте. Что за ерунда? (мягко говоря) Подумалось нам после таких ответов на вопрос о вполне конкретном автомобиле, представленном салоне.
Далее мы спросили, как бы нам можно было пообщаться с руководителем, на что получили ответ: "найдёшь его сам", про книгу отзывов, ответ последовал такой же и гордой походкой, этот человек удалился в подсобку, видимо заниматься своими важными делами дальше .
Очень жаль, что данный "менеджер года" не представился, но я думаю, что руководству не составит труда узнать этого героя, если конечно их интересует увеличение продаж и репутация не только салона, но и бренда в целом. Хотя здесь тоже возникают сомнения, так как книга отзывов, которых у них аж две, заполнена негативными отзывами, видимо таких же клиентов, посланных узнавать информацию на сайте) Благодарим за такой приём, приобрели автомобиль в другом месте👋
НеОптика
Март 2024 •
5
Хорошая оптика, очень доброжелательные девочки консультанты, беру здесь очки уже не первый раз, очень довольна.
Аура
Февраль 2024 •
1
Отдыхали в этом отеле в конце декабря и, пожалуй, это худшее место в Архызе, где мы были. Да, наверное, и не только в Архызе. Итак, отель с претензией, позиционируется, как экоотель с дизайнерские ремонтом, супер экологичный и все такое. По факту же- самый большой номер Люкс- это маленькая комнатушка, неспособная комфортно вместить двух человек, не то что четырёх, как заявленно на сайте. Дизайнерский ремонт: перегоревшая лампочка в люстре, оборванные рулонные шторы, мини кухня ну тоже такое себе решение, с грязными тарелками дефилировать в ванну - сомнительное удовольствие. Экокерамтческая плитка в с/у- отдельное удовольствие ходить зимой по холодном полу, подтекающий смеситель в душе, а полотенцесушитель настолько слабенький и маленький, что не способен просушить полотенца после душа. Заявленный wifi - это боль. Слышимость в номерах феноменальная, в 6 утра слышать, как сморкается и харкается сосед за стеной, как будто это у тебя над ухом - особое извращенное удовольствие. Видимо, именно поэтому в номерах отсутствует телевизор, отель пропогандирует живое общение)))
По проводу сервиса - его просто нет от слова совсем, прошёл снег, утром во дворе валяется лопата, чистите сами себе дорогу и площадку, чтобы выехать- полное самообслуживание. Уборки не было ни разу за все время, ладно у нас собаки, но можно было договорится, когда мы уходим с ними гулять и убрать номер, ну зачем же себя утруждать... Спасибо, хоть полотенца поменяли один раз и то только по графику, неважно, что полотенцесушитель не справляется. Пепельницу на балконе за 4 дня ни разу не удосужились поменять, уже курьеры из Хижины смеялись.
И самое главное, что дама, которая отвечает на отзывы и сообщения в wa, кто он там хозяйка или кто, совершенно не воспринимает критику, вместо того, чтобы задуматься, как сделать лучше, она начинает прирекаться и спорить. Искренне не советую данное место, благо в Архызе выбор огромный
К сожалению, нельзя ответить на комментарий организации, придётся дополнять отзыв.
Довольно странная политика отвечать на отзыв, оставленный другим человеком с указанием вполне конкретных ваших недостатков, копированием ответа на чужой отзыв. Ну да ладно, тут уже мало чему удивляешься. Неспособность воспринимать кртитку и отвечать с агрессией, прикрытой сарказмом, на все негативные отзывы, вместо того, чтобы исправить свои недочёты - видимо, политика администрации, что нелучшим образом сказывается на бизнесе, особенно, когда конкуренты на каждом шагу и есть из чего выбрать. Упивайтесь дальше своим сомнительными положительными отзывами, строя из себя ещё и психолога, оценивая глубину счастья и несчастья своих гостей, при этом, не зная даже имени)
И да, действительно мы пробыли у вас с 20-27, с натяжкой 7 дней и хотели продлить номер до вечера 27 числа, так как в этот день открывали южный склон и мы хотели использовать ваш "чудесный люкс" лишь для хранения вещей, так что вам стоит приземлиться и не бравировать этим уже в 4 раз)
Грин Парк
Февраль 2024 •
5
Прекрасное место. Посещали СПА комплекс. Расслабляющая атмосфера, просторная баня, тёплый бассейн на открытом воздухе с видом на горы, соляная пещера, массаж - идеальный отдых после катания на склоне! Очень приятный, дружелюбный персонал. Спасибо вам, за эмоции и приятный отдых!
Хижина
Февраль 2024 •
5
Хорошее место, всегда вкусно, доброжелательный персонал
Ласточка
Сентябрь 2023 •
1
Пришли покушать с пляжа, заказ принимали 30 минут ещё через 15 принесли апельсиновый фреш, горький и приторный, как будто из самых последних тухлых апельсинов, вежливо попросили заменить напиток.
Сказали из последних сделали и больше нету, дальше начали уверяет что такой сорт. Через 2 минуты выползло непонятное существо который повар, сказал что менеджера нет и я за него, в грязной одежде че то начал тоже объяснять не понятное. Попросил представиться он че то не внятно промямлил и был послан. Ребята о сервисе не слышали совсем. Выходят и предрекаются если не правы зачем))))
Вот вам ответ на ваш сервис ловите сладкие, учитесь работать
MYBOX
Апрель 2023 •
4
В последний раз не положили рис к том яму, ну и конечно "волшебные" новогодние роллы с мандарином)) а так норм
Рульки вверх
Апрель 2023 •
5
Выбрали по отзывам и не прогадали. Отличное место. Прекрасная рулька и колбаски очень приятные цены. Народу правда многовато, видимо, место пользуется популярностью, стоит бронировать заранее