My Fit
Сентябрь 2023
2
Абсолютно неклиентоориентированный клуб. Шли туда на тренера, ребёнок отходил год в школу плавания, я с годовым абонементом в это же время тоже ходила в бассейн. Вода в бассейне холоднее заявленной на несколько градусов: на это жаловалась я лично раз пять, жаловались другие посетители. Дети мёрзли поголовно, многие взрослые тоже были недовольны. За год температуру так и не отрегулировали)) не думаю, что кто-то вообще этим вопросом заинтересовался. С этой осени убрали из расписания занятия в школе плавания после шести вечера, разом потеряв пять человек + их родителей. Аргументировали тем, что после шести детская тренировка «мешает отдыхающим», что звучит очень смешно, учитывая, что я лично плавала в то же время и на каждой дорожке было от силы пара человек, а дети на занятиях плавают молча, им там некогда шуметь)) Очень жаль, что у меня ещё действует абонемент, если бы знала, что в клубе такое отношение к клиентам, ни за что бы не приобрела. Если вы занимаетесь персонально или не касаетесь никак бассейна, то, вероятнее всего, вас всё устроит) но если вдруг что-то будет не так, никакой надежды на понимание со стороны менеджмента можно не питать. И на вопрос, где можно оставить обратную связь, менеджеры отвечают, что «толку от этого не будет», зато честно!
Colin's
Май 2023
2
На удивление незаинтересованные сотрудники. Искали джинсы мужу, за всё время пребывания в магазине никто не поздоровался, не предложил помощь. Девушка сидела скучала на кассе) В итоге искали варианты сами, нашли, когда подобрали нужный размер, оказалось, что на одних джинсах нужного размера нет одной пуговицы, на других пуговиц нет вообще (трёх!) Обратились к сотруднице, она всё так же не проявила никакого интереса, пожала плечами, на вопрос, что нам делать в такой ситуации, ответила «не хотите - не берите». Естественно, с таким отношением ничего брать не стали, желания возвращаться в этот магазин больше нет, клиентоориентированности никакой.
Панорама
Апрель 2023
2
Проводят детские мероприятия (входящие в учебную программу) за приличные деньги, при этом запирают двери, чтобы родители не дай бог не вошли внутрь (боятся, что выдышат весь воздух?) Внутри места навалом, но всех заставляют ждать на холоде, стыдоба.
У Палыча
Январь 2023
2
В магазине всегда есть свежие торты, тем не менее, в доставку положили торты ПЯТИДНЕВНОЙ давности. Я даже не предполагала, что такие торты ещё хранятся в магазине. Не спросили, нужны ли такие старые, не согласовали, просто привезли самое почти пропавшее, что было. Доставка же, всё заранее оплачено, что им будет))) Стыдоба для сети, которая позиционирует себя поставщиком свежей выпечки и десертов.
Волховец
Октябрь 2022
5
Работаю с этим салоном как дизайнер уже несколько лет. Прекрасное качество дверей, всё всегда изготавливается в срок, заказчики и я очень довольны! Спасибо менеджерам, которые готовы ответить на любые вопросы и всегда находятся на связи!
Панорама
Сентябрь 2022
1
Бронировали столик на годовщину свадьбы. В нашем зале были только мы и большой стол на 10-12 человек, празднующих День рождения. Тем не менее, прождали официанта 20 минут и так и не дождались. Ушли в другое место, вряд ли вернёмся, точно не уровень ресторана.
Светодизайн и комплектация Bright Buro
Июнь 2022
5
Самые надёжные поставщики освещения и электроустановки на рынке! Комплектовала с ними уже не один объект, все разы без единого нарекания. Очень грамотные менеджеры, всё внимательно просчитывают до деталей, уточняют все нюансы заранее, составляют подробнейшую ведомость, чтобы потом у заказчиков не возникло ни одного вопроса и легко было реализовать. Если нужно найти аналог светильника, тоже подбирают варианты. С рекламациями работа тоже на высоте - была ситуация с браком светильников, моментально один заменили, в другом дозаказали лопнувший плафон. Заказчиков всегда специально спрашиваю о впечатлениях - все без исключения довольны! Я даже в нынешнее смутное время уверена, что с заказами будет всё по плану, это очень ценно! И отдельный важный плюс - это то, что цены не выше рыночных, без сомнения всегда это озвучиваю заказчикам, зато вдобавок идёт супер-сервис, надёжность и поддержка в процессе и после реализации. Спасибо Брайт Бюро за вашу работу, развивайтесь и дальше! От души рекомендую)
Сковородка
Февраль 2022
2
Внутри вечно компании пьяных мужиков и пьяной молодёжи, они ругаются матом, просто орут, иногда дерутся. Сотрудники ничего не предпринимают, в редких (очень) случаях делают замечание. Ужасная обстановка, стыдоба.
Документ-центр
Август 2021
1
Документ-центр закрыт за 15 минут до указанного обеденного перерыва. Для чего вам режим работы, если его не соблюдаете?
Тверские ворота
Январь 2020
5
Прекрасный магазин у дома, выручал много раз!