Виктор, генеральный директор очень интеллигентный человек, это чувствуется с первых минут общения, за ним можно идти доверяя на 1000%, а вот команда за его плечами так себе оставляет желать лучшего.
Ранчо
Апрель 2023 •
2
все старое, проблемы с водой (утром не было воды, насос качает со скважины желтую воду). разбита душевая кабинка в хлам что даже двери не закрываются. работает один администратор, с виду приятная девушка идущая на встречу, кто там виноват в разрухе сложно сказать, но там надо снимать фильм ужасов. больные , голодные курицы, хромые гуси. лошадки по соседству вроде норм, но я не пересекался плотно.
Две атмосферы
Май 2021 •
1
Очень не дружелюбный "бизнесмен", я пытался расплатиться за доставку шин, не отдавал под предлогом что нет сдачи, из личных денег сдачу не давал, пришлось звонить в интернет магазин и находить другой выход. Карма ему ответит
Pitstop
Май 2018 •
1
Pitstop на ильюшина 3 прав ли автосервис?
Ситуация следующая, через приложение combeep заказываю услугу по замену компрессора кондиционера на своей opel astra j, привожу им космпрессор, они сливают фреон, разбирают, говорят мой компрессор не подходит, предлагают поставить свой БУ, за 12к, я соглашаюсь, + ремень, итого общий ценник с работой почти 17к, я ок, они все сделали , все работает, я довольный уезжаю.
Но на следующий день понимаю что в этом БУ компрессоре шумят подшипники, да так что я звук путаю с вибросигналом своей мобилы лежащей на торпеде.
Они мне дали бумажку с печатью что продали компрессор и выполнили работы, в ней написано гарантия мол 14 дней на все.
В общем я приезжаю, мастер слушает компрессор, соглашается что подшипники шумят и говорит нужно менять опять. Менеджер Сергей Тришин смотрит мне в глаза и гвоорит мол, а чего вы хотели это БУ запчасть она так и должна работать, мол если хотите замены вы должны заплатить повторно за заправку и работу. Я опешил на такую глупость у меня аргументы иссякли, единственное что я мог сказать это попросить телефон руководства, он дал мне телефон некого регионального менеджера Дмитрия, который пытался поступить хитро и спросил предлагали ли мне поставить новую запчасть в первый раз, на что я ответил отрицательно, и он попросил передать трубку приемщику, тот пошел искать компрессор новый в компьютере, но его не было, на новый цен так мне и не назвал сказал что мол праздники и предложил мне вернуть мои 12000 руб и поставить мой старый компрессор назад, на что я согасился , они поставили, а потом я понял что за работу они не вернут деньги, и при повторной беседе сколько я там не спорил, чего я там не делал чхать они на меня хотели...при повторной беседе с этим дмитрием, он меня просто послал и сказал приходить к нему в последний гарантийный день, что соот-но полный развод.
Я психанул, связался с их партнерами из приложения combeep, там вроде как более адекватные люди попались попытались в обход этого дмитрия дозвониться до директора и его зама, зам сказал разберемся в последний гарантийный день (т.к. праздники были). В последний гарантийный день конечно мне ни кто не перезвонил, а перезвонил менеджер из combeep и сказал что повлиять на ситуацию он не может, деньги они отказываются вернуть за работу и бесплатно ставить второй компрессор тоже не хотят , обосновывая то что изначально я пришел мол со своим компрессором который не подошел. Напоминаю что в счете фактуре написано что компрессор они мне продали свой в итоге.
Вот такая история.
p.S.
этот автосервис это не просто шарашкина контора это сеть сервисов состоящая из 9 точек по городу, я так понимаю что это политика директора таким способом работать.
В итоге я остался без фреона и в пустую отдал ~4000 руб