Доставка. Заказали, ждём 1 час 10 минут, и тут заказ отменяют! Все сидят, ждут еду больше часа (заявлено 40 мин), а заказ отменили! ((( Звоню - отвечают "сбой в системе доставки, до свидания". Я спрашиваю, как так, взять и отменить заказ, да ещё через 1час 10 минут ожидания! "Сбой в системе доставки. До свидания". Написала претензию, ответ : "заказ был отменён, по какой причине, выяснить невозможно'. Всё!!! Ни извините, ни баллы какие-то, например, извинительные, как в других заведениях, нет! Час десять ждите, а потом заказ ваш просто отменят! Всякое было, но такое!!!!
Дополняю отзыв. Организация ответила, извинились за задержку в доставке. Они даже отзыв не читают полностью! Потрясающие!
Нетология
Октябрь 2024 •
1
Самые бесполезно потраченные (иначе выброшенные) 33 тысячи рублей!(((
1. Это краткий курс, несколько месяцев, поэтому я ожидала, что информация будет даваться лаконично, сжато и надо будет много домашней работы. На самом деле треть всех занятий занимает рассказ о сочетании цветов, шрифтах и прочей мелочёвке, которую можно вместить в максимум 2 урока. Зачем это делается, я поняла, когда потребовала вернуть деньги на бесполезный курс. У них там правило, что если группа проходит какой-то процент от курса, то уже деньги не возвращают. Вот они и растянули.
2. Ещё до покупки уточняла, как выполнять задания с power point, если они с Россией не работают. Мне ответили, что можно будет сделать в другой программе. По факту сначала power, потом другие. И задания, соответственно, надо выполнять сначала в power. Как я могу сделать в другой программе, если меня ещё не учили? На это мне ответили, что нетологию это не волнует.
3. За весь курс была всего пара вебинаров, была на первом, был плохой звук, моё замечание проигнорировали, слушать было невозможно. Второй, естественно, не слушала. Всё в записи. По figma вообще кусок вебинара из какого-то другого курса, где все друг друга в новым годом поздравляют (сейчас занятие в июле).
4. Обратной связи практически нет, отвечают долго, со мной стали переписываться, только когда потребовала вернуть деньги.
5. Деньги не вернули, прислали официальный отказ, я обратилась в Роспотребнадзор, всё в процессе.
НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!!
Т. к. ответить на комментарий Нетологии нет возможности, пишу ответ в сам отзыв. Отвечать, предлагать техническую помощь, и т.д. они начали только после того, как я потребовала деньги вернуть. Не всё так красиво с их стороны, как они расписали. Не верьте.
Продолжаем диалог. С вопросом о power point впервые я обратилась ещё до покупки программы, о чём я уже упоминала, и меня дезинформировали. Потом, когда стали походить эту программу (видимо 10 июня, как вы пишете), мне ответили, что никаких препятствий для пользования этой программой вы не видите. А когда стала требовать деньги, вы мне предложили помощь специалиста, которая, как и вся ваша программа, мне уже была не нужна. Успокойтесь уже! Придумали схемы какие-то, чтобы деньги не возвращать, слепили программу из фрагментов других программ, и изображаете корректность и компетентность.
Магнолия
Август 2024 •
1
Самый отвратительный магазин! Захожу крайне редко, если что-то срочно нужно мелкое, живу рядом. Стараюсь пользоваться кассой самообслуживания. Но сегодня мне не повезло, зашла за хлебом, одна касса самообслуживания была занята, на второй был набран и брошен заказ (по магазину бродят сотрудники, но сбросить заказ, чтобы люди могли пользоваться, ни у кого и мысли нет). Хотела сказать кассиру, чтобы сбросили, но вскоре об этом совсем забыла. На кассе сидела девица и общалась в стиле " сюда иди". Она так и сказала "сюда идите" вместо "подходите, пожалуйста, на эту кассу". Я оплатила, отошла (чек здесь дают только по запросу), меня окликнули, что не прошла оплата. У меня СМС пришло, что деньги списаны, я показываю. И тут она начинает орать:" Ээээ! У меня по кассе не прошла! Мне всё равно, что там за СМС!" и далее в той же манере. Я, естественно, бросила этот хлеб и ушла. Вот сидит такая тварь в Москве в магазине и вот так с покупателями разговаривает! Для меня "чемпионом" по отрицательному отбору персонала всегда был "Магнит", "Магнолия" шла рядом. Теперь она далеко впереди! Кстати, цены здесь совсем не как в "Магните", а скорее, как в "Перекрёстке". В общем, не рекомендую! Чтобы не испортилось настроение, обходите этот бедлам стороной!
Государственный Эрмитаж
Июль 2024 •
5
Оценивать сам Эрмитаж излишне, он по праву считается величайшим художественным музеем страны. Хочу только порекомендовать взять экскурсию в малой группе с экскурсоводом (мы брали на Tripster), и в очередях стоять не будете, и, если экскурсовод хороший, узнаете и ОБСУДИТЕ много интересного
Маргарита
Июль 2024 •
4
Рекомендую. Жили в номере с отдельным входом. С персоналом не пересекались, но в наше отсутствие каждый день была уборка номера и смена использованных полотенец. Завтрак вкусный, но один раз попалась запеканка с волосом (я отдала это сотруднице, она не отреагировала никак), в другой день на было вообще гарнира. Местоположение примерно в 20 минутах от метро, мы не на машине, нам не очень удобно было, у нас очень насыщенная программа, много куда надо было добираться, получалось, что на метро, что пешком по времени одинаково, ходили пешком или на такси.
Laki
Июнь 2024 •
4
Была в салоне первый раз у топ-мастера Айи. Делала и маникюр и смарт педикюр с гель-лаком. Качеством очень довольна, точно приду ещё. Кстати всем рекомендую именно смарт педикюр: во-первых, пяточки после него просто шёлковые (и на следующий день, когда пишу этот отзыв, тоже), во-вторых, он сокращает время педикюра (когда ещё и гель-лак наносишь, это значительный плюс). В салоне очень душевная атмосфера, приветливый администратор, все время старается помочь, сама мастер Айя кроме высокого профессионализации ещё и очень приятный человек.
Но вот сам салон находится в маленьком помещении, педикюрное кресло скрипит при каждом движении и может завалиться, если не туда сядешь. Вход через пункт выдачи "Озона", я не нашла бы вход без подсказки. Честно говоря, сидя в тесном душном общем коридорчике, где слева "Озон ", а справа "Автошкола", до того, как зайти, я уже хотела развернуться и уходить. Владельцам стоит обратить на это внимание и подумать, в каких условиях работаю их чудесные сотрудники, и какое впечатление эта внешняя сторона производит на посетителей. За это и снимаю 1 звезду.
Стоматологическая поликлиника № 15
Февраль 2024 •
4
Впечатления хорошие. Звезду сняла за долгое ожидание в свой первый визит, сначала на приём ждала, потом на рентген разыскивала сотрудника... Но в остальном очень довольна. Врач Соколова Екатерина Анатольевна - замечательный специалист! Я уже 2 зуба у неё полечила, и, когда понадобится, пойду опять к ней. Медсестра тоже замечательная, вежливая и очень внимательная. В первый мой визит, когда я долго ждала, они очень извинялись, но их я не виню. На пациента выделяется очень мало времени, и то, что врач умудряется быстро и КАЧЕСТВЕННО сделать свою работу, стараясь ещё и уложится в заданные временные рамки, это просто потрясающе!
Суши Неро Вок
Декабрь 2023 •
1
Доставка, какой ресторан, не знаю. Рис сырой, ролы, соответственно, не съедобные, суши, как из морозилки. При этом минимальная сумма заказа 2500р., платная доставка, да ещё и привезли на полчаса раньше (заказывала ко времени).
Английский от Skillbox
Октябрь 2023 •
5
Мой сын занимается английским языком по программе "Английский язык для подростков" (ему 12 лет). Мучительно выбирали из двух школ)). Выбрали Skillbox, потому понравилась отношение менеджера, с которой общалось по условиям обучения. Нам дали замечательного преподавателя Алину Иванову. Я была на первом уроке, мне очень понравилось! Алина создаёт замечательную лёгкую атмосферу, с юмором, позитивом, сын с удовольствием выполняет задания, они беседуют, очень классно! Темы современные, интересные подростку. Самое главное, что ребёнку очень нравится, он на урок идёт с нетерпением и в ожидании чего-то нового и интересного, занимается с удовольствием!
Магнит
Сентябрь 2023 •
1
Захожу в Магнит крайне редко и каждый раз зарекаюсь приходить снова: причина, во - первых, персонал, во-вторых, неудобство самого магазина. Сотрудники постоянно орут - это они разговаривают так друг с другом, катят тележки свои просто по головам посетителей, а у хлебного отдела просто опасно находится, в любой момент может со всей дури распахнуться дверь со склада и долбануть по посетителю. И в таких ситуациях они даже не извиняются, зыркают, мол, какого ты тут стоишь! Но сегодня они превзошли сами себя! Решила всё-таки зайти (этот магазин очень удобно расположен на моём пути с работы), подошла к кассе. В магазине 3 кассы, две из которых в одном ряду, т.е. кассиры сидят практически рядом, я такого не видела нигде! И вот из 3х касс открыты 2, и как раз те, что рядом! Ну 2 кассира работает, посадите вы их в разных рядах, нет, они сидят рядом! И оплатившие люди из той кассы, которая дальше, должны перелезать через людей, которые в очереди на кассу, которая ближе к выходу. Это просто трэш! И там же всё время очереди! Я потопталась там немного в первой кассе, бросила товар и ушла. Это просто позорище! Такое ощущение, что частью политики магазина является унижение посетителя.