В целом работу именно данной организации лично я могу оценить на 4.
Работа "работается",консультируют вполне понятно и чётко,оказанные услуги на достаточно хорошем уровне.
Да,есть очереди,что и понятно.В штат не могут взять столько сотрудников, сколько людей там бывает каждый день.Но ведь можно и записаться по телефону! и тут ещё один минус-не дозвониться! Случаются и ошибки сотрудников,как было в случае с моей дочерью при получении паспорта при указании прописки/не тот номер дома был проставлен/. Пришлось ехать в другую организацию/не помню почему/ и исправлять.
Но,опять же,лично моё впечатление больше положительное!И среди нас,обычных посетителей, бывают довольно сложные экземпляры. Так что,сотрудникам-терпения,а всем остальным-больше человечности.