Ужасное отношение к клиентам! Перед свадьбой позвонила уточнить работу ювелира, чтобы почистить кольцо , пришла, на верхнем этаже стояли 7 сотрудников особо без работы, сказали идите вниз, вас там встретят. Я прошла, внизу никого нет, только охранник, который сказал «консультат наверное обедает, ждите, вам всем быстрее надо». По итогу путем зова консультатна, вышла девушка и сказала «а ювелир уже ушел». Даже не извинилась!!! На часах было 18:50. Я звонила и нужа сайте указано, что режим работы до 20:00!
Это что за сервис? Магазин мне сделал такой стресс, перед самым важным событием в моей жизни!
Очень хотелось бы услышать комментарий магазина по этой ситуации! Разве можно так со своими клиентами, которые покупают дорогие украшения и сервисную карту к ним?!
MIUZ Diamonds
Август 2024 •
5
Спасибо большое данному салону, Ольге, Аиде и Алексадру, за то, что помогли и почистили перед свадьбой помолвочное кольцо!
Очень приятный и салон и сотрудники!)