Номер грязный, волосы в унитазе плавали, ванная грязная, тапочек в номере нет, переходников для европейских розеток нет, мыло закончилось до нашего заселения, за время нашего пребывания так и не наполнили, зубных наборов не было. Очень долгое заселение, приехали в 18 часов, сказали, что номер не готов, другой номер, который сотрудница подобрала, другой сотрудник ресепшена отдать нам не разрешила.
Проф-ЮРИСТ
Декабрь 2024 •
5
Весной 2024 года я попал в ДТП, пострадал мой автомобиль. Я был спокоен, поскольку автомобиль был застрахован по КАСКО. Однако по правилам страхования, они не выплачивали мне деньги, а должны были обеспечить ремонт на СТОА. В трех разных автосервисах, куда направляла меня страховая, в ремонте было отказано по причине отсутствия автозапчастей. В итоге страховая выплатила мне небольшую сумму. Мария направила заявление Финансовому уполномоченному. По результатам рассмотрения заявления, страховая выплатила ещё часть денег. Но все равно данная сумма реально не покрывала ремонт. Мария подготовила иск в Нагатинский суд в рамках Закона о защите прав потребителей, была назначена экспертиза, в результате, компенсировал полностью ремонт и юридические услуги, взыскали со страховой штраф, неустойку и моральный вред.