Подошла заранее в парихмахерскую спросила можно записать на 18:00 , мастер сказала да , конечно, у нас свободно, подходите , прихожу с назначенное время, обслуживают другую девушку , никакой реакции от мастера не было, не извинений , ничего, подождала 15 мин, ушла, никакой клиентоориентированности , не нужно подтверждать запись, если вам на нее глубоко плевать, зачем тратить чужое время