Отель совершенно не соответствует уровню 4 звезды. Только 2 можно поставить! Были на новогодних праздниках 5 дней, номер семейный люкс, что единственное понравилось - номер большой 30кв и удобно с ребенком разместиться. На этом всё…. Остальное - сплошное разочарование:(
Лифта нет. А нормальные номера у них на 4 этаже, поэтому кто с детьми - учтите это.
Полотенца застиранные, для ног - с пятнами.
Постельное белье с дырками.
В ванне нет полотенцесушителя и теплого пола, от этого очень холодно и пахнет сыростью. Плюс напор периодически слабый, помыться невозможно!
Шампуни в ванне отвратительные, геля для душа нет, только жидкое мыло.
Детскую кровать предоставили бесплатно - но!!!! Кроватка грязная, волосы, мусор, пятна, остатки еды, просто кошмар!!!
На ресепшене сотрудники некомпетентные, ответить не могут ни на один вопрос, решить проблему с ними тоже сложно, а вышестоящее руководство вы не найдете - его никогда нет! Ни администратора, ни руководителя, все вопросы ваши будут в пустоту!
Про завтраки отдельная тема. Из заявленного меню ничего не бывает, кроме каш и яичницы с сосисками. За что платили деньги?
Ужины слабые! У нас они были включены в стоимость. Приходилось что-то дозаказывать, так как порции маленькие и выбор скудный. Поэтому не советую питаться в отеле. В шаговой доступности есть кафе с хорошими вкусными блюдами. Уже на второй день мы поняли) почему у нас в отеле на ужине всегда свободные столики, а ближайшие кафе забиты. Сделали выводы!
По итогу, если вам не особо нужен сервис - то здесь ночевать можно. Но если вы хотите комфорта - проходите мимо отеля!!!! И уж тем более он не бутик))))) откуда такое название??? Больше на хостел похож!
Про Мясо
Декабрь 2024 •
5
Всегда вкусно! Всегда быстро! Всегда с учетом пожеланий клиента! Ребята молодцы, стараются! Рекомендую!
ХинкаL-МангаL
Ноябрь 2024 •
5
Вау! Нам очень понравилось! И еда! И атмосфера! И живая музыка! Порции большие. Очень вкусно! Рекомендую посетить!!!!! На выходных там столики все заняты - надо бронировать заранее. Но это того стоит! Блюда очень вкусные!)
Рандеву
Ноябрь 2024 •
2
Заглянули вечером в кафе. Сидела компания возле детской комнаты и курила кальян, мы спросили официанта - так можно? - нам ответили Да! Если вас что-то не устраивает можете пройти чуть дальше и поискать другое кафе…… решили остаться, так как времени было мало на ужин. Что оказалось в итоге:
Еда не вкусная! Клиентоориентированность 0!
Много блюд из меню не доступны для заказа….. Как нам объяснили меню у них обновляется. Делаем выводы!
Ни от еды ни от заведения удовольствия не получили! Не рекомендую!
Парк-отель Аксай
Октябрь 2024 •
5
Отличная гостиница! Номера чистые и уютные. Покушать можно в кафе, еда выше всех похвал! В хороших ресторанах так не кормят! Рядом магазин есть. Да, гостиница прям на трассе расположена, шум при открытом окне может напрягать, но мы после дороги особо не заметили дискомфорта. Огромный плюс- не надо делать предоплат, позвонил, забронировал и тебя ждут, оплата на месте.
Единственный нюанс - нет лифта, учтите если будете останавливаться с маленькими детьми.
Автосуши Автопицца
Октябрь 2024 •
1
Если вы хотите остаться без ужина и без заказа - то вам в Автосуши!!!! Сделали заказ предварительный в 18.00. Воемя 22.00 - заказа нет….. Телефоны молчат…. Так что сервис на 0!!!!!!!
Шоколад
Сентябрь 2024 •
3
Достаточно давно посещаю салон. До сегодняшнего визита всё нравилось. Удобно можно записаться через сайт и выбрать время. Быстро доехать с Правого берега. Мастер Ефремцева Вероника просто на 5 баллов всегда выполняет свою работу, к ней нет вопросов. Но сегодня от работы девушек на ресепшене, а их было трое!, остались не совсем приятные впечатления…. Опоздала к назначенному времени буквально на 3 минуты. Мне сказали что кабинет уже занят и предложили подождать минут 20, хорошо согласилась. Стала уточнять у девушек почему мое время занято? Ведь через мессенджер приходит всегда напоминалка и приглашение от салона ко времени. Мне ответили - что это я опоздала и время моё заняли…. Тогда вопрос - чем занимаются на ресепшене сотрудники если происходят накладки по времени? Это первый момент. Второй момент - при оплате за услугу не сделали скидку, которую всегда ранее делали при посещении. Разбираться не стала, так как уже опаздывала. Мелочь конечно, но неприятно ….. Руководство салона обратите пожалуйста внимание на ресепшен.
Почта банк
Сентябрь 2024 •
1
Вообще лучше не связываться с Почта Банком! Положили деньги на вклад и уже несколько дней не можем их забрать. Просто целый квест. Сотрудники в офисах обслуживания работают некомпетентные, постоянно звонят и консультируются друг у друга по телефону, ничего сами не знают и помочь не могут!
Лукойл
Июль 2024 •
5
Хорошие сотрудники, вежливые. Чисто, вкусная еда
Братья Чистовы
Июнь 2024 •
5
Рекомендую компанию!!! Ребята просто молодцы! Мой выбор пал на них после телефонного разговора с менеджером, который все детально пояснил про уборку. Далее через неделю мне предложили свободное время. Сотрудники приехали вовремя, очень приятные в общении девушки, свою работу сделали на 5 баллов! Ценник на услуги даже ниже, чем в других компаниях и нет накрутки после уборки, все как и обговаривали. Буду обращаться еще и всем советую!