Четыре Лапы
Январь 2025 •
2
Магазин большой, чистый, просторный, с широким ассортиментом. Ставлю две звезды, так как остальные три стоят на кассе первого этажа: кто-то сидит в телефоне, кто-то возится с бумажками, кто-то просто болтает с остальными двумя. Консультировать никто не собирался, на втором этаже вообще ни одного сотрудника - даже спросить по ассортименту некого, выноси что хочешь (если, конечно, найдешь без посторонней помощи). Может, в этом филиале это норма, но в тех, где я закупаюсь обычно, сотрудники всегда вежливы, предупредительны и готовы прийти на помощь по любому вопросу в зале, а не ограничивают свои рабочие обязанности пропикиванием товара на кассе.
Город
Декабрь 2024 •
3
Средних размеров ТЦ с не особо большим выбором и жутко неудобным расположением корпусов. Многие магазины закрыты, а в большинстве оставшихся персонал не соответствует стандартам сервиса вообще: не здороваются, не подходят и в принципе складывается ощущение, что за твои покупки платят из своего кармана. Исключение - Л’Окситан, там девушки встречают как родных, помогают с выбором и не смотрят свысока, даже если ты забежишь к ним за одним кусочком мыльца.
Джонджоли
Декабрь 2024 •
2
Просто ужасно) Звезда только за очаровательную девушку, которая сильно переживала, что нас не устроило посещение данного заведения. У нас была замечательная официантка, в самом заведении уютный приятный интерьер, но мы зашли не пообщаться и полюбоваться убранством, а поесть. Итак, рулетики с баклажанами: почувствуйте разницу между фото в меню и реальностью. Начинки почти не было, баклажаны безвкусные. Салат с баклажанами - это одно разочарование. Куча неподходящей зелени, пара кусков овоща на джунгли из укропа, который вообще не сочетается по вкусу с остальными ингредиентами. Десерт ужасно приторный, жирный и за этой жирной сладостью вкус блюда просто не воспринимается. Но это уже вкусовщина, вдруг кому понравится. Хинкали мой муж даже не доел, хотя он буквально всеяден: на вкус это просто плохие жареные пельмени без грамма бульона внутри. Вишенкой на торте стал чай, который вроде бы невозможно испортить: его принесли в сломанном френч прессе, а заварки было так мало, что пили буквально кипяток. Спасибо Ае за неравнодушие и доброту, но больше мы точно сюда не придем, как и в другие рестораны сети.
Лемана Про
Декабрь 2024 •
3
Все более явно становится заметна смена владельцев бизнеса: с каждым днем урезают ассортимент, качество товаров проседает, новые позиции просто не завозят - оставляют самые ширпотребные и морально устаревшие ещё в 2010-х годах детали декора. Разочарована, но знала, что так будет. Персонал, кстати, тоже сильно отстал от прежних стандартов некогда высокой планки корпоративной этики ЛМ. Как бывший сотрудник с сожалением наблюдаю скатывание Леманы до уровня крупного сельского строймага.
Милти
Декабрь 2024 •
2
Едой ни разу не травилась тут пока, но ходить в эту точку отпало всякое желание: за стойкой (если она за стойкой, а не болтает с продавщицей из соседней табачки) сидит вечно залипающая в телефон дама, которой глубоко плевать на покупателей. На полках вечно бардак, ассортимент скудный и контейнеры свалены кое-как. Это можно поправить за пять минут и дальше залипать в телефон, однако соцсети явно поинтересней прямых обязанностей будут. Очень жаль, предшественница этой продавщицы была всегда улыбчива, приятна, аккуратна и доброжелательна.
Малнет
Ноябрь 2024 •
1
Отвратительное качество интернета, постоянные обрывы и вылеты. Бонусом идёт кривое пополнение на кривом сайте, а также просто восхитительное хамство сотрудников непосредственно в офисе. Когда оставляла заявку на подключение, сложилось ощущение, что я виновата перед всем персоналом, прокладывать будут бесплатно и ещё будут вынуждены мне доплатить. Если у Вас есть возможность провести интернет от любого другого провайдера, советую ею воспользоваться. Даже расшаренный на компьютер вайфай с телефона работает намного лучше и стабильнее, чем связь по не самому бюджетному тарифу от этой конторы. Единственное, чем обусловлен текущий рейтинг организации - это заказные отзывы, так что будьте внимательны. Под моим комментарием компания дала официальный ответ - интересно, будут ли они его редактировать после того, как я выкачу на почту для обратной связи (если таковая вообще имеется) скриншоты с мобильной версии сайта, аккаунтов якобы довольных клиентов и результатов тестов скорости и стабильности их интернета.
Нежно
Октябрь 2024 •
2
За качество услуг могу поставить твердую пятерку, за удобство местоположения примерно троечку, за работу с клиентской базой 0, а то и меньше: каждый раз я при созвоне по десять раз говорю о том, что не использую мессенджер WatsApp, что со мной бесполезно пытаться связаться через него. В карточке салона на Яндекс.картах указаны сразу несколько ссылок на мессенджеры (в том числе Telegram, на который уже перешли буквально все) и номер телефона. Но сотрудницы продолжают бомбить меня сообщениями в WatsApp, хотя при звонке говорят, что перешлют информацию в телегу. Это настолько наплевательский и неумный подход в такой мелочи, как коммуникация с клиентом, что желания в этот салон приходить просто нет.
Чихо
Октябрь 2024 •
3
В новом Чихо очень чисто, персонал расторопный и приветливый, но еда, по которой я раньше просто сходила с ума, сильно испортилась. Нет, все блюда съедобные, но не более: древесные грибы стали более пресными и мягкими, острая говядина с фасолью пресная и вообще без намека на остроту, спрингроллы с яблоком очень маслянистые и один из них чутка пригорел, но больше всего расстроили некогда восхитительные хрустящие баклажаны: соус почти не чувствовался, кляр толстый и грубый. В общем, хорошее место, чтоб набить живот, но насладиться вкусом блюд в этом «Чихо» не получилось.
Нияма
Сентябрь 2024 •
1
Доставка была специально заранее заявлена на 19:30, за три с лишним часа персонал так и не сподобился довезти заказ на расстояние в пару километров.
Городская клиническая больница № 31 имени академика Г. М. Савельевой
Сентябрь 2024 •
1
Позвонила в приемный покой узнать о состоянии родственницы, которая попала туда с подозрением на инсульт. Подняли трубку, сказали «ой» и разорвали соединение, больше не отвечают. Искренне желаю тем нелюдям, которые сидят там, чтоб в ответ на их звонок в «Скорую помощь» таким же образом ойкнули, бросили трубку и не отвечали.