Нимфы
Январь 2023
1
Была на маникюре у топ мастеров Натальи и Дарьи. Маникюр у Натальи принёс удовольствие: приятный человек, качественная работа, безболезненный маникюр, целая кутикула. Делала наращивание, проносила 2 недели, через две недели пошли отслойки, само наращивание осталось целым. Мастер Дарья, сказала, что отслойки через две недели это нормально, т.к. производитель дает гарантию на этот срок. Второй раз попала к Дарье, на обычный маникюр с покрытием, т.к. у Натальи не было времени на нужную мне дату. Маникюр был болезненный, агрессивно снятие материала пилочкой, кутикула в порезах. Покрытие отошло через 4 дня на 5 пальцах. Предложили сделать коррекцию, но без гарантий, т.е. не факт, что в этот раз всё продержится лучше и возможно через 4 дня мне снова придётся ехать на коррекцию. Или можно снять покрытие и мне вернут 700₽, из 1.700₽ которые я заплатила. Договорились сделать снятие, приехала, студия закрыта. Оказалось, что я не подтвердила запись и мастер не пришел. Удивительно, но сообщение о подтверждении записи мне не приходило. Дарья сообщила, что клиенты ВСЕГДА за сутки до записи подтверждают прийдут или нет. Попросила прислать скрин сообщения, мне его не прислали, деньги за покрытие не вернули, зато расписали инструкцию, что нужно делать, чтобы покрытие носилось. Скрины сообщений оставляю. Мастера Наталью советую, Дарью категорически нет. Ногтевая пластина, видимо, действительно у меня повреждена, но вся претензия на сегодняшний момент состоит в том: 1) что покрытие отошло через 4 дня и мне это никак не компенсировали; 2) отношение Дарьи к клиентам. Когда происходит запись через дикиди, в приложении это отображается, у меня не было никакого уведомления. Видимо меня действительно забыли записать, но вместо того чтобы признать ошибку, обвинили меня.
Левита
Январь 2023
1
В самом начале знакомства с студией, мне навязали абонемент на год, в последствии пожалела, что взяла на такой срок, студия и сервис испортились. Сначала студия понравилась, ходила в филиал на Ленина, там помещение находится в офисом здании, есть проветривание помещений. Начала ходить в центре и это кошмар. Забивают занятия до упора, группы по 15 человек, помещения не проветриваются есть только кондиционер. Включают его на занятии когда все потеют и вероятность простудиться очень велика. Вы серьезно? Дышать бывает на тренировках нечем. Один раз стало плохо на такой тренировке из-за духоты. Тренер не обратил внимание и просто продолжил тренировку, администратору тоже было все равно. Инвентарь для тренировок в среднем состоянии, коврики никогда не протираются, также как и блоки. Что касается тренеров и тренировок. Есть посредственные преподаватели, есть хорошие. Несколько раз столкнулась с тем, что посредственный тренер унижал девушек. Говорил, что все проблемы у них из-за того что они не стараются, из-за того что ленятся. Про особенность физиологии вы не знаете? Про ваши травмы никто ничего не уточняет, упражнения не подбираются индивидуально, а даётся всем одно и тоже. Тренер не следит за вашим прогрессом. Тренеров меняют без предупреждения, записываешься к одному, по итогу приходишь к другому. Могут отменить занятия, предупредив всего за несколько часов. Один раз была записана на индивидуальную тренировку. Заболела, попросила выписать, отказали сославшись на то что у тренера высокая загруженность и к нему мог придти кто-то другой вместо меня. Ну так выпишите меня и запишите другого человека, в чём проблема? Самое раздражающее. ПОСТОЯННО написывают и названивают, очень много СПАМА, хотят втюхать всего и побольше. Работают с психологической точки зрения, давят. Отстаньте от людей. Работайте над качеством, а не стремитесь к количеству. Студия очень сильно испортилась. Ходить к вам нет желания, сами отбиваете его у своих клиентов. Никому не советую.