Добрый день ,вчера мы приобрели билеты на сайте в веревочный парк Барвиха ,специально на сайте ,думая ,что тем самым мы 100 процентов забронировали себе проход ,так как понимали ,что возможно будет много посетителей ,и если на сайте продаются билеты ,значит нас точно пустят ,как это делается во всех других аналогичных парках ,и какого была наше удивление и разочарование,когда приехав в 15 часов в парк,кассы были закрыты ,так как много людей !и нас не пустили,ссылаясь на то ,что всего 4 человека в смене ,и мы не можем вас пустить !!!Это вообще как нас касается ?!почему на сайте тогда билеты в свободном доступе ?! Как итог мы прождали до 17.00 !!!потом ждали пока всем желающим выдадут экипировку ,и только в 18.00 нам пустили на маршруты !!!и мои дети ,которым я приобрела два билеты на сумму 3800,успело пройти только два маршрута ,так как вход на остальные маршруты закрыли в 19.00!!!да это у написано на табличках около касс,но с учетом сложившейся ситуации во -первых ,нас об этом не предупредили об этом когда мы получали браслеты ,и нас не предупредили о том ,что на маршруты запустят только в 18.00!!!В итоге дети не смогли пройти все маршруты которые хотели ,и не получили удовольствия от посещения вашего парка !!!
На наши жалобы ,нам сказали звонить не горячую линию ,но там тоже трубку никто не брал !!!
Написав на почту мне даже никто извинений не принес ,и никак не ответил на вопросы про такую неорганизованность ,зато ответили ,что если вышли на трассу то деньги не возвращаем !
Пинкиред
Июль 2024
5
Красивый интерьер ,приятные сотрудники ,отличные цены ,советую к посещению 👍
Velvet
Июль 2024
4
По рекомендации посетили кафе Вельвет,кухня европейская ,интерьер красивый .Что не понравилось,принимают только наличку ,блюда обильно поливают различными соусами,засчет этого теряется натуральный вкус продуктов .
Усадьба
Апрель 2022
2
Сегодня прогуливались по нашему любимому парку ,начался дождь и мы решили зайти перекусить на веранду в кафе «Усадьба»,с нами был наш пёс мини породы , и нам сказали ,что с собакой можно сидеть около входа ,мы заняли столик ,и тут подходят какие -то толи официанты,то ли повара с мангала ,и говорят ,что у них с собаками нельзя,хотя многие рестораны и кафе в центре ,пускают на веранды с небольшими собаками ,тем более кафе находится в парковой зоне,где людей с питомцами очень много,и это их потенциальные клиенты .Мы конечно ушли оттуда ,и купили кофе рядом в ларечке,сели на скамейку ,болтали ,и наблюдали такую картину,как с этой веранды раза два бегали здоровенные крысы ,от веранды до пруда !На мой взгляд ,вот это полная антисанитария!Очень интересная концепция кафе ,собакам нельзя,а крысам можно !
Радуга
Январь 2022
3
Мало интересных отделов с одеждой ,не современный ремонт