Smart Beauty
Август 2024 •
3
Давно там не была в этом салоне. Мастера к которому ходила ранее там не было. Выбирала наугад. Что удивило, на входе - мне никто не предложил, ни кофе, ни чай. Администратор была занята. Мастер Александра сказала выбирать цвет и что через 2 минуты она подойдёт и ушла, я в итоге ждала её 10 мин. Несколько раз при обработке обжигала фрезой кутикулу. Сам маникюр на 4 из 5. Толстоваты ногти получились. В конце когда я расплачивалась указала администратору на отсутствие предложения о чае и кофе, на что мне был ответ, что я отказалась. Интересная формулировка, когда тебе никто с этим предложением не подходил и не предлагал)). Предложили кофе с собой, но с собой он уже был не актуален. Подарили масло для кутикулы, спасибо. Я достаточно времени провела в салоне, но обращать внимание надо не на выходе, а на входе клиента. В целом приветственное и дружелюбное отношение к клиенту я не испытала. Со мной не общались до момента оплаты. Ни доп. вопросов о том, хотелось ли что либо дополнить, изменить, добавить дизайн или что либо я от мастера не услышала. Поэтому за общий сервис поставлю 2 из 5.