Были здесь много раз, еда была вкусная, обслуживание хорошее. Около месяца назад пришла пообедать, заказала салат Багратиони, курица в нем была несвежая, засохшая, сразу же сообщила об этом официанту, несколько минут вместе с менеджером и другими сотрудниками они тыкали в эту курицу вилками, после чего подошли, извинились и предложили заменить блюдо. Все понимаю, сама работала в общепите, скандал из-за этого устраивать не стала , ситуацию решили. Вчера пришли сюда с мужем снова, я беременна, очень хотела поесть обычный куриный суп , заказали две порции, в моей тарелке из двух перепелиных яиц одно было испорчено, сообщила об этом официанту, как и в прошлый раз коллектив рассматривал все яйца в контейнере, пробовал на вкус, после чего к нам подошла девушка , наверное менеджер, уточнила по ситуации и даже не извинившись сказала «очень странно», ссылаясь на то, что все остальные яйца в порядке. Ребят, ну какая мне разница до других яиц , до других блюд, если конкретно в этом супе конкретно испорченное яйцо. В итоге выяснять и докапываться до ситуации у меня не было сил, так как яйцо я не съела, все было в порядке в момент нахождения в ресторане. Но если бы я знала, что через час после этого мне станет так плохо, что я не буду спать всю ночь, я бы так дело не оставила.
В общем, после двух случаев обнаружения несвежих продуктов в блюдах за один месяц, никому больше не посоветую это место. А руководству ресторана хотелось бы посоветовать обучать менеджеров грамотно решать ситуации, хотя бы искренне приносить извинения.
Высота 57 Lounge
Ноябрь 2023 •
5
Попали сюда случайно, так как возникла неприятная ситуация с другим заведением. Было предложено посетить это и мы остались очень довольны. Интерьер красивый, кальян дымный и вкусный, блюда готовились очень быстро , подача и вкус просто на высоте! Обслуживание потрясающее , весь персонал очень вежливый и приятный. Все, что ни делается , все к лучшему! Видимо сюда нам и нужно было попасть !))
Nebo Lounge
Ноябрь 2023 •
4
Претензий к самому заведению нет, потому как оценить его не удалось, мы туда не попали. Есть очень большие вопросы к подготовке администраторов и их умению общаться с гостями. Позвонили в пятницу, чтобы забронировать стол с видом на субботу на дневное время. Девушка заверяла нас, что столы будут свободны в это время в любом случае и никакой брони делать нет нужды. По сути разговор складывался так, что мы чуть ли не уговаривали ее забронировать нам стол, чтобы гарантированно попасть туда, куда мы хотели. На следующий день, мы позвонили вновь за час до планируемого визита и попросили придержать для нас стол, на что девушка сообщила нам, что почти все столы у окна забронированы под мероприятия, а те пара столов, которые были свободны, уже заняты другими гостями. После того, как мы потребовали объяснений, нам предложили разместиться в другом заведении, извинений принесено не было. Не хочется портить оценку заведению, но работу с администраторами провести необходимо, тем более если люди заранее звонят и просят забронировать, а этого почему то не было сделано.
The Zavtrak
Ноябрь 2023 •
5
Хотели позавтракать вечером. Случайно нашли это место в запрещенной сети и решили сходить. Были приятно удивлены сервисом, девочки безумно приятные и доброжелательные. От еды не ожидали ничего сверхъестественного, но как же мы ошибались ! Еда потрясающая, блюда очень вкусные, подача красивая. Вышли из заведения сытыми и очень довольными , спасибо!
LadyOnTravel
Апрель 2023 •
5
Доброго времени суток ! Хочу сердечно поблагодарить агентство и, в частности, Туголукову Оксану за организацию нашего отпуска на Занзибаре! Оксана очень приятный, вежливый человек, который очень внимательно и ответственно подходит к делу. Человек, который умеет слушать и воплощать ваши желания в реальность в лучшем виде. Потрясающий специалист. Рекомендую своим друзьям и Вам, кто читает этот отзыв!)) Спасибо! Обязательно обратимся вновь!