Московский научно-практический центр дерматовенерологии и косметологии, филиал Кутузовский
Сентябрь 2023
1
1.09.2023 пришел на прием в кабинет 15 к дерматологу. Так как в данной клинике был первый раз по записи на сайте, то пришел в регистратуру чтобы завести карту. В регистратуре сидела редкого вида хамка. Так как эти особи привыкли широко и громко открывать рот, то в ответ получают аналогичное отношение к себе. Хамка отчего то вдруг возомнила, что если пациенты идут по омс, то с ними можно общаться как ее душе угодно в том числе орать. Уважаемое руководство клиники обратите внимание, что пациент обслуживающийся в вашем заведении это точно такой же пациент как и тот, что приходит к вам платно только за пациента пришедшего по омс платит страховая. Дерматолог оказалось вменяемым врачом так как специально выбирал молодого специалиста и вычитывал отзывы по данному врачу. Очень много жалоб на данное заведение. Получил направление для сдачи анализа на микоз. Пришел сдавать анализ и был в шоке. Женщина с недовольным видом взяла одноразовый скальпель поскребла по краю ногтя и на этом все. Я уже изначально был уверен, что анализ просто можно было не делать ибо с таким подходом и взятием на отвали анализы результаты у всех будут идеальные. При наличии возможности взять хоть весь ноготь на обследование который уже отслоился поскребсти у края ногтя на поверхности. Я конечно понимал к чему ведут в данной клинике. Через более чем неделю пришел в кабинет 16 к микологу где она с недовольным лицом заявила, что анализы ЧИСТЫЕ, а далее увидев в каком состоянии находится ноготь (мне кажется в этот момент у нее даже язык не повернулся сказать что-то про чистые анализы) началось впаривание ПЛАТНЫХ услуг. Я изначально был к такому готов так как все ясно и понятно к чему это все ведется. После слов я могу вам предложить единственный вариант сделать аппаратное снятие ногтя. После того как я начал говорить о том, что я тупо напишу жалобу в ОМС сразу появились и другие варианты (ну не удивительно ли). Если бы мне было необходимо оказание платных услуг я бы уж точно не пошел бы в данное заведение. В общем пришли в тому, что я самостоятельно соберу материал для анализа и принесу на обследование материал повторно. Итог: омс заплатит данной клинике за взятие первого анализа который был совершен не правильно и за прием миколога из 16 кабинета который заключался в навязывании платных услуг как единственный вариант решения проблемы. Не плохой подход получить оплату за прием по омс и заодно развести пациента на платные услуги. Не советую обращаться в данное заведение ни для обслуживания по омс ни тем более для обслуживания на платной основе (устанете платить за вечные навязанные услуги).
Логистический центр Внуково
Сентябрь 2022
1
Обычно мне приходят посылки из Беларуси очень часто и 99,9% посылок после сортировки Давыдково сразу поступают в отделение почты для получения и все происходит более менее быстро, но бывает такое хотя и очень редко что после Давыдково посылка зачем-то попадает на сортировку в Шарапово и вот тут случается ужас там какой-то Бермудский треугольник. Там живые люди вообще есть? После статуса сортировка можете быстро свою посылку не ждать она там будет лежать день может два, а может и недели, а может и вообще больше никогда никуда не двинется. Мне уже чисто по человечески хочется туда устроиться на работу чтобы самому увидеть что же там такого происходит.
Ашан
Апрель 2022
1
Ужасно-отвратительное отношение к покупателям. Необходим был весовой товар из отдела колбас и тут началось одна тыкает в одну сторону идти другая в другую в итоге пошёл на стойку информации (работали там ну или делали вид две хабальный бабы) где наткнулся на еще большее хамство и переход на личности. Сказали никто ничего взвешивать не будет потому-что сотрудник в отделе работает до 21.00, а я пришёл в 22.15 хотя магазин работает до 23.00 и спрашивается «какого» тогда вообще магазин открыт? Пусть все тогда уходят в 21.00 и закрывают магазин. Телефон поддержки работает точно также как и их сотрудники - никак ибо .20, минут слушал как мой звонок очень важен для них и более ничего не дождался.
Здоров.ру
Январь 2022
1
Ужасное отношение сотрудников аптеки. Во- первых продают рецептурные препараты без рецепта. Во-вторых вынуждают брать талон в терминале который за день ни разу не проходил дезинфекцию, а учитывая, что это аптека, то даже страшно подумать какой рассадник заразы может быть на этом терминале. В итоге отказали в обслуживании из-за не взятого талона.
Леонардо
Январь 2022
1
Ужасное обслуживание сотрудников магазина. Хамят, обманывают с ценниками при этом утверждают, что покупатель обязан сам сверять штрих-код с товара с штрих кодом на ценнике. Подарите своим сотрудникам правила торговли пусть уже начнут развиваться.
Доктор Столетов
Январь 2022
1
Это ужас, а не аптека. Пришёл получить свой заказ в зале еле-еле разбирала товар один провизор. Касса работала одна и в итоге я простоял в очереди более 7 минут пока провизор мило общалась с покупателем потом она ушла менять деньги в подсобное помещение и какое-то время в зале не было вообще никого и за это время заходили ещё три покупателя которые развернулись и ушли поняв что тут они будут бесконечно долго. Пока провизор кассир меняла деньги из подсосного помещения доносился дикий хохот на весь зал и было слышно как они обсуждают свои личные дела. После того как подошла моя очередь я сообщил что пришёл за заказом стал называть ей номер заказа на что мне в грубой форме сказали нет тут у нас никаких ваших заказов. Я пытался показать провизору свой заказ на что она мне ответила не надо мне ничего тут показывать. В итоге я стал просить книгу жалоб, но мне стали отказывать ее дать потому что она оказалась у заведующей (интересно почему если должна быть в уголке покупателя) но в итоге мне сказали, что мне не дадут книгу жалоб пока я не назову причину по которой она мне нужна! После вышла заведующая и держа книгу жалоб в руках отказывалась мне ее дать пока я не назову причину по которой она мне нужна. В итоге книгу мне дали, но ручку чтобы написать жалобу хамским голосом ответили, что давать не обязаны. После того как ушёл и гулял по тц через 5-7 минут пришло смс, что заказ готов к выдаче, что в очередной раз доказывает то, что сотрудники не хотят работать и когда призываешь к их прямым обязанностям они начинают хамить, хабалить и вступать в перепалку с покупателем.
Отделение почтовой связи № 121099
Ноябрь 2021
1
Это ужас. Зашёл взял талон чтоы отправить заказное письмо в 22.46 18.11.2021 в одном окне обслуживали парня (ну как обслуживали…. Парень стоял у окна а оператор где-то видимо спал. Потому-что никакого обслуживания не производилось. Обычно в других отделениях мне давали конверт я его заполнял а потом просто оплачивал при отправке письма, а тут нужно взять талон на покупку конверта. Были свободные окна я подошёл спросить согнутом я взять конверт мне в жёсткой форме ответили - нет берите талон. Причём оператор в этом окне (номер 1) свободна. Спустя 15 минут она стала кричать кому-то нужно конверт или что-то купить )на что я ответил вызывайте по талонам чего же орать стоять какие рынке у вас же сервис). Это ужасное отделение с ужасным обслуживанием. Если они работают после 20.00 как все остальные это не значит, что можно так себя вести.
КуулКлевер МясновЪ Отдохни
Октябрь 2021
1
Не, ну это уже переходит все границы. Если я раньше терпел хамство и хабальство от сотрудников магазина мяснов по адресу Соколово-Мещерская 14, то сегодня мое терпение лопнуло. Сделал заказ с самовывозом приехал на такси, а у входа две женщины сомнительного вида курящие на крыльце магазина начали орать, что магазин закрыт. Я стою в недоумении так как двери магазина открыты нараспашку. После входа в магазин эти женщины не поспешили за мной, а продолжали стоять курить на крыльце около входа в магазин. Спустя какое-то время эти женщины зашли и сказали, что магазин закрыт и никто мой заказ (оплаченный мною) мне не отдаст. Прошу заметить если вы изменили время работы, то после того как собрали заказ могли бы позвонить клиенту и сообщить о том что магазин закроется до того момента как мне смогут выдать заказ, но увы этим курящим сотрудницам оказалось безразличен данный вопрос. Мало того они начали хабалить, спорить, пререкаться и в итоге заказ мне так и не отдали (а все это время у меня тикало платное ожидание такси). Если ваш уровень это курящие хабалки, то к сожалению вы потеряли ещё одного покупателя и в своём окружении я буду крайне негативно отзываться о вашем магазине к слову качество продукции снизилось до уровня ваших продавщиц-курильщиц.
Мята Platinum Крылатское
Октябрь 2021
1
Хожу только потому-что моя подруга любит кальян. Еда - ужас. Алкогольные коктейли беспощадно разбавляют настолько что их можно пить ведрами и ты не захмелеешь. Кола в коктейлях выдохнувшаяся всегда. В итоге сидишь пьёшь сладкую воду со льдом. Обслуживание ужасно медленное независимо от количества гостей в заведении. Заказали салат Цезарь с курицей который в итоге есть было невозможно из-за большого количества чеснока в заправке в итоге официант посчитала его в счёт по причине того, что его попробовали - это вообще что? То есть мы должны были по внешнему виду определить что салат невозможно есть?