Русские Сезоны Комфорт Отель
Сентябрь 2024
1
Не понимаю восторженных отзывов об отеле… видимо они проплачены. Наше путешествие в Ярославль было спонтанным, рассматривали отели в хорошими отзывами и высоким рейтингом. Выбрали Русские сезоны, тем более несколько раз отдыхали в Русских сезонах в Пересвете. Приехали, хорошая входная зона- на этом из плюсов все!!! Ощущение, что владельцы выкупили старый хостел или отель, вложились в ресепшн, частично поменяли мебель, потому что она везде разная, частично поменяли сантехнику, но не всю, а смесители….Подкрасили и решили, что сойдет. Номера очень маленькие, нас разместили в номер с ребенком, в который просто невозможно было установить доп. место. Ковер в пятнах, зашарпаный, мебель ( кресла и стулья) затертые почти до дыр… Повидали за свою жизнь много. Стены покрашены вместе с наличниками от дверей и порогами. В ванной потрескавшийся кафель с подсолнухами. На потолках, стыках стен- плесень!!!! У меня сразу обострилось заболевание!Швы около раковины и стены грязные, их даже не пытались отмыть. В шкафу слой пыли, грязи и еще чего- то. Мы даже вещи туда не разкладывали. Решили открыть окно, потом 30 минут около него танцевали, чтобы закрыть. В ресторане кухня незаурядная и часть на стопе. В наличие паста…Если еда оплачена ( 600 руб с человека),то шведский стол только на завтрак. Обед и ужин, что дадут… например салат из овощей и «блюдо» вареных масляных макарон с зажареными куриными ножками. Спа- это отдельная история. Ради интереса решили посмотреть. Запах убил прямо на входе. Купель 2 на 2 называется бассейн, сауна вонючая, как будто там 10 лет был бордель… Вобщем ужасное место!!!!
Katty balloons
Апрель 2024
5
Просто лучшие в городе!Очень компетентные, чуткие, приятные во всех отношениях менеджеры. В самой казалось бы безвыходной ситуации- всегда идут на встречу своим клиентам и находят решение! Спасибо! ♥️
Sergio Pizza
Апрель 2024
1
Много лет заказывали роллы и пиццу исключительно в Сержио, вкуснее в городе не было. Но 2022 год внес явные коррективы в их работу. Убрали все бонусы своим клиентам, повысили цены, сделали платными соусы и т. д., и даже палочки. Ну да ладно-все равно не стали изменять своим предпочтениям. И что нам в итоге принес курьер…. Кривенькие роллы, с прозрачной рыбкой сверху, вкус тоже изменился в худшую сторону. Не раз давали шанс Сержио, все равно покупали у них и каждый раз налеялись на чудо. Последний раз заказали роллы после « ребрендинга»- и на этот раз это был действительно последний!!! Роллы, маленькие, криво нарезанные, с прозрачными кусочками рыбки, очень много риса и сливочного сыра, а начинки даже не видно. При этом цены конечно же не стали ниже. Не знаю куда смотрит руководство, но многие из наших знакомых и мы в том числе считаем, что Сержио скоро потеряет всех своих клиентов. Ребрендинг видимо тоже был, чтобы удержаться на плаву!
Ателье 911
Август 2023
1
Отдавали подшивать джинсы с сохранением шва. Подшили безобразно! Шов выглядит ужасно и неестественно, весь кривой, со сборками, такое ощущение, что ткань рвали ( видимо тупой иглой). Испортили фирменные дорогие джинсы!Остерегайтесь таких портних!
Кантри Резорт
Сентябрь 2022
3
Взяли двухместный люкс-за 4 ночи заплатили 60 тыс. рублей (2 взрослых и ребенок 4 года). На подъезде к отелю увидели огромную вереницу машин, припаркованных вдоль дороги, только потом поняли, что это за машины. Около ворот нас встретил охранник, поинтересовался на кого забронирован номер и с радостью сообщил, что нам нужно заплатить 300 рублей за въезд на территорию. Так как нам не надо было оставлять машину (муж нас просто привез) нам предложили припарковать машину вдоль дороги, как это делают все остальные. Нам фортануло-прямо от шлагбаума отъехала машина, поэтому мы заняли почетное место и нам не пришлось идти хренову кучу метров под дождем с ребенком и чемоданами. Около ресепшена скопилась толпа людей, жаждущих заселения, но девочки работали быстро и уже через 40 минут мы оказались в номере. Номер большой, есть все необходимое, хорошая мебель, большая кровать с хорошим матрасом. 2 балкона, на одном из них столик и стулья для вечерних посиделок. На ковролине виднелись пятна, которые тщетно пытались отмыть, но в целом все чисто и аккуратно. Санузел совмещенный, душевая просто отгорожена стеклом, поэтому когда мы мылись приходились делать бортик из полотенец, чтобы вода не разливалась по всей ванной комнате. Понимаю, что это так себе идея, но можно сказать-это была вынужденная мера. Убирались хорошо, никакой "волосни" на ковролине и в ванной не было, заправляли кровати и красиво раскладывали подушки. Только стеклянная полочка над раковиной за 5 дней не мылась на разу, но мы не парились, так и жили с разводами на ней)))) Каждый день меняли полотенца, на 3 день поменяли постельное белье.В ресторане еды в принципе много. Каждый день овощные салаты (морковка, капуста, свекла, зелень и все вариации из них), на гарнир всегда были овощи, макаронные изделия в разных "проявлениях", картофель. Из мяса в основном курица, пару раз была запеченая свинина, но мясо было очень жестким, говядины не было ни разу, баранины тем более. В обед к перечисленным блюдам добавлялись супы. Из фруктов: яблоки, апельсины, грейпфрут, арбуз, дыня. На десерт в основном бисквитики и круассаны. 2 кофемашины пользовались спросом, поэтому когда одну убрали за кофе выстраивалась огромная очередь.В баре можно было взять бесплатно вино (красное, белое), пиво и водку. Для ребенка бесплатно была только вода, компот (чаще всего из сухофруктов) и квас (тоже на любителя). С платным баром было тоже не все гладко - сок был только апельсиновый и ананасовый, из напитков- кола, холодный чай "Липтон". Решили как-то заказать с мамой на ужине по коктейльчику, но пока ждали уже успели поужинать, принесли нам коктейли минут через 30 ( в один забыли даже добавить лед-торопились видимо)))). С детскими коктейлями тоже не просто-пришлось обойти все бары,чтобы воплотить желание ребенка в реальность-нас гоняли с этажа на этаж. В итоге я попросила сделать хоть что-нибудь-нам сделали шоколадный молочный коктейль и украсили его красивыми зонтиками (на картинке были сверху сливки, но нам сказали, что сливок уже давно не дают). Зонтики спасли- ребенок остался доволен. Завтраки каждый были однообразными. Всегда творог, сосиски, глазунья, каши, оладьи, сыр и колбаса. Еда хоть и однообразная, но в целом все было вкусно и мы не были голодными. Может потому что-девочки, так как мужчины за соседними столиками были иногда недовольны каждый день закусывать водку и пиво селедкой или макаронами. Может из-за этого иногда они ложились спать на диван около входа в ресторан. Официанты работали очень хорошо-приятные и приветливые. Дочке очень нравился процесс "накладывания еды на тарелку", поэтому каждый кусочек сыра или арбуза у нас был на новой тарелке))) Ребята с большим пониманием к этому относились и молча убирали все эти тарелки со стола. Чего не скажешь о поваре на горячем цехе. Гриль работал на завтрак, обед и ужин и настроение у этого грозного дяди всегда было плохим (как будто его вынуждают работать сутками да еще и каждый посетитель забирает его деньги прямо с подноса). Я как-то раз положила щипцы не на место, он швырнул их так, что даже самые дальние столики обернулись. Ладно хоть не в меня)))). Еще можно было полакомиться мороженым ( в среднем цена 150 руб.) и разными вкусняшками (шоколадки, мармеладки и т. д). -цена аналогичная. В бассейн мы ходили сразу после завтрака. Водичка очень приятная по температуре, но не очень чистая, особенно в детском бассейне-плавающие волосы, какие-то чещуйки кожи, сухая травка (видимо из сенной комнаты), но ребенка было не вытащить из воды, потом мы плавали только во взрослом бассейне. Сауна чистая, не очень жарко-для нас это был плюс. Есть бесплатная сенная комната-комната на втором этаже, с разбросанным сеном на полу. Есть "аромасауна"- обычная сауна, только на стенах висят маленькие веники с травкой. Явного аромата я не почувствовала. Во взрослом бассейне есть зоны гидромассажа. Неудобные душевые кабинки в раздевалке. Они расположены напротив зеркала и фенов, поэтому когда кто-то моется в душе вся вода растекается по раздевалке. Все напитки, мороженое и т. д. на территории СПА- платные. Несколько раз ходили в соляную пещеру (200 руб. ребенок, 300 руб. взрослый). Общий массаж-3600. СПА предлагает очень много платных услуг. Есть тренажерный зал-но желающих туда ходить-единицы. Тренажерный зал очень достойный, есть и кардиозона и силовые тренажеры. Все тренажеры в отличном состоянии. На втором этаже СПА есть игровая комната для детей. Большая комната с игрушками, пазлами, маленькой горкой, каталками, колясками и т. д. Когда спрашивала у операторов по поводу комнаты, говорили, что в комнате есть воспитатель и можно там оставить ребенка от 3 лет. По факту воспитателя видела я один раз (она просто записала имя ребенка и сидела за своим столом). Больше она не приходила, а в последний день повесили объявление, что игровая комната работает без воспитателя. Есть открытый бассейн с подогревом взрослый и детский, но раздевалки неотапливаемые. А если ты разделся тебе надо выйти из раздевалки и пройтись пешком по улице до бассейна. Увы, мы так и не насладились купанием так как температура на улице была около 5 градусов тепла. Решили мы как-то с дочкой покататься по территории на самокатах, пришли в пункт проката. Там плохо говорящий по-русски мужчина предложил нам осмотреть возможные варианты)))Вообще там очень много такого персонала. Исключение-это сотрудники ресепшена и аниматоры.Нам предложили 4 самоката, один 3-х колесный. Все они того и гляди развалятся даже просто от взгляда на них... Все пошарпанные, с разными ручками, на одном вообще ручек не было... Велопарк тоже не лучше. Старые ржавые велосипеды с порванными сиденьями. Выбрали один самокат дочке-но она после поездки сказала, что больше не будет на таком кататься. За такие вещи владельцам должно быть просто стыдно. Территория отеля уютная, чистая, вообще очень атмосферное место как снаружи так и внутри. Каждый день ходили в зоопарк. Еда для животных 150 руб. за пакет, нам не хватало 1 пакета. Если сам захотел попить или перекусить- все платно, так же сотрудники приторговывают коровьим молоком. Животные ухоженные, в клетках тоже у всех чисто. Около зоопарка всегда гуляли 2 коровы и теленок. Ребенок был в восторге от медведей и оленей, ну и конечно от теленка. На самом деле с развлечениями было очень скудно. Батуты платно-300руб. за 15 минут. Скалодром- развлечение не для всех (тоже платно). Тир-платно. Аэрохоккей-платно 100 руб. Игровые автоматы 3 "гонки" и 2 "стрелялки"-50 руб. для девочки 4-х лет тоже так себе...2 стола для настольного тенниса, один еле стоит... Ракетки просто в хлам, шаров все время не хватало (зал был большой, и все мероприятия в нем, шары улетали на маты около скалодрома, на батуты, под лестницу и т. д. Аниматоры очень старались развлекать, дети смеялись и охотно ходили на детскую дискотеку, по факту программа аниматоров повторялась через день. Конечно мы отдохнули, но я не уверена, что хотела бы еще раз здесь оказаться.