За один день пообщались с двумя сотрудницами, обе нервные и раздраженные. На уточняющие вопросы отвечают так, будто лично их обидели. Никаких разъяснений, вникать в проблему посетителя не хотят, всю ответственность перекладывают на программу и клиента. Резюме посещения-ничего сделать нельзя, сами виноваты. Не очень компетентно и малоприятно.