t2
Январь 2025 •
1
Являюсь абонентом сотовой связи этого оператора. Решил подключить домашний Интернет. Подал заявку заранее через приложение. В заявке было всего два шага: выбрать тариф и указать полный адрес подключения + дату. За день до назначенной даты пришла смс с напоминанием о встрече с мастером, в которой была дата, тариф, мой адрес и номер телефона службы поддержки. В назначенный день я обнаружил в моём телефон множество заблокированных звонков от некоего Александра Ростелеком (так определился номер в трукаллере) Ремарка: у меня стоит полная блокировка входящих номеров не из списка контактов. Заранее номер мастера никто нигде не предоставил, поэтому я его не внёс в исключения. К тому же причем тут ростелеком и еле2? Мне никто не объяснял и не предупреждал, что еле2 это ростелеком да и откуда мне было знать? В общем, не дозвонившись, мастер вообще решил не пробовать ехать по заявке и не пробовал позвонить непосредственно в дверь. Мне пришли вторая смс опять без номера мастера с текстом, что до меня не дозвонились. Я через приложение теле2 написал в чат поддержки, где операторы отвечали мне циклично как роботы одно и то же, вместо того, чтобы пости на встречу. Во-первых, оператор в утвердительной форме написала мне, что меня предупреждали о том, что мне будут звонить. Оператор упортно ссылались на их внутренний регламент, в котором прописано правило звонка, но мне, как потребителю, абсолютно всё равно на внутренний регламент, с которым меня никто и не знакомили на минуточку и соблюдать я его явно не обязан. А вот это уже обмен потребителя. Во-вторых, мне сказали, что в заявке указано, что мне звонили в дверь, но это очередная ложь. На мои просьбы зафиксировать две жалобы на ложь мне ответили стандартным посылом в неизвестном направлении, мол письменно можно написать письмо почтой и вам обязательно ответят по шаблону (ответ без ответа). Оператор на той стороне чисто по-человечески понимала прекрасно всё мои доводы, но очень старательно встала в позицию защиты, вместо позиции помощи. Получается, вместо получение услуги, по вине самого же представителя услуги я её не получил.
Ганс и Марта
Ноябрь 2024 •
5
Оч вкусно. Феноменально вкусно! Попробовали много чего. Цены кусаются, но оно того стоит. Настойки вкусные, пиво вкусное, еда (колбаски) прям очень
Pho Pho
Октябрь 2024 •
5
Спасибо большое. Очень вкусно. Дали лайм как и полагается. В Москве лимон дают и то не везде. Бульон очень пряный и наваристый. Лапша вкусная, мясо нежное.
Про-Байк
Июль 2024 •
3
Цены на банальную расходку, умноженное на 2.
Комплекс временного проживания Сахарок
Июнь 2024 •
5
Абалденное место. Все есть для семейного экономичного тэотдыха
Хмельная мельница
Май 2024 •
5
Само пиво в магазине вкусное, но, к сожалению, выбор маленький на разливное. Зато по качеству никогда не натыкался на прокисшее. Оно всегда свежее. Место довольно-таки посещаемое. Хорошая проходимость, значит, хорошо берут, значит, всегда будет свежее. Недавно поставили 2 холодильник для баночного. Продавец всегда приветливый и очень общительный. На тему пива всегда владеет информацией. Таких продавцов, знающих товар мало. Есть забавная тема, если купить на определённую сумму, то будет лотерея, можно выиграть вкусняшки. Если бизнес читает отзывы, то, пожалуйста, убедительная к вам просьба: прекратите курить прям возле входа... Пройдите 5 шагов подальше. Невозможно зайти в тамбур, где стоит постомат и забрать посылку, выходишь весь обкуренный.
Inspot
Март 2024 •
1
Незаконно отказали в предоставленим услуг. Безосновательно требовали сообщить мой личный номер телефона.
Hanoi Deli
Ноябрь 2023 •
5
Большие ароматные порции. Ценники приятные. Очень вкусно и сытно. Приветливый персонал. По будням манго шеки стоят дешевле, чем в выходные ;)
Вьетнамская национальная кухня
Июль 2023 •
5
Офигенное кафе. Ходим сюда постоянно. Понравилось с первого раза. У них реальные большие порции, пряные как надо будьоны по вчем традициям, а не просио водичка как у сочедей (пробовали у всех). Очень вкусно. Персонал говорит на русском, особенно молодые без акцента. Спаибо вам большое.
Dpd
Июль 2022 •
1
Сайт сделан максимально так, чтобы ты не мог в нём разобраться. В чате для обратной связи "искрение извинения" приносит бот. Какую вину может испытывать бот и как должен реагировать на такой шаблонный ответ клиент? Я думаю, не иначе, как раздражение. У живого персонала не хватает духу в глаза клиенту заявить о сожалении и извиниться. Сервис убогий до такой степени, что клиентов за людей не считают. Позвонят когда захотят, сто раз перенесут доставку, доставят посылку словно она апокалипсис пережила судя по внешнему виду. Меняют способы доставки без предупреждания. Звонят в выходные дни в 8 утра. Вы спите? Да наплевать. Не дозвонились - ничего не доставим и вернем посылку. Вы глухонемой? Плевать