Купили билеты Новосибирск - Караганда за 5 дней до отправления, оставили номер телефона на кассе для связи. В день отъезда приехали за час на международный автовокзал, нам сообщили, что рейс отменили(хотя мы оставляли номер телефона для связи), и нам пришлось быстро ехать на Главный автовокзал, чтобы купить новые билеты и сесть уже на другой автобус. На вопрос почему не предупредили заранее, ответить так и никто не смог, администрация и касса не знают чья эта обязанность. Администратор и работник кассы сваливали всю вину друг на друга.