Супермаркет нравился до сегодняшнего дня. Кассы самообслуживания невозможно использовать, постоянно вылазят ошибки на ровном месте. А кассиры-помощники вместо того, чтобы собрать обратную связь и передать руководству, чтобы впоследствии улучшить процесс, агрессивно реагируют, грубят, и говорят, что им уже надоело это слушать и «Вам надо, вы и передавайте руководству». Так может стоит сделать выводы, раз постоянно поступают замечания к этим кассам?
Кроме того, нам сказали: «Не нравится – не ходите сюда». Приняли к сведению, теперь в Гиппо ни ногой, только Евроопт, там с кассами самообслуживания проблем нет, всё просто и удобно
Fish&Food
Август 2021
5
Очень вкусная кухня. Хороший ассортимент продуктов. Стильный интерьер. Вежливый персонал