Вызвали грузчиков. Приехали мальчишки, поломали весь ЛДСП. Порезали руку, итог- потерянные деньги за грузотакси и грузчиков (мы им, кстати, оплатили). Константин, менеджер, не берет трубки, сегодня опять мальчишек ясельных отправил. Вместо 4, приехало 2 грузчика. Трубку не берет. На сообщение не отвечает.
Вкусно — и точка
Июнь 2024
1
Не понятно, зачем принимать заказ предварительно, если готовить начинают при тебе. И ты также стоишь в очереди.
МИРРОС Отель Москва Кремль
Январь 2024
5
Расположение замечательное. Все чисто, уютно; заселили раньше положенного времени, без доплаты. Огромный минус: отсутствие звукоизоляции. Напротив нашего номера отдыхала компания с детьми, все три дня орали дети, без присмотра родителей до часа ночи. Пришлось решать через ресепшен.
Невский Астер
Апрель 2023
2
Первая фотография реальность, вторая ожидание. В отеле таких люксов, как нам сказали нет. В номере холодно и сыро, холодильник маленький, шумит как старый советский и огромный. Вид во двор, а точнее на соседние окна. Бронировали номер заранее, были разочарованы, деньги нам вернули. За это звезда, еще одна за расположение.
SMM-Market
Март 2023
1
Грубые некомпетентные сотрудники. Работают по шаблону. Мы находимся в Ижевске, конкурентов ставят в Воронеже. Корпусную мебель путают с мягкой. Делаешь замечание, итог один: мы так видим. Деньги возвращать отказываются. Запомните, если вы заполнили брифинг, из работа выполнена наполовину! Создают видимость работы!!!
Белорусский вокзал
Январь 2023
1
Зал ожидания 2х этажный, а мест не хватает. Администрация, добавьте места для ожидающих!!!
Отель Минск
Январь 2023
5
Здравствуйте. Приехали раньше, заселили в номер в 6.00 (ранний заезд) 31.12 - за это огромное спасибо!!! Красиво украшенный и чистый холл. И номер большой и чистый. Уборка каждый день. Каждый день приносили водичку, мыльные принадлежности. Очень дружелюбный персонал. В ресторане подают шикарные дранники с семгой.
Boxberry
Январь 2023
1
Добрый день. Поставщики отгрузили товар 21.12.22 г. Сегодня 09.01.23. Телефон курьера не дают. На почту не отвечают. Звонили 27.12.22, сказали доставят 05.01.23. Курьеры, оказывается, не работали. Но диспетчеры об этом не знали. Как и не знали, что поставщики ошиблись в номере телефона получателя. Номер груза EOR226613037. Почти 3 недели прошло, обещали за 2 дня доставить. Первый раз пользовались услугами данной организации и последний!!!
Дело не в вине
Сентябрь 2022
2
Очень часто заказываем еду. Вкусно все, от мидий до салатов, поэтому решили с семьей отметить день рождение в кафе. Заранее позвонили и попросили тихое место в углу. Сегодня Пришли, все столы заняты. Потому что, шла ДЕГУСТАЦИЯ вина, сомелье очень громко рассказывал (к нему без претензий) о вкусовых качествах вина. Ни о каком тихом вечере даже и речи быть не могло. Спасибо, за испорченное день рождение!!!
Эдем
Июль 2022
3
Отдыхали в начале июля. У нас был номер Люкс. 303 номер. Старая мебель, ковроллин на полу???, вечно загаженный балкон голубями (от стола до сидений). В номере убирались, ванная только, что отремонтирована, тоже чистая. Полотенца меняли раз в 3 дня.
На территории огромный бассейн, всегда были свободные лежаки. Свой пляж. Анимация целый день.
Еда ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. В гречке у подруги нашли таракана, предложили заменить…. По столу тараканы, на полу тараканы. Ели в отдельной столовой для ВИПов, из открытой двери постоянно доносились скандалы. Видимо не только нам доставались тараканы. Привкус горелой каши утром, в обед были супы, они и спасали. Потому что Салаты накладывали с гулькин нос. А второе состоящее чаще всего из неочищенных овощей (например кабачки не очищают ни от кожуры, ни от семян). Из мяса только курица, что в котлетах, что в супах. И нет холодной воды, попросила принести, так как кипяток дочь пить не может - отказали, сказали, что не положено.
Очень красивая ухоженная территория и расположение шикарное. За это и тройка.
168 тысяч за 9 дней. Ели в основном в кафе. Платили за еду 2 раза. Очень хочется, чтобы руководители сами так покушали пару дней, и уверена, что после выгонят всех поваров!!!