Wine nails
Октябрь 2020 •
2
Наткнулась на рекламу этой студии в инстаграме и повелась на акцию первого посещения. Салон — крохотная комнатка. Грязно, столы уже видавшие виды (впервые наткнулась на отсутсвие разграничителя внизу — по итогу стукались с мастером коленями), ножки ламп в пыли от ногтей, валики для рук из дешевой пленки под кожу. 
 Запись задержали более чем на 40 минут. За 10 минут до записи я уже заходила в здание, звонок: ««не могли бы вы прийти попозже?Ну хотя бы на 15 минут». какие у меня варианты? Очевидно, или согласиться, или отменить запись. Но по приходу на 15 минут позже я остаюсь ждать дальше. Администратор извиняющимся голосом что-то мямлит, дважды меня пересаживает (хотя стол, где по итогу оказывалась услуга был изначально готов и не занят), через очередные 15 минут даже (наконец-то) предлагает глянуть палитру цветов (многих в наличии нет, но скажут вам об этом после вашего выбора уже). Задержка, как я понимаю, связанна с требованием предыдущего клиента получить больше услуг, чем планировалось ранее. Почему один клиент важнее другого — мне не ясно. Или с неумением админа пользоваться системой записи Yclient. Склоняюсь ко второму варианту, так как мастер, когда спустя 40 минут оказание услуги таки началось, уточнила у меня, на сколько была моя запись. Когда услышала, что я ждала 40 минут, была очень удивлена. Мастер Калыс во время процедуры произвела очень хорошее впечатление (насколько это возможно после испорченного впечатления о студии ранее): делала аккуратно, даже нежно, быстро. 
Но вот только уже через неделю покрытие стало сдаваться. В другой поисковой системе в отзывах были комментарии про незнание мастеров о "запаивании" уголков — присоединяюсь к ним. Не смотря на крепкие ногти и выравнивание стали появляться зазубрины и неровности. Кстати, стала свидетелем разборки клиентки с админом и другим мастером — девушка записалась на один вид педикюра, а ей упорно пытались делать другой. На ее возмущения говорили, что цена-то такая же, а она о том, что вообще-то, если у вас есть в прайсе процедура и клиент ее выбрал — вы должны делать ее, а не другую. Из плюсов: вкусный кофе, одноразовые пилочки и мини-массаж рук в конце процедуры Стараюсь искать всегда и во всем только хорошее. Но в этот раз не удалось. Очень жалко.
Party2Go
Март 2020 •
5
Представляю крупную сеть косметических магазинов. Заказывали аттракционы на корпоративные мероприятия дважды за месяц. Менеджер, которая вела заказы, отвечает оперативно, понятно и приятно =) Сами аттракционы отличного качества. Ребята, которые осуществляли завоз и консультировали по работе аттракциона, оба раза были замечательными. Один единственный минус (но крошечный, не способный повлиять на оценку -- крепкую пятерку): если завоз у вас утром, то ждите звонка с сообщением о приезде на точку сильно заранее (договоренность была на 8 утра, а первый звонок получила 6:20 -- и будильник не нужен). Однако есть случаи, когда такая пунктуальность играет только на руку, поэтому повторюсь, что это не очень то минус. Обязательно будем обращаться еще!
ICases
Август 2019 •
5
Являюсь клиентом магазина уже много лет. Покупались чехлы для ipad-ов, самые разные аксессуары, iphone, который исправно работает уже не первый год. Сегодня впервые воспользовалась услугами ремонта (у родственника возникла проблема с пятеркой, а у меня не возникло вопросов, к кому общаться) -- все быстро, есть гарантия, уверена, что и качественно (но покажет время :) ). За ремонт расплатилась по карте, а вот когда в 2017 году покупала телефон -- попросили оплатить наличными. Сегодня при мне парень приобретал наушники -- тоже оплата налом. Так что перед посещением уточните, как можно оплатить. И если совершаете крупную покупку, то лучше заранее все заказать через сайт.